课程定位

面向新晋管理人员与中高层管理者，先辨析领导和管理、处事和为人能力，再通过案例、角色演练与头脑风暴讨论跨部门协作和团队发展。

学习收获

• 认识高效能中高层干部应具备的条件。
• 学习跨部门团队协作与沟通技巧。
• 学习内部激励技巧。
• 明确中层管理者的重要角色。

课程特色

• 角色单元区分中层管理者处事、为人、领导与管理，并讨论不同角色及常见错位。
• 沟通包括发送信息、四种倾听方式和人际风格；情绪单元包括压力指标、自我控制与挫折应对。
• 目标单元区分业绩型与能力开发型目标管理，团队单元讨论特征、动态发展及成员角色。

课程模块

第一单元中层干部的新定位 中层管理者的技能需求

• 中层管理者的处事能力
• 中层管理者的为人能力
• 领导与管理的区别与联系
• 中层干部扮演的不同角色
• 常见的角色错位

第二单元欲知人须先知心——沟通技巧沟通的要素

• 有效发送信息
• 主动倾听的四种方式
• 人际风格与沟通技巧

第三单元好心情迎接好工作——情绪管理性别与自我概念

• 人的情绪变化
• 职业的压力指标
• 情绪的自我控制方法
• 如何拥有好心情
• 增强对挫折的免疫能力

第四单元明确管理工作方向——目标管理目标管理的概念

• 目标管理的工作过程
• 提高业绩型目标管理的运用
• 开发能力型目标管理的运用
• 目标执行结果的评估方法

第五单元打造高绩效的队伍——团队建设团队的特征

• 团队的力量
• 团队的动态发展
• 团队成员角色的类型

第六单元回顾与总结

• 第六单元回顾与总结。

适合人群

企业新晋升管理人员、中高层管理者

师资信息

邹老师，管理实战培训专家，具有清华大学、北京大学MBA班高级讲师、清华大学对外合作项目组专家、北京经济管理干部学院客座教授、国家西部经济开发研究院高级研究员等经历，长期研究企业中高层经理管理培训。结合中国企业案例，自行研发《中层经理高效执行力提升训练》《如何提升责任感》《企业文化建设》《解决问题的方法》《领导艺术》等课程，主讲中层管理技能、执行力提升与人力资源系列。教学采用顾问式方法，结合案例分析、角色演练与头脑风暴，关注不同企业场景及内部需求、理论与应用和学员参与。相关职务、资格属于个人历史经历，具体师资以当期正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。