课程定位

把成熟员工的实际做法整理成案例和学习材料，练习明确经验适用条件、还原工作场景并推动团队复用。

课程内容与学习重点

界定要沉淀的经验

从业务目标和团队常见问题出发选择有复用价值的经验。比较个人技巧、组织流程和一次性结果的差别，明确经验的对象、适用情境和观察依据。

用案例讨论怎样把模糊的成功经验落到具体事件，梳理谁参与、当时有哪些条件、如何做选择及结果如何观察。

通过情境复原写成学习案例

练习从事件经过和原始材料还原关键节点，筛选能帮助学习者做判断的细节。对照案例结构组织背景、冲突、决策过程和结果。

根据学习场景选择案例、清单或练习任务等载体。讨论怎样补充适用条件和常见误区，避免把某次工作的偶然结果直接变成通用步骤。

从材料产出到业务应用

比较读案例、情境演练和同伴交流适合解决的问题，设计团队成员可以尝试的学习动作。思考怎样收集使用后的反馈，并据此修订案例材料。

用一个业务场景检查材料是否能说明目标、关键判断和可复用动作。整理下一轮验证、更新负责人和传播安排，让经验沉淀能持续维护。

适合人群

适合企业培训、人才发展、内部讲师、业务骨干及承担案例开发、知识沉淀和培训项目的人员。

开课与报名咨询

2026年11月18日至19日在上海开课，课程安排为2天。学费5600元/人。所列为公开排期。承办机构、名额与报名安排请在报名或付款前确认。

没有专职培训经验可以学吗？

业务骨干也可结合熟悉场景学习访谈、还原过程和写成案例的思路。

学的是经验整理还是课程开发？

包含经验识别、场景还原、案例编写和学习应用几个相连环节。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。