课程定位

面向带下属的管理者、业务骨干和后备人才，以工作准备、目标任务、团队伙伴及横向协作为主线，借助测试、张飞视频、员工激励、上司对话和团队共创练习，学习因情境选择管理方法，不保证统一绩效或把纪律奖罚当作个案法律处置。

学习收获

• 了解个人适应工作、团队与横向协作的方式。
• 学习自我、任务、团队和协作管理的技巧与工具，联系组织绩效。
• 学习工具在成长和管理过程中的实际应用。

课程特色

• 通过杰出管理者行为测试、小组特征共创、张飞任务下达视频、佛系员工激励、苏轼失信等案例，联系真实管理情境。
• 工具包括自我准备与管理清单、90天策略、目标解析与五原则、5W1H1L、3W1F、猴子管理、FOGLAMP、团队评估、四画像、辅导六步及绩效改进四步。
• 协作训练涵盖上司五轮对话与信任五步骤、旧同事四心态四行动五原则、内部冲突五原因五级别、双赢五步骤、沟通四原则及跨部门三纪律八注意，最终共创22技能。

课程模块

高效能团队认知与八种基因

• 导入故事：团队和群体的认知
• 测评：杰出管理者行为测试
• 一、一个团队和一群人的区别
• 1. 一切与我有关
• 2. 我的对策和建议是什么？
• 3. 我需要与他人共事
• 互动思考：你愿意和什么样的同事相处？
• 小组汇总：最珍贵的5-10个团队行为特征
• 思考：得到大家认同的是什么？
• 反思：1）我是这样的人吗？2）我符合大家描述特征吗？
• 二、高效能团队的八种基因
• 1. 结果导向：目标明确、结果为王
• 2. 诚信正直：价值观至上
• 3. 积极拼搏：以奋斗者为本
• 4. 执行为王：结果为王
• 5. 原则自律：规范原则、热炉效应
• 6. 团队合作：协同共生
• 7. 创新学习：在试错中成长
• 8. 快乐工作：塑造氛围、助力成长
• 三、影响团队绩效的三个因素
• 1. 公平因素：不患寡而患不均
• 2. 绩效的评估方法：符合人性才是重点
• 3. 人际关系：我在是因为我爱
• 情境复盘：日常管理中发生频率最高的错误行为（小组头脑风暴）
• 四、高效能团队关注人力资源的投资回报率（ROI）
• 1. 人岗匹配率
• 2．人才成长速度
• 3. 人效

自我管理：准备、支柱与认知能力

• ——要去管理团队，先从管理自我开始。
• 导入：时间可以管理吗？员工没有 执行力 为什么？
• 一、做好自我准备的四个关注
• 1. 评估自己的弱点
• 2. 当心自己的优势
• 3. 注重关键点学习
• 4. 构建工作流程网络
• 工具：应该给自己准备的一份《自我准备清单》
• 二、自我管理的三大支柱
• 1. 采用90天策略：准备、学习、设立优先工作、创立计划、直接行动
• 2. 以身作则是关键：工作环圈评估、重要事件关注、自省习惯
• 3. 建立起支持体系：本地环境的控制力、找到三类顾问
• 工具：《自我管理清单》
• 三、树立威信的三个锦囊
• 1. 切忌摆架子
• 2. 不必急求成
• 3. 不要乱放火
• 四、三个认知维度的训练
• 1. 摆好对别人和对外界的关系
• 2. 明白信仰真理和真理的关系
• 3. 调和经验与事务的变化关系
• 五、四个能力维度的训练
• 1. 习惯
• 2. 态度
• 3. 观念
• 4. 愿望
• 总结：早起问心六式和静夜思悟六式

任务目标、下达、追踪与复盘

• ——事为先。厘清目标、有效分解和执行任务，是管人的基础。
• 数据：员工表现不佳背后的16个常见原因清单
• 一、任务目标的两种类型
• 1. 周期型
• 2. 临时型
• 二、目标任务的设定与分解
• 工具：解读与演练
• 1）目标策略式解析模型
• 2）目标五项原则理论
• 三、目标任务的明确与下达
• 1．目标任务指令的七要素（5W1H1L）
• 2. 下达目标任务的五大技巧
• 视频案例：张飞的任务下达
• 工具：下达任务的3W1F工具
• 四、目标任务的落地与追踪
• 工具解读与演练：
• 1）关键目标到关键结果：聚焦目标的任务工具
• 2）猴子管理法：任务跟进的技巧
• 六、目标任务的实现与回顾
• 工具解读与演练：
• 1）项目复盘迭代经验
• 2）高效会议技法问题清单
• 七、如何通过任务管理获得早期的成功？
• 工具解读：雾灯（FOGLAMP）项目清单

