课程定位

把公司战略、部门协作与员工绩效放在同一套目标体系中，学习选择指标、分解责任和推动改进。

课程内容与学习重点

识别绩效管理失效的原因

结合企业案例观察为何短期目标、单一量化和部门各自追指标会影响协作。将绩效考核与绩效改进区分开，先明确组织真正希望改善的经营结果。

战略地图和衡量指标

学习将战略要求转为相互联系的目标，再比较平衡计分卡、关键指标和非KPI方案适用的场景。用同一业务问题检验指标是否支持决策，而非只便于统计。

纵向分解和横向协作

从企业、部门、个人三个层次梳理责任，讨论跨流程目标如何在不同部门间保持一致。结合演练辨别可量化和可衡量的差异，研究服务和协作等难量化工作如何观察。

结果应用与推行

比较不同业务部门的目标难度和评价结果，讨论绩效结果与奖金、薪酬调整及人才选拔的衔接。最后回到制度运行条件，看看绩效管理需要与哪些现有体系共同调整。

适合人群

适合人力资源负责人、业务经理、组织绩效团队和参与目标分解或绩效面谈的管理者。如果已经在负责相关工作，可以带一个可公开讨论的实际案例，将课程方法与原有流程对照。

授课老师

吴建国主讲。

开课与报名咨询

2026年11月19日至20日在北京开课，课程安排为2天。学费4800元/人。所列为公开排期。承办机构、名额与报名安排请在报名或付款前确认。

课前可以准备什么？

可从「战略地图和衡量指标」挑一个真实问题，先整理现有流程、经手岗位和最难确认的信息。材料可做匿名处理，方便在案例讨论中比较。

如何把讨论结果带回工作中？

课后可选择与「纵向分解和横向协作」相关的一项工作，把调整动作、负责人及复查依据写进现有计划。先观察一次完整流程，再决定是否扩大应用。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。