课程定位

面向生产单元负责人、技术转管理及新提拔中层，结合组织行为、心理行为、人际关系与运筹思路，训练人与事并重的管理方法及变化中的职业发展。

学习收获

• 结合组织行为学、心理行为学、人际关系学与运筹学，学习管理知识、方法、策略和工具，发展中层管理者的职业化能力、领导艺术及管理实践效能。

课程特色

• 四部分分别讨论角色与领导、工作管理、人员管理及自我管理，包括4P、PDCA与《孙子兵法》领导智慧主题。
• 练习包括六种管理工具辅导、问题员工与有能力员工培养，以及“迷你企业”模拟。
• 压力部分包含A型人格问卷、情绪ABC、钟摆效应、三种压力策略和BEST测试，并连接五种学习方法及职业发展规划。

课程模块

第一部分 中层管理者角色与管理要义

• 一、中层管理者对管理的核心认知
• 1. 管理对组织运用的核心价值
• 2. 如何从不同的角度审视管理
• 3. 管理者在组织中的角色定位
• 4. 企业对中层管理者的期待
• 5. 企业员工对管理者的盼望
• 案例讨论：测试你的核心管理能力差距
• 二、组织管理的核心与原则
• 1. 组织的意义与关键功能
• 2. 如何体现指挥系统统一
• 3. 如何确立适度管理幅度
• 4. 中层管理者的职务认知
• 5. 授权运用管理者的角色
• 三、中层管理者领导艺术与行为运用
• 1. 掌握人性与管理行为艺术
• 2. 管理者对人性应有的了解
• 3. 如何客观掌握员工的需求
• 4. 管理者启发员工正确态度
• 5. 如何有效实施激励与戒律
• 6. 如何激发员工士气的技巧
• 工具测试：评估你的领导力
• 四、组织中管理者领导力的发挥
• 1. 管理者树立领导力的关键
• 2. 管理者领导特质与领导力
• 3. 因情境而异权变领导运用
• 4. 孙子兵法与领导智慧解析
• 五、管理者如何经营自己
• 1. 管理者——分析你的4P
• 2. 卓越领导者的自我发展之道
• 3. “化知为行”行动的影响力量
• 情景演练：他们分别属于哪种类型的员工？你将如何管理？

第二部分 管理者的工作管理策略与方法

• 一、计划执行的策略与方法
• 1. 计划在PDCA管理循环价值
• 2. 管理者拟订计划思维与原则
• 3. 管理者拟定计划的核心内容
• 4. 如何在计划中体现人与事结合
• 5. 如何将工作计划交付员工技巧
• 6. 如何做到与员工状况共有管理
• 作业练习：六种常用管理工具运用辅导
• 二、控制和改善的策略与方法
• 1. 管理活动控制的目的
• 2. 控制时应掌握的原则
• 3. 问题意思培养与问题发现
• 4. 管理者进行工作查核方法
• 5. 如何实施有效的改善行动
• 6. 如何选择改善程序与方法
• 案例讨论：面对问题，您将如何改善

第三部分 中层管理者人员管理的策略与方法

• 一、部属培育与教导的策略与方法
• 1. 管理者如何培育部属的责任意识
• 2. 如何对新进人员的实施工作教导
• 3. 如何正确的选择工作教导的时机
• 4. 如何避免对员工工作教导的错误
• 5. 如何把握工作指导要领营造环境
• 案例讨论：问题员工与有能力员工如何培养——部署培育技巧运用
• 二、沟通与协调的策略与方法
• 1.管理者如何建立有效沟通渠道
• 2. 如何把握沟通在管理上的功能
• 3. 如何有效克服工作沟通的障碍
• 4. 如何运用沟通技巧以避免误解
• 5. 对上司沟通的策略与技巧运用
• 6. 对部属沟通的策略与技巧运用
• 7. 沟通在工作协调的策略与技巧
• 情景演练：“迷你企业”实战模拟演练

第四部分 中层管理者自我管理的策略与方法

• 一、如何识别自我情绪和压力源
• 1. 究竟是什么情绪？什么是压力？
• 2. 情绪压力作用于员工及组织的后果？
• 3. 如何识别情绪和压力的正面价值
• 4. 如何才能走出情绪的八大误区
• 5. 中层管理者的压力源分析
• 工具测试：A型人格问卷评估——压力不同来源？
• 二、学会管理情绪——使你更理性
• 1. 情绪ABC理论Adversity：引发事件
• 2. Belief：信念与Consequence：结果
• 3. 情绪钟摆效应的应用\你可以改变什么
• 三、如何疏导压力——使你更轻松
• 1. 压力管理 的三种策略
• 2. 消除压力源提高弹性
• 3. 支配型的特点盲点及调整方法
• 4. 表达型的特点盲点及调整方法
• 5. 精确型的特点盲点及调整方法
• 6. 如何才能乐观自信——对你最重要
• 7. 增强EQ能力有效调整心态的方法
• 工具测试：BEST测试——个人有不同管理情绪与压力方式
• 四、中层管理人员学习成长与适应变化能力
• 1. 管理者的价值观与职业心态培养
• 2. 管理者对企业与自我发展洞悉力
• 3. 管理者有效学习的5种方法运用
• 4. 企业环境变化中管理者如何适应
• 5. 管理者有效地适应变革机遇与挑战
• 6. 管理者如何在变革中做好发展规划
• 7. 中层管理者职业发展设计关键方法
• 8. 中层管理者如何将学习与发展结合
• 案例讨论：如何通过学习在变化中为自我发展做好规划？

适合人群

企业中层管理人员各生产单元岗位负责人、由业务技术背景转为管理的部门、单位负责人、新提拔3-5年的中层管理人员

师资信息

张老师，具有清华大学总裁班特聘教授、湖南大学MBA客座教授、北京大学授证案例培训师经历，从事人力管理、企业培训体系建设。曾任华为人力资源高管，后在三一重工集团历任培训部长、招聘部长、管理研究部长、宣传文化部长、人力资源总监，主持建设集团人力资源体系和企业文化体系，具有企业管理、咨询研究与管理培训实践。教学结合结构性知识、理念讨论、分组案例点评、关键问题互动及现场演练；历史培训满意度记录为98%以上，不代表当期学习结果保证。实际职务及当期师资以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。