团队伙伴、选人、辅导与激励

• ——人为重。越是想达成既定的目标，越需要关注具体执行的人
• 一、管理团队的两个核心挑战：
• 1. 下属的多样性
• 2. 下属的关系性
• 二、团队管理失效的四大陷阱
• 1. 留念过去的美好
• 2. 忽视权限的边界
• 3. 轻易发表的观点
• 4. 以为服从的团队
• 三、团队伙伴关系4要素模型
• 1. 知人善任
• 2. 使命必达
• 3. 培育发展
• 4. 激发赋能
• 工具：团队评估量化表
• 四、选人是个技术活：四个画像要清晰
• 1. 企业画像
• 2. 岗位画像
• 3. 人才画像
• 4. 伯乐画像
• 工具：结构化面试演练
• 五、通过辅导下属促使精进
• ——辅导下属的三大时机
• 工具：辅导下属的六步法模型
• 工具：辅导下属绩效改进四步法
• 六、通过沟通过取得成功
• 1. 基于能力意愿模型搞定老员工激励
• 2. 调动骨干员工积极性的四个原则
• 3. 关注团队成员的绩效改进
• 案例研讨：面对佛系员工的激励难题如何破解
• 技法1-2：让员工参与的诀窍清单、通过沟通取得成功清单
• 七、激活团队的六个法则
• 1. 黑白分明的奖罚法则
• 2. 物质与荣誉结合激励法则
• 3. 正面与负面结合激励法则
• 4. 及时现地激励法则
• 5. 公平公正透明法则
• 6. 破格激励法则
• 技法3-4：员工肯定计划清单、激励员工的的推拉工具

协作：上司、原同事与跨部门

• ——赢得伙伴们的支持和配合，对达成目标至关重要。
• 管理协作灵魂六问：拷问自己将会与团队、同级、上级发生的协作
• 一、管理上司
• 导入：上司真的可以管理吗？为了什么？
• 1. 影响上司的秘密
• 1）风格认知
• 2）形成互赖
• 案例：华为、滕讯的高层互赖设置
• 2. 上司的五轮必须对话
• 工具：高效率的对话策略
• 3. 获得上司信任与支持的五大步骤
• 案例：失去信任的苏轼
• 二、管理你之前的同事
• 1. 之前的同事的四种典型心态
• 2. 解决员工困境的四个行动
• 3. 领导之前同事的五个原则
• 案例：如何让圈子与班子链接
• 三、管理跨部门协作
• 1. 公司内冲突的五个原因
• 2. 公司内五种级别的冲突
• 3. 促进双赢思维的五个步骤
• 4. 跨部门沟通的四大原则
• 5. 跨部门协作的三大纪律八项注意
• 结束：技法5-卓越管理者的22个技能团队共创演练

