课程定位

面向中高层管理者及储备干部，联系坚定信念、自我激励和情商修炼，讨论心智模式、情绪及人际关系。采用测评、情境模拟、小组讨论、绘画和分享作为课堂体验，不把情商比例、测试、疗愈主题或心理课程作为临床诊断治疗及管理结果保证。

学习收获

• 学习坚定信念、自我激励和情商修炼三个自我管理方面。
• 认识自身心智模式，学习正向思维、积极心态及自我激励。
• 探讨情绪根源和意义，认识心智模式对情绪的影响。
• 练习逆境和挫折下的心理素质及应对能力，联系个人成长。

课程特色

• 结合案例、小组讨论、情商测评、情绪管理五步骤情境模拟及倾听回应三步骤开展学习。
• 通过画画、一对一和小组分享、语言模式与自我形象练习，讨论自我价值、接纳、信心和激励。

课程模块

情商、职场影响与五个基本要素

• 一、情商在职场中的作用
• 1.反思：职场中你面临哪些困惑？
• 2.IQ智商与EQ情商之间的关系
• 3.情商与智商对人生的影响
• 4.你的情商是多少？
• a)测试：测测你的情商智能
• 5.案例：情商管理经典案例分析
• 二、自我管理提升高情商的五大基本要素
• 1.寻找高情商的人
• 1)小组讨论: 你身边哪些人是情商高的人？
• 2)他们有哪些特质？
• 2. 情商五要素“说明书”
• 1)认识自己情绪的能力
• 2)管理自己情绪的能力
• 3)自我激励的能力
• 4)认识他人情绪的能力
• 5)管理人际关系的能力

自我情绪管理及照顾他人情绪

• 一、管理自己的情绪
• 1.调整自己的情绪-管理情绪以管理能量
• 2.讨论负面情绪或事件中可重新理解的意义
• 3.案例：一只苍蝇可以打败一个世界冠军
• 4.情绪管理的 “五大步骤”的练习程序
• 5.“五大步骤”的情境模拟练习程序
• 二、照顾他人的情绪
• 1.学习如何做聆听者
• 2.工具：倾听者的「回应三步骤」
• 3.特殊的案例人群处理
• 4.处理员工差异和冲突的原则

自我激励、自我价值与信心

• 一、自我激励的作用
• 1.自我激励的意义
• 2.拥有希望和理想对人生的影响
• 3.斯坦福大学研究的启示
• 4.案例1：棉花糖实验
• 5.案例2：激励——罗森塔尔效应
• 二、重建积极向上的自我价值
• 1.提升积极乐观的自我认知
• 2.学会接纳自己的不完美
• 1)自我接纳与痛苦体验关系的课堂讨论
• 2)自我价值对人生的影响
• 3)画画与一对一分享：我的童年
• 4)小组分享与疗愈主题交流：给童年的自己
• 3.建立积极正面的语言模式
• 4.重建新的自我形象
• 1)生命的重建
• 2)练习：寻找真我
• 5.重塑正能量信念与价值观的两种有效方法
• 三、信心是自我激励的发动机
• a) 缺乏信心的根源
• 案例：校园凶杀案及其背景的课堂讨论
• 案例：两个民族的命运
• 四、总结与分享

适合人群

中高层管理者，中基层储备干部等。

师资信息

严老师，中科院心理研究所硕士，学习心理咨询与治疗专业，是版权课《心动力®之管理者心理资本开发》创始人，具有沙盘心理认证治疗师、国际教练学总会（IAC）认证教练、4D领导力认证授权导师经历，并从事国学文化传播。曾任美国友邦保险经理储才学院副主任、英国保诚集团经理人计划主任导师、加拿大宏利金融培训部负责人、美国方慎集团董事长秘书及深圳市壹佰在线呼叫中心经理。具有21年国内外名企营销实战及团队管理、12年金融行业销售团队培训和9年全球500强外资企业培训管理经验，另有十数年传统文化实修与心理学研习；管理过超过5000人的团队，培训学员逾十万人。曾负责创建壹佰在线呼叫中心运营部，包括人员招募、培训、制度拟定和上岗运营，创立人才一线通人才交流服务项目，开展市场、售前售后及电话销售和培训课程销售，发展企业会员5500多家、个人会员6万多。美国友邦保险储备经理学院项目中晋升率由70%至82%，共13期学员业绩居学院前列，并为主管级以上营销员授课；保险业心态与潜能训练培养经理人19期，每期6个月、平均70人，英国保诚B26期经理人在训期间月人均FYP26000元，打破当时公司记录，并在全公司当年度总监团队业绩中名列榜首。中宏人寿准增员项目中研发三天两夜心灵成长课程，每月一期共6期，新人入职率与留存率分别提升30%及60%。擅长课程包括：《心动力®管理者心理资本开发》、《心动力®管理者情商修炼》、《心动力®情绪压力管理训练》、《心动力®你究竟为谁工作 》、《4D领导力打造卓越团队》、《优秀管理者职业素养提升》（中高阶）、《优秀管理者自我修炼之团队管理技能训练》、《优秀管理者修炼之员工关怀与关键沟通》。授课思路严谨、结构清晰，注重通俗表达及互动。上述训练资格、岗位、项目时长和数字为个人历史经历，不代表本课效果或医学执业许可；具体师资及本期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。