课程定位

面向品质、QC、QE、设计、工程、制造和班组等岗位，学习用数据收集、整理和分析支持质量改善。各工具包含概念、使用时机、实施步骤、原则或注意事项及案例练习，不把质量问题解决比例或软件操作学习当作企业改善结果保证。

学习收获

• 了解QC新旧七大手法的概念。
• 理解新旧QC七大手法之间的关系。
• 学习各手法的实施步骤。
• 学习将QC新旧七大手法用于实际工作问题。
• 掌握实施中的注意事项。
• 学习在企业开展QC手法应用。
• 学习运用MINITAB操作和分析相关QC手法。

课程特色

• 各QC工具配合案例分析和实际练习，联系使用时机、操作步骤与注意事项。
• 控制图包括Xbar-R、Xbar-S、X-MR、P/NP、C/U、红绿灯和预控制图，结合MINITAB软件应用。

课程模块

QC新旧七大手法与数据基础

• 1.1什么是QC新旧七大手法
• 1.2QC新旧七大手法的应用关系
• 1.3QC新旧七大手法的口决
• 1.4数据的概念
• 1.5数据的尺度类型
• 1.6数据的搜集：真实性

查检表及设计应用

• 2.1什么是查检表
• 2.2查检表的种类
• 2.3查检表的实施步骤
• 2.4查检表的做法
• 2.5查检表的使用
• 2.6查检表的设计要领
• 查检表案例分析及练习

层别法的对象与实施

• 3.1什么是层别法
• 3.2层别法的对象
• 3.3层别法的使用
• 3.4层别法的实施步骤
• 层别法案例分析及练习

柏拉图绘制与案例

• 4.1什么是柏拉图
• 4.2柏拉图的绘制要点
• 4.3柏拉图的步骤
• 柏拉图案例分析及练习

鱼骨图类型、步骤及注意事项

• 5.1什么是鱼骨图
• 5.2鱼骨图的类型
• 5.3鱼骨图的步骤
• 5.4鱼骨图注意事项
• 鱼骨图案例分析及练习

散布图、相关系数与判读

• 6.1什么是散布图
• 6.2散布图的实施步骤
• 6.3散布图的判读原则
• 6.4相关系数
• 6.5散布图的的注意事项
• 散布图案例分析及练习

直方图、分布及规格比较

• 7.1什么是直方图
• 7.2直方图的制作步骤
• 7.3直方图术语解释
• 7.4直方图的分布判断
• 7.5与规格值或标准值的比较
• 7.6直方图的注意事项
• 直方图案例分析及练习

控制图分类、判异与MINITAB

• 8.1控制图的概念
• 8.2控制图的假设
• 8.3控制图的分类和选用
• 8.4控制图的实施步骤
• 8.5计量型数据控制图
• Xbar-R图讲解
• Xbar-R图异常处理模式
• Xbar-S讲解
• X-MR图讲解
• 8.6计数型数据控制图
• P图/NP图讲解
• C图/U图应用讲解
• 8.7基于概率的控制图
• 红绿灯控制图
• 预控制图讲解
• 8.8软件应用：MINITAB
• 8.9控制图常见的问题
• 控制图案例分析及练习

亲和图KJ法

• 9.1什么是亲和图
• 9.2亲和图的使用时机
• 9.3亲和图的实施步骤
• 9.4亲和图的案例分析
• 亲和图实际练习

关联图的原则与实施

• 10.1什么是关联图
• 10.2关联图的使用时机
• 10.3关联图的原则
• 10.4关联图的实施步骤
• 关联图案例分析及练习

系统图与树图

• 11.1什么是系统图
• 11.2系统图的使用时机
• 11.3系统图的类型
• 11.4系统图的原则
• 11.5系统图的实施步骤
• 系统图案例分析及练习

矩阵图的类型与实施

• 12.1什么是矩阵图
• 12.2矩阵图的使用时机
• 12.3矩阵图的类型
• 12.4矩阵图的实施步骤
• 矩阵图案例分析及练习

优先矩阵图

• 13.1什么是优先矩阵图
• 13.2优先矩阵图的使用时机
• 13.3优先矩阵图的实施步骤
• 13.4优先矩阵图案例分析
• 优先矩阵图实际练习

过程决策图PDPC法

• 14.1什么是过程决策图
• 14.2过程决策图的使用时机
• 14.3过程决策图的特征
• 14.4过程决策图的实施步骤
• 过程决策图案例分析及练习

网络图、箭头图或失线图

• 15.1什么是网络图
• 15.2网络图的使用时机
• 15.3网络图的原则
• 15.4网络图的实施步骤
• 网络图案例分析及练习

课程总结和问答

• 16.课程总结和问答。

适合人群

品质工作人员、QC、QE、设计人员、工程人员、生产制造人员、班组长等各部门人员。

师资信息

王老师，质量经营和精益六西格玛专家，具有国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师（MBB）、中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师（MBB）、深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师（MBB）、CAQ注册全面质量管理培训教师（TQM）、CAQ注册全国质量奖评审员（PEM）、国际训练协会AITA注册国际职业培训师（PTT）、CAQ认证六西格玛黑带（BB）及深圳市QC质量管理小组诊断师（QCC）经历，并具有Intertek、DNV·GL、SGS、时代光华等机构资深讲师经历。具有15年企业咨询培训经验，服务200多家企业、全国1000多场公开课的历史授课经验；核心理念是为企业增加价值、第一次就做对。主讲课程包括：《六西格玛绿带》、《六西格玛黑带》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、 《QFD质量机能展开》、《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC 统计过程控制 》、 《MSA测量系统分析》、《APQP质量先期策划和控制计划》、《ANOVA方差分析》、 《HT假设检验》、《QC七大手法》、《QCC质量圈改善》、《Poka-Yoke防错管理》、 《IE工业工程》、《LP精益生产》、《8D问题分析和解决》、《QRQC》、《5Why》、 《IATF16949汽车质量管理体系》、《IATF16949五项核心工具》、《5S》、《6S》、 《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《过程能力》、《5M1E》、 《QCM质量成本》、《RM风险管理》、《QRM质量风险管理》、《ETB卓越团队建设》。服务企业包括：松下电子，LG化学，伟创力，比亚迪汽车，广汽汽车，江铃汽车，美的制冷，现代汽车，上汽华域大陆，赛诺菲-巴斯德，住友集团，光宝集团，南洋烟草，常德烟草，深圳烟草，蓝思科技，东莞华科，富临精工，中南实业，振华通信，方正电路板，国人通信，富士康，航嘉集团，美泰玩具，群光电子，厦门信达，标准马达，信浓马达，泰硕电子，格力凌达，亚伦集团，建业集团，沃尔核材，君临集团，至卓飞高，风华高科，迈瑞医疗，重庆齿轮，三诺集团，德普特电子，安费诺集团，裕同印刷，和胜铝材，卡司通，合力泰，中兴新材，美维电路板，安佰集团，崇达电路，金进科技，精量电子，成谦音响，欣旺达，创维集团。授课强调实战、条理、互动及系统实用。上述为个人历史资格、岗位、客户和授课规模，具体师资及本期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。