课程定位

以MTP课程体系为蓝本，围绕新生代员工的成长背景、行为习惯、工作环境和价值观，研究管理者从控制走向对话的实际方法。通过目标设定分解、团队愿景、情景沟通和问题决策等练习联系日常管理。

学习收获

• 从领导软实力出发，研究凝聚、激励和引领团队的方法。
• 理解员工背景、行为、心理与价值观，辨析管理误区并学习相应理念和工具。

课程特色

• 练习包括小组目标拟定、四维评价、目标分解与差异分析、团队愿景价值观、沟通情景模拟及全景案例。
• 教学涉及SMART、5W2H、同理心、猴子管理法、远景使命目标、三化原则与热炉定律等具体方法；各数量分类按课堂实际内容展开。

课程模块

第一章：杰出管理者的角色思维重构 1： 为什么要建立管理思维？

• 1.1什么叫管理思维？
• 1.2 管理者的管理思维模式
• 1.3团队应该有什么样的管理思维？
• 案例：一流企业的管理思维模式
• 2：如何建立团队的管理思维？
• 2.1部门管理者的管理职能及角色认知
• 1) 管理者的职责：帮助下属及团队达成目标，而非仅仅自己达成目标
• 2) 不同层次管理者的工作重点
• 3) 中层管理者的四种身份
• 4) 管理者的角色定位分析

第二章：互联网时代领导工作的变化 互联网时代，领导者的七个挑战；

• 1) 人人都有自己的声音；
• 2) 能力远比头衔重要；
• 3) 自愿的付出与投入；
• 4) 来自低层的力量；
• 5) 权力是流动的；
• 6) 所有的事情非中心化；
• 7) 决策是大众做出来。
• 赢取挑战的四个转变；
• 1) 上司更多倾听专家下属的——颠覆过去的权威
• 2) 后喻时代长辈向晚辈学习——人人都是专家
• 3) 让听得见炮声的人做决策——最接近答案的在一线
• 4) 需求层次理论与自我实现的时代。
• 互联网思维下领导者的四个特质；
• 1) 赢取粉丝：你是真正的领导吗？看看有没有粉丝！
• 2) 创造三感：参与感、尊重感、成就感
• 3) 忧患意识：建设性焦虑——绝不会等到风暴雪来时
• 4) 谨言慎行：人人都是自媒体

第三章：目标管理与绩效考核 引子：和尚庙的故事

• 1：目标管理概述
• 1.1目标管理是什么?
• 1.2目标管理的理论基础
• 1.3 目标的特征
• 案例或互动： 小组目标拟定
• 2: 目标管理与目标设定七步法
• 2.1目标管理过程的三个共同
• 2.2目标设定的程序
• 2.3目标设定的SMART原则
• 2.4运用四维评价法寻找目标
• 互动练习：四维评价法的应用
• 3：目标分解五步法
• 3.1目标分解层级设计
• 3.2 目标体系图设计
• 3.3目标设定窍门
• 互动练习：目标分解表
• 4：目标实施与控制
• 4.1目标实施的有效管控-反馈流程
• 4.2控制十要诀”
• 4.3目标考核与评估
• 互动：目标差异分析以改善

第四章：凝聚人心——构建高绩效团队 引子: 大雁

• 1：团队建设
• 1.1团队与团伙的区别
• 1.2 团队的试金石
• 1.3热情高效团队的九大特征
• 2：如何打造团队凝聚力？
• 2.1团队凝聚力的特点与作用
• 2.2团队凝聚力的
• 2.3打造团队凝聚力的方法
• 游戏：共赢
• 3：如何打造团队精神？
• 3.1 团队精神的特点
• 3.2 大造团队精神的5件事
• 3.3 团队文化的作用
• 1. 共启远景——什么是愿景，有什么用，为何要远景，远景如何规划？
• 2. 共勉使命——什么是使命，有什么用，为何要有使命？
• 3. 共建目标——什么是战略目标，它有什么用，为何要有战略目标？
• 工具：远景、使命、目标
• 练习：如何制定团队愿景、价值观和战略目标

第五章：沟通到位——创造组织顺畅 1. 是否明确→问清楚、说明白、写下来；

• 2. 是否到位→编码、解码、反馈；
• 3. 是否情绪→先处理心情，再处理事情；
• 4. 是否有效→说对方想听的，听对方想说的；
• 5. 向上沟通要有“胆”→如何与上级沟通？
• 6. 向下沟通要有“心”→如何与下级沟通？
• 7. 平行沟通要有“肺”→如何与平行沟通？
• 工具：5W2H、同理心
• 演练：情景模拟与现场练习

