课程定位

客户用 AI 搜索询问“有哪些合适的服务”“这类产品怎么选”时，看到的是对问题的综合回答。企业要了解自己的信息有没有被引用、引用得是否准确，首先要弄清客户在问什么、可供核实的信息又有哪些。王晓昆主讲的《GEO：抢占AI搜索新流量》聚焦生成式引擎优化与 AI 搜索获客。

课程内容与学习重点

以下三个切入点用于理解专题，也可作为参课前检查现有内容的参考。

一、从客户真正会问的问题开始

把产品名称和客户问题分开看。客户在初步了解时可能问“这类产品解决什么问题”，在比较方案时可能问“有哪些条件、交付需要多久”。可以整理几条销售或客服反复遇到的问题，看看现有页面能否直接给出清楚的回答，以及还缺哪些判断条件。

二、让企业内容里的关键信息更容易核实

以一项服务为例，可以检查页面是否讲清适用对象、服务范围、交付条件和常见限制。若同一项信息在产品页、常见问题和公开资料中写法不同，客户就难以判断哪条有效。梳理内容时可以记录每项信息的依据和更新日期，让读者能追到出处，也方便团队后续维护。

三、观察答案变化和后续咨询

可以固定一组客户问题，记录不同时间看到的回答，关注企业信息是否出现、引用了哪个页面、有没有误述。再结合真实咨询中客户提到的来路，观察哪些问题与后续沟通更相关。AI 回答会变化，多次观察比单次截图更能说明内容是否需要继续调整。

适合人群

适合负责获客、网站内容、品牌传播或产品运营的团队，也适合正在评估 AI 搜索是否会影响客户咨询的企业负责人。参课前可准备一项主推业务，以及几个客户在比较方案时反复提出的问题。

授课老师

本次专题由王晓昆主讲，开课通知将其介绍为实战咨询师。

开课与报名咨询

按现有开课通知，本专题安排在2026年11月24日长沙，晚间18:00—22:00，共4小时。具体会场、费用和单独参课方式请通过本页报名咨询表确认，开课安排以最新通知为准。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。