课程定位

供部门经理、主管和希望提升领导影响力的管理人员学习，通过两日多向研讨联系自我测评、团队、工作情境与案例，把领导方向、方式和管理行动相互衔接。

学习收获

• 明确管理责任与角色，检视领导方式，学习激励下属、冲突管理、团队精神与角色互补，并练习有效沟通和协调。

课程特色

• 十部分连接新时代员工特征、四商、信任、四种领导风格和员工矩阵，分别进入激励模型、团队角色测试及沟通。
• 文化与执行讨论价值观责任结果目标客户信任及自主管理；变革八步骤与学习型组织、冲突三角和行为风格测试分别开展。

课程模块

1.新时代的领导：全人思维

• 欧洲关于新时代员工的调研：3个典型特征
• 知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分
• 全人思维模式
• 智能时代领导力的关键：四商并进

2.领导与管理，权利与影响力

• “管理”与“领导”
• 领导者特征
• 权利与领导力
• 如何建立信任并塑造影响力

3.领导方式探索：领导风格与员工矩阵

• 领导方式自测
• 四种领导风格
• 员工的分类矩阵
• 领导风格的权变

4.下属积极性的激发：授权与激励

• 下属缺乏积极性的原因：激励的模型
• 满意感与需求：激励的几个理论模型
• 激励因素及其调查：激励的菜单
• 授权与激励

5.团队建设与团队精神营造

• 群体与团队
• 群体发展阶段
• 团队基本要素
• 团队角色测试
• 高效团队特征
• 团队塑造

6. 同理心沟通与情商提升

• 沟通不畅的原因：沟通的漏斗
• 表达的艺术：总印象原理
• 情商的要素
• 同理心倾听与情商提升
• 360度沟通技巧

7. 文化塑造与执行力提升

• 塑造核心价值观
• 责任心态与结果意识
• 目标意识与高效执行力
• 客户意识与服务
• 信任的速度
• 从消极被动到自主管理

8. 变革管理与 学习型组织

• WUCA时代的选择
• 快鱼吃慢鱼
• 变革的八个步骤
• 学习型组织的塑造

9. 冲突管理与人际协调

• 建设性冲突与破坏性冲突的区分
• 冲突管理三角模型
• 行为风格测试
• 四种典型的行为风格分析
• 提升交际弹性

10．回顾与答疑

• 10．回顾与答疑。

适合人群

各部门经理、主管、需要全面或部分提升领导能力和影响力的管理人员。

师资信息

张老师，清华大学国际工商管理IMBA专业硕士，具有欧洲大型管理培训公司专职讲师及人力资源、领导力、通用管理培训咨询顾问背景。超过十五年的职业经历涵盖咨询、物流、汽车、建材与房地产，工作涉及战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训，担任过咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总、总经理及专职咨询培训顾问，服务民营、合资和外商独资企业。教学将人力资源和企业管理实际经验与理论结合，通过系统内容分析具体管理问题。具体完整姓名、个人资格、历史职务和当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。