课程定位

面向希望了解自己与他人的学员，尤其中初级管理者，从组织管理与人才发展的角度学习心理活动及职场人格主题。课堂测试、心理画和案例用于交流与反思，不替代心理诊断、治疗或个别人员录用决定，也不承诺读心或行为预测准确率。

学习收获

• 围绕识人与自知的关系认识自己。
• 在逆境主题中学习自我激励。
• 分析领导者情绪、团队情绪与企业绩效之间的联系，反思自我管理。
• 认识个体心智模式的差异，探索理解他人的方式。
• 从直接上司关系主题反思团队人际关系。

课程特色

• 结合心理测试、心理学实验、心理画、视频和员工管理者案例进行讨论。
• 围绕‘成事40%识人、60%自知’与‘85%离职涉及直接上司关系’等课堂表述开展自我管理和关系交流，不作为已核验统计结论、诊断工具或效果保证。

课程模块

心理简史、人性与人格

• 1 何为人性？
• 简述人性认知的历史
• 2 心理学背景下的人性
• 心理测试及心理学实验对人性的研究
• 我想走进你——心理画与心里话

自我认识、人格因素与职场沟通风格

• 1 视频导入：她是谁？
• ①弗洛伊德之“冰山理论”：你有几个“我”
• ②防御机制的根源及表现：你的情绪都可以被理解
• 测试：你的焦虑指数
• ③从埃里克森到人格四因素：每个人格面具都是你
• 测试：你的内在发育完全吗？
• 2 人格类型与 职场沟通 风格
• ①立体的个性框架图：原来“性格决定命运”
• ②气质决定下的沟通特点：我可以做得更好
• ③韦氏简单用人图：价值观与职涯发展

职场人格特点、培养与非语言沟通

• 1 奥尔波特人格特质模型：职场人格品质的不同层面的投射
• 案例解析：员工与管理者的职场品质特点
• 2 解码职场人格：入职与培养
• 可测评与可培训
• 3 洞察人心的有效途径：肢体语言的解读
• 4 NLP 与正能量：职涯发展的七个人格基因
• Q&A

适合人群

所有希望认识自我与他人的学员，尤其初级和中层管理者。

师资信息

郑老师，具有国家注册二级心理咨询师、国家劳动部企业培训师、中国青少年研究学会高级家庭教育指导师、中华礼仪培训师、节目主持人、金融银行及职业心理训练师背景，并有上海交大海外学院、浙江传媒学院继续教育学院、宁波诺丁汉大学特聘讲师和心理辅导经历。具有近二十年播音、主持人、讲师、指导师及顾问从业经历，培训与咨询工作五百多场，教学强调幽默互动、自我觉察、现场反馈以及管理工具应用。服务企业与机构包括：诺丁汉大学、浙江大学宁波理工学院、浙江传媒学院，中国电信、中国联通上海公司、德国曼透平公司、美国康宝莱公司、美国罗杰斯公司、（法国索尔维集团）罗地亚稀土公司、上海东方航空公司、中海集运、上海三冠钢铁有限公司、美的集团、景康健诊、百金集团、上海市妇联机构、复星集团、宝钢集团、富大集团等。上述为个人历史资格、岗位及培训经历，具体授课老师和本期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。