课程定位

面向各层级管理者及储备干部，比较角色转换、组织原则和因人因事领导方式，学习计划会议指导授权与协调；工具用于分析和练习，不保证彻底解决组织管理问题。

学习收获

• 理解组织原则角色职责及承上启下责任，学习计划目标会议指导控制协调能力。
• 学习建立领导权威指导授权、知人善任和员工激励。
• 认识沟通重要性并掌握高效沟通技巧。
• 学习因人因事的团队领导与情境领导方法。

课程特色

• 从四阶段团队、目标五要素与四维空间时间关键结果法练目标分解，比较SMART与SAIL，设计工作分解四步及过程控制节点。
• 借PDP性格测试研讨信任利益情感行为驱动，练四类情境领导、聚焦法及数据体验理解决定、团队训练、赏识四要素和日常批评表扬。

课程模块

第一单元：管理者角色认知

• 小组讨论：什么是管理？
• 1.管理者的三大任务：整理、沟通、改善
• 2.管理者的分工与定位：从纵向看问题到立体看问题
• 3.作为下级的管理者角色
• 案例研讨：当民意与上意冲突时怎么办？
• 4.作为上级的管理者角色
• 案例研讨：从业务高手到管理高手
• 案例研讨：从好人经理到职业经理
• 5.作为同事的管理者角色
• 案例研讨：做好内部客户
• 6.管理者五项基本技能

第二单元：团队建设技能

• 小组讨论：什么是团队？
• 1.如何选择团队成员
• 案例研讨：团队发展阶段与团队成员特点
• 2.团队不同发展阶段与管理方式
• 1)成立期团队管理
• 2)动荡期团队管理
• 3)稳定期团队管理
• 4)高产期团队管理
• 管理反思：你所带领的团队所处阶段与管理方式是？
• 案例研讨：如何打造团队精神

第三单元：目标管理技能

• 案例研讨：什么是目标管理？
• 小组讨论：是什么在影响目标的实现？
• 1.目标达成的五个关键要素：目标分解、策略、计划、资源、过程控制
• 案例研讨：洛杉矶水晶大教堂
• 2.分解目标的方法
• 案例研讨：四维度法
• 案例研讨：空间法
• 案例研讨：时间法
• 案例研讨：目标与关键结果法
• 现场演练：运用目标与关键结果法分解核心工作目标
• 3.小组讨论目标设定的基本原则
• 4.从SMART到SAIL

第四单元：工作推进技能

• 1.计划VS变化？
• 2.工作分解的四个步骤
• 案例研讨：如何分解工作
• 现场演练：某项工作任务的分解
• 3.执行就是有结果的行动
• 1)态度不是结果
• 2)职责不是结果
• 3)任务不是结果
• 案例研讨：下属说“我不会”时怎么办？
• 案例研讨：说过了讲过了还是做错怎么办？
• 小组讨论：什么是控制？
• 小组讨论：控制的难点是什么？
• 4.过程控制的四大内容
• 5.过程控制的三个方法
• 现场演练：为某项工作设计控制节点

第五单元：管理沟通技能

• 1.人际沟通的核心
• 小组讨论：管理沟通的核心是什么？
• 2.案例研讨：管理沟通与行为驱动
• 3.行为驱动的基础：一致性原则
• 4.行为驱动的要素：
• 案例研讨：信任与沟通
• 案例研讨：利益与沟通
• 案例研讨：情感与沟通
• 5.行为驱动的工具:PDP性格测试
• 案例研讨：如何与不同性格的人进行沟通
• 现场演练：如何与下属讨论工作业绩
• 6.企业沟通体系的建立
• 小组讨论：如何开好早会和夕会？

第六单元：领导激励技能

• 案例研讨：遇到这样的员工怎么办？
• 1.员工成长等级与情景领导力
• 1)命令式领导要怎么做
• 2)教练式领导要怎么做
• 3)支持式领导要怎么做
• 4)授权式领导要怎么做
• 2.让员工自动自发：聚焦法的应用
• 3.数据、体验、理解、决定
• 现场演练：聚焦法应用
• 4.团队训练的步骤
• 5.团队训练系统打造
• 案例研讨：常见的激励误区
• 6.员工的需求与激励分级
• 7.非财务性激励：赏识管理
• 8.赏识管理的核心四要素
• 9.赏识在日常工作中的具体应用
• 1)如何正确的批评员工
• 如何正确的表扬员工

适合人群

企业各层级管理者、储备干部。

师资信息

陈松，管理实战专家，具有北大政府管理学院客座教授、哈工大MBA总裁班特约讲师、多家企业管理顾问及直播课堂《名师在线》特聘专家背景。曾在陕西中烟、美资智高科技担任管理职务，后任民营三德医疗集团董事局董事，负责集团及各分子公司业务运营与人力资源，2010年进入管理咨询行业。教学以落地、实操和工具应用为主，通过案例互动理顺管理思路。主讲课程包括： 沙盘模拟系列课程：《沙漠掘金-目标落地沙盘模拟》、《卡努斯丹-卓越团队沙盘模拟》、《国王的宝藏-全景领导力沙盘模拟》、《风云-商业银行营销决策沙盘模拟》、《商战-企业全面运营管理沙盘模拟》、《大浪淘沙-人力资源管理沙盘模拟》。 管理落地系列课程：《领导力落地》、《执行力落地》、《目标落地》、《绩效落地》、《MTP-管理能力提升》。 人力资源专业课程：《如何选对人》、《全面培训管理实战》、《战略性人力资源管理》、《人才盘点与组织发展》、《HRBP的定位与职能发挥》、《岗位价值评估与薪酬体系设计》。 曾服务客户包括： 金融类：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、诺亚财富、钜派投资、哈尔滨银行、融兴村镇银行、亚联财小额贷款、惠业投资、冠丰投资、富滇银行、徽商银行、红塔银行、中国人寿、新华保险、泰康人寿等。医药类：珍宝岛药业、步长制药、葵花药业、驼人集团、百隆医药、友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等。能源、航天类：中国航天、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、长庆油田、三一重工、北控集团等。通信IT、电力类：中国移动、中国电信、中国联通、方正宽带、国家电网、国华电力、南方电网、宁夏电网、达尔凯热力、特变电工等。汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车等。其他类：江南布衣、圣奥集团、业之峰、谷润阳光、哈飞实业、中北铁塔、名仁国际、中山航服、红旗茂商业城、金安集团、神舟实业、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、北京给排水、钢研纳克、新东网、京东、天闻数码、弘远泰斯、富力地产、招金集团、天康生物、深圳航空、蒙牛、京东方、雨润集团、益海嘉里、东方集团、希波集团、洽洽食品、天顺源、太白人家酒、复星集团等。 具体授课安排以当期正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。