课程定位

面向参与战略制定的企业高层领导，围绕如何帮助下属思考与付诸行动，区分教练对话的适用情景，结合管理难题练习亲和沟通与结果导向的教练文化。

学习收获

• 发展管理者领导力，理解个人能力与团队组织能力的联系。
• 学习教练式倾听、提问、反馈与指导方法，支持下属能力与潜能发展。
• 研讨在组织内建立结果导向教练文化的方法。
• 分析亲和式教练文化与员工敬业、保留的联系。
• 练习教练技术与工具在其他管理学习中的应用，推动从理解到实践。

课程特色

• 以3R倾听、回放与确认、3多3少提问、SMART目标，以及BIA积极反馈和BID发展性反馈分别配合案例与演练。
• 通过GROW四步对话、分组管理课题、一人一个管理难题、自我教练及训后作业，形成目标达成计划并安排持续练习。

课程模块

第一单元 教练的3项原则

• 体验教练式对话VS非教练式对话
• 教练式领导的特点、优势与价值
• 教练三原则:支持、期待与信任

第二单元 教练的3项能力

• 1、深度倾听打开心扉
• 深度倾听:打开心扉的技术
• 深度倾听的3R模型:接收、反应与确认
• 阻碍倾听的行为:建议、安慰、批判、询问
• 通过“回放”迅速建立亲和
• 通过“确认”有效化解抱怨
• 如何变问题为正向目标
• 深度倾听的3个案例分析
• 深度倾听的实践演练
• 深度倾听适合/不适合的情景
• 2、有力提问启发思考
• 有力提问:启发思考的技术
• 有力提问的定义
• 有力提问的3多3少
• 开放式问题的构建与范例
• 未来导向型问题范例与提问测试
• 如何型问题范例与提问测试
• 有力提问的案例分析
• 实践演练:如何支持下属寻找答案
• 目标框架 SMART与练习
• 什么时候不需要问
• 3、有效反馈付诸行动
• 反馈三要素（BIA&BID）
• 积极性反馈强化下属的正向行为
• 发展性反馈纠正下属的错误行为
• 积极性反馈要领BIA模型
• 积极性反馈案例、练习与作业
• 发展性反馈要领BID模型
• 发展性反馈案例与练习
• 教练式对话分组演练

第三单元 教练的4步流程

• 体验GROW对话流程
• GROW模型案例
• GROW学习全景图
• 第一步:如何变理想目标为绩效目
• 第二步:如何评估目标和现状的差异
• 第三步:如何探究实现目标的方法
• 第四步:如何强化实现目标的意愿
• GRON模型分组演练:每组一个管理课题

第四单元 教练的实践运用

• 一对一教练实践：每人一个管理难题
• 自我教练流程
• 教练型管理者培养流程
• 训后作业布置与持续练习
• 梳理自己的管理问题，制定目标达成计划表

适合人群

董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导。

师资信息

季老师，行动教练®初阶课程创始人、很牛®教练平台联合创始人，《培训》杂志常务理事、CSTD中国人才发展社群理事，著有《行动教练实践指南》。 具有6年跨国公司工作管理经验及17年民营企业工作管理经验，涉及企业运营管理、战略定位、员工能力培养激发和教练式管理文化推进。 以上为个人历史经历与方法开发角色，具体授课安排以当期正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。