第六章：员工激励——核心能力所在 1：人性化管理与员工激励原则

• 1.1 人性化管理与人的特质分析
• 1.2激励的原理与原则
• 1.3激励的作用与目的
• 1.4那些人容易缺乏激情：激励分析
• 2：根据人格类型激励员工的技巧
• 2.1人格及人格分类
• 2.2不同人格类型员工的特点
• 2.3不同人格类型员工的 激励技巧
• 互动：激励技巧演练
• 3：十种不花钱的胡萝卜激励技巧
• 3.1认可与赞美的前提、环境、要点
• 3.2十种不花钱的胡萝卜技巧
• 3.3员工激励的误区及日常管理中应注意事项

第七章：教导下属——复制更多的“你” 1. 为什么需要教导下属？

• 2. 如何有效教导下属？——三问与六原则
• 3. “离场”管理7个步骤；
• 4. 人才复制四个机制；
• 5. 用互联网思维做企业内部培训。

第八章：有效授权——让下属为你工作 1. 为什么领导总是很忙、很累？

• 2. 哪些工作要授权与不能授权；
• 3. 有效授权的关键原则；
• 1) 结果导向——界定结果；
• 2) 果断授权——边做边学；
• 3) 问对问题——迫使思考；
• 4) 即时激励——创造信心；
• 5) 明确原则——不限方法。
• 4. 有效授权的注意事项。
• 工具：猴子管理法

第九章：人力发展——人才的选、育、留 1. 管理者的核心是选对人才非培训人才；

• 外企吸引人才的七种方式。
• 3. 慧眼识鹰：48字真经；
• 4. 人才的4个核心标准；
• 5. 选人的4个误区；
• 6. 用人的4个原则；
• 7. 人力资源管理新冲击；
• 8. 互联网时代人力资源管理6个转变。

第十章：以人为本，构造执行系统 1. 修路思维；

• 2. 构建执行力的“三化”原则；
• 3. 构建执行力的“热炉”定律；
• 4. 执行文化的8个关键词；
• 5. 塑造执行文化三步曲；
• 6. 建立互联网特色的内部员工管理系统。

第十一章：成就卓越管理的必备技巧-问题分析与决策制定 1、问题意识与问题解决

• 2、现状评估与问题确认
• 3、问题原因分析与真因确认
• 4、问题的决策制定
• 全景案例运用演练

适合人群

企业中层管理者。

师资信息

司老师，实战企业管理培训导师，具有PTT高级培训师资格、企业人才梯队建设咨询师、演讲口才与沟通技巧导师、综合管理与训练专家经历，是《销售团队激活六个一》创始人。具有上海环宇珠宝公司董事长经历，曾任香港中原集团上海公司高级培训总监、华东区销售总监。具有九年一线管理岗位经验、八年职业培训授课经历；自2011年从事职业培训以来，早期经历涉及1000多家企业、上万名学员。授课采用理论、小组讨论、互动游戏、案例、模拟和视频，重视模块化、进阶化及具体工具。主讲综合管理系列：《360°管理沟通艺术》、《部署培育、授权和领导》、《高效时间管理》、《教练型领导力》、《夸部门管理沟通艺术》、《目标管理与计划执行》、《时间管理与工作效能提升》、《团队执行兵法》、《新生代员工管理与素养提升》、《中层干部管理技能提升训练》。过往客户包括：正泰电气、华建集团、方太集团、红星美凯龙、西班牙XPT集团、上海隆丰汽车部件、昆山振宏电子机械、浙江德意厨具、江苏法尔胜光通、上海其祥电脑系统工程、上海水晶石数字技术、苏州戴乐克工业锁具、上海高信化玻、传发模特衣架、上海飘蕾女装、美资嘉吉饲料、上海保禄集团、上海麦迪睿医疗、上海和和热熔胶、中誉汽车、杉杉投资、上海马克华菲、江苏苏美达、嘉迪安医疗器械、上海兰生、威廉金属材料、宁波蜗牛锻造、九州阳光传媒、惠州和诚信息技术、联邦家私、南海坚美铝型材厂、威特电梯部件、上海勿忘我贸易、杭州原华贸易、连云港杜钟氨纶、上海皇冠包装、信益陶瓷、泰丰箱包、德华集团、宁波宜科科技、国营海安机械总厂、 宝钢集团、南京仪机、上海公元建材、永发集团、中凯集团、凯泉集团、苏宁电器、上海万象汽车、上海友邦电气、上海尊贵电器、大唐电信等等。历史任职与授课经历、本期师资安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。