课程定位

把组织管理心理学联系到团队工作意愿、心理资本、动机差异与价值观塑造，结合《拯救大兵瑞恩》《壹佰度》等案例及STAR故事设计，研究不同成熟度成员的管理与团队凝聚力问题。

学习收获

• 研究团队凝聚力与员工向心力的形成。
• 讨论团队协作效率与内部消耗的管理。
• 学习管理不同成熟度的团队成员。
• 理解从情感与价值观两个通道凝聚团队。
• 练习开发价值观故事，联系团队行为。
• 研究新生代成员工作态度的管理策略。
• 学习诊断团队凝聚力的五大障碍并制定行动方案。

课程特色

• 采用互动演练、案例分享和小组练习，涵盖穿越屏障、五种动物选择、团队故事、团队画、谁可生还及传递水杯等活动。
• 课后涉及行动计划、刻意练习任务与学习资源推荐，具体安排以当期正式通知为准。

课程模块

导入：什么是高绩效团队

• 暖身练习：十分满意
• 高绩效团队的两大关键指标：团队成熟度+团队凝聚力

一、团队成员的四个发展阶段

• 1、影视案例：《拯救大兵瑞恩》中的团队发展
• 2、团队工作意愿的影响因素
• 3、团队成员的4个发展阶段
• D1：新人——热情的初学者
• 能力欠缺，意愿充足
• D2：次新人——憧憬幻灭的工作者
• 能力一般，意愿受挫
• D3：老人——能干但谨慎的执行者
• 能力强，意愿波动
• D4：人才——独立自主的完成者
• 能力强，意愿强

二、团队成员的四种管理方式

• 1、告知式管理：手把手带好新人
• 2、推销式管理：激发次新人勇于挑战
• •互动游戏：穿越屏障
• •小组练习：在工作中有哪些方面需要突破
• •案例分析：次新人受挫后的心态辅导
• 提升团队的心理资本水平
• •1自信：面对挑战任务有自信实现目标
• •2希望：面对工作困境有意志力寻找途径
• •3坚韧：面对过程挫折有韧性迅速反弹
• •4乐观：面对组织变革保持乐观的心态
• 3、参与式管理：成为激活老人的教练员
• •挖掘积极的工作意义
• •心理测评：工作动机差异
• •对不同工作动机老人的激励
• 4、授权式管理：提升成为领头羊的责任心
• •做好有效授权的五个步骤

三、团队价值观塑造

• 1、案例分析：梁山的聚义厅和忠义堂
• 2、中国式团队的文化基因与心理特征
• 3、使命与价值观：从团伙到团队的关键转变
• •练习：五种动物的选择
• •影响员工价值观的4个步骤
• 4、故事法：团队价值观的知行合一
• 5、讲故事4步法：成为讲故事的高手
• •团队故事的日常应用情景
• •用STAR法则设计一个故事
• •小组练习：分享你团队的故事
• 6、团队成员的工作态度管理
• •新生代职业价值观对管理的影响
• •案例分析：《壹佰度》与价值观培训
• •角色期待与群体压力对态度转变的影响
• •改变团队成员工作态度的管理策略

四、团队凝聚力共创

• 1、体验活动：团队画
• •投射分析：团队画中的“冲突”
• •案例分析：团队面临的冲突类型
• •价值观差异引发的态度冲突
• •价值观讨论：你为谁辩护
• 2、团队风格与团队成员沟通模式
• •理解不同风格背后的心理需求
• •理解不同风格在冲突中的特点
• •发展知己解彼的同理心沟通能力
• 3、情境模拟：谁可生还
• •游戏复盘：分享与讨论
• •运用正向人性观面对他人不足
• •发现每个人在团队内的价值
• 4、练习：传递水杯
• 5、从理解到支持的团队关系发展

适合人群

中高层管理者；带团队的绩优/高潜/后备干部。

师资信息

蔡育明，500强企业特聘培训专家、组织管理心理学导师，AHa幸福学院联合创始人。曾为上市公司高管，具有20年以上工作、15年以上企业团队管理与人力资源工作经验，曾辅导金融、制造、TMT等行业百余家企业的管理行动，并为交行、太平等金融企业提供超过300天培训服务。侧重以心理学分析管理问题，将理论学习联系团队管理实践。主讲《激励领导力™》《高绩效团队™》《卓越领导者™》。过往服务客户包括万科、同仁堂、宝洁、强生医疗、高通、思科、资生堂、玫琳凯、上汽集团、上海大众、日立、国家电网、中石油、中石化、京东方、华润置地、央视传媒等。上述年资与服务为历史经历，具体授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。