适合人群

所有带下属的管理者、业务骨干、后备精英。

师资信息

胡老师，高级讲师，具有16年企业人才管理实战经验，日产训（中国）MTP-TTT六单元版认证讲师，浙江大学EMBA、亚洲（澳门）公开大学工商管理硕士，国家一级人力资源师；具有宁海青年大学生创业导师以及长江大学、湖北民族大学、酒泉职院大学生就业导师经历。曾任精工集团（民营上市公司500强）人力资源总监、同星科技股份（中韩合资企业）管理中心总监、阳光国际集团（美资企业）人事行政总监，关注培训体系、关键人才培养、非人力资源经理管理、薪酬激励、绩效与团队建设。阳光国际项目中从0到1构建人力资源体系，推动人事转型；主导沃尔玛、迪士尼验厂，连续3年获得沃尔玛验厂中国区最高分、迪士尼中国区特许供应商授牌，并形成《高端客户验厂手册》。同星科技项目中强化6家分公司与12个横向部门管控，导入组织系统、人才梯队和技能及多能工评定，3年培养20多名技术精英内训师；建立“小星星—亮晶晶—璀璨星”三级培训体系，3年培养60多名管理者；担任最高决策委员会轮值主席，主导战略规划与年度经营计划分解，并同6家分公司、12个部门负责人进行目标PK。精工集团项目中制定人力资源战略、人才规划、战略薪酬与素质模型，建立人才梯队；通过绩效稽核、360评估及测评中心，2年为11家分子公司、22个横向部门培养450多名管理人才；组建精工商学院并任执行院长，4年培养500多名中高层管理者；组建内部猎头组，2年推进关键人才招聘。主讲课程包括：《互联网思维下的人力资源管理》、《企业战略梳理与经营计划制定》、《企业人才战略与培养体系建设》、《腰部力量：中层管理者管理能力修炼》、《战略密钥：平衡计分卡与绩效管理落地实操》、《企业人力资源全模块落地实操课》、《企业高效能目标绩效管理》、《四维管理：打造高效能团队的秘密》。培训采用案例研讨、拓展游戏、小组PK及促动技术，重视系统逻辑、实际情境与多感官学习。服务客户包括：金融与银行：建行广东省分行、建行珠海分行、建行广州分行、建行龙岩分行、中国银行浙江省分行、中国银行福建南平分行、中国银行新疆分行、中国光大银行信用卡中心（北京总部）、湖北农行、广州南粤银行、上海农商行、长沙建行、拉萨农行、江北农商行、西安银行、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、天安人寿、宁波人保、乌鲁木齐人保、成都人保、中邮保险、富德生命人寿、国联证劵……；政府国企事业单位：国网浙江新昌县供电局、湖南岳阳电信、绍兴市总工会、湖州总工会、西安市轨道交通集团、宁波总工会、南昌人力资源产业园、福建晋江人力资源产业园、宁海人社局、武汉新洲区人社局、宁海水务集团、宁海科创集团、湖北交投集团、绍兴国家电网、万州水务集团、重庆渝东水务、重庆自来水公司、广州自来水公司、新疆机场集团、山东烟台机场、呼市白塔机场、杭州萧山机场、湖北机场集团、江西省机场集团、绍兴轨道交通集团、国营长虹机械厂……；制造行业：东方日升、三菱重工业、精工钢构、梅轮电梯、快客电梯、广州广日电梯工业、同星科技、林肯电梯、凯嘉机电、利浦刃具、新宝电器、巨力自动化、万丰锦源集团、得力集团、华清科技、瑞士魏德曼科技、武汉西门子变压器、浙江东蒙集团、三花股份、三花制冷、五洲新春集团、捷昌驱动、美盛文化、浙江医药、京新药业、日发精机、万丰奥威、中宝集团、浙江新宝电器、福建信诚集团、永强集团、华浔集团、双林股份、山中合金（宁波）、五峰机械、奇精机械股份、润禾高科、方正模具、第一注塑、吉德电器、恩坦华汽配、美力弹簧、广东和力集团、东莞新能源集团 、日发精机、华圣达拉链、源大创业旭日玩具、广东瑞丰集团、广东圣丰五金、浙江陀曼集团、阳江金朗达、阳江金朗达、东莞金马金属制品、深圳浩基模具、日发纺机、广东信源集团、合肥晶澳科技……；地产行业：湖北交投、云南江东房地产集团有限公司、新世界物业、碧桂园湖北分公司、湖北观澜国际、湖北飞扬华府、金开物业、金螳螂装饰、湖北长龙地产、万丰置业、湖北信达集团、浙江开元房产、浙江盈都地产、嘉禾装饰集团、得力物业、亚太物业……；互联网信息科技：滴滴代驾、五八信息技术、华润赛美科科技、兰亭集势（苏州）贸易、万家乐科技、科森科技、三星爱铭数码、朗新科技集团、银汉科技、盘石科技、鼎创软件、玄武科技、芜湖天戈能源科技、远光软件、苏州汇川科技、普锐斯医疗器械、深圳计量质量检测研究院、金安格印刷技术有限公司、烽火众智……；纺织服饰行业/家居建材：浙江迎丰科技、浙江合元针纺、奥康鞋业、王牌龙服饰、凯制衣厂、杰龙制衣、曲美制衣、润田服装、吴盛纺织、润禾纺织、合恒鞋厂、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集装袋、明兴毛织厂、新澳翔服装、卡美多鞋业、创宇织造、宝纺印染、飞亚印染、同辉纺织、红绿蓝纺织印染、盛虹集团、圣象集团……。以上为个人历史资格、岗位及特定企业项目记录，验厂、培养和经营结果不构成本期或其它企业效果保证，具体授课老师及本期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。