课程定位

面向需要带领团队的管理人员，通过领导方式、自我修炼、组织规范及员工沟通四个层次，讨论做对事、用好人、分好利，结合案例练习激励和辅导。

学习收获

• 认识领导力的含义、来源及领导艺术与权威的关系。
• 理解沟通与组织功能的联系，学习清除沟通障碍。
• 学习日常辅导下属与影响下属行动的方法。
• 讨论激励方式与员工职业方向，分析从被动要求到主动工作的转变。
• 理解领导方向和方法与团队成功的关系。
• 练习授权技能，安排管理者工作重点并激发下属参与。

课程特色

• 四讲完整进入领导人性、管理者修炼、团队规范与沟通激励，分别讨论五类权力、情境领导、九字管理、四项修养和团队五项任务。
• 沟通从事实与观点的区别和共情展开，联系马斯洛需求、七项授权、辅导及教练问题，结合讨论、视频、游戏、案例、模拟与点评开展学习。

课程模块

第一讲：从人性上认知领导

• 领导究竟是领导什么？
• 一、优秀企业的关键因素
• 卓越的组织领导是核心
• 二、企业发展的两种作用力（推动与拉动）
• 三、什么是领导？为什么要学领导力
• 领导是影响的过程，是通过发动其他人来完成工作
• 四、领导者和管理者的区别
• 五、领导者的五个权力（职位权力和非职位权力）
• 经典案例分析
• 六、情境领导
• 对领导风格的自我测试
• 根据员工的发展阶段匹配合适的领导风格
• 七、领导者的内外兼修之道

第二讲：定好位——领导者须做最价值的事

• 一、领导者核心九个字：做对事、用好人、分好利
• 二、共祈远景
• 1、任务，目标，愿景和价值
• 2、领导者如何设定发展方向
• 3、如何就发展方向和企业文化进行沟通和植入
• 三、学会安排时间（定位做对事）
• 经典案例分析
• 两个核心（做决策与用对人）：问题处理的优先次序、高效的人力安排
• 四、领导的自我修炼
• 1、品格——敬重
• 1）以身作则
• 2）言行如一
• 3）永远正面
• 4）4大品质修炼：毅力、勇敢、包容、智慧
• 2、才能——敬佩
• 3、知识——信赖
• 4、亲情——亲切
• 五、提升EQ能力——收放自如

第三讲: 用好人——领导者如何带好队

• 一、如何理解团队的概念
• 1、什么是团队
• 2、团队与群体的区别
• 3、有些团队为什么会失败
• 4、成功团队具有哪些特征
• 高度统一的思想、训练有序的行为、紧密合作的互动、与时俱进的激励、引领方向的领导
• 二、规范化管理助企业打造稳定而有凝集力的团队
• 1、遵从团队的指挥原则（服从）
• 2、认同团队的绩效规则
• 3、把握团队的薪酬规则
• 4、明确团队的合作原则
• 三、领导核心五任务
• 1、选择人
• 2、要求人
• 3、激励人
• 4、培养人
• 5、评估人

第四讲：如何有效激发团队的战斗力

• 一、领导会沟通——团队才有生机活力（士气）
• 1、沟通——当前企业团队建设的最大不足
• 2、有效沟通的原则
• 3、导致沟通阻碍的原因
• 4、积极聆听的技巧
• 5、沟通必备要点与实战技巧
• 1）沟通从尊重开始
• 2）良性沟通的若干要点
• 3）把握谈话的焦点、看法≠事实
• 6、有效表达与反馈技巧
• 7、有效表达的原则
• 1）对事不对人、坦白表达自己的真实感受
• 2）多提建议少提主张、充分发挥语言的魅力
• 3）让对方理解自己所表达的含义
• 二、领导能激励（凝聚力）——提升下属满意度的钥匙在那里
• 1、什么是激励 （麦当劳案例分享）
• 团队需要士气，士气需要激励
• 2、激励的着力点——从需要开始
• 1）把握工作的动机？
• 2）深层次理解激励的模型
• 3）马斯洛需求层次论
• 4）了解员工真正的需求
• 3、有效激励的原则
• 4、领导者的有效授权
• 1）授权的正确理解
• 2）授权的好处和不授权的原因
• 3）授权的七个步骤
• 4）授权的原则
• 5、辅导下属的策略

适合人群

企业总经理/副总经理等高层经营人员，市场、营销、销售、研发和客服等中高层人员。

师资信息

廖老师，具有北大博雅商学院特聘高级讲师、法国布雷斯特精英商学院特聘讲师、央视中视商学院特聘讲师背景，国家注册高级企业培训师、中国管理科学研究院高级企业培训师，并长期受聘于大学总裁班。《好员工是带出来的》作者。具有十二年企业管理与培训实战经历，党员、十五年党龄，曾为一千二百余家单位培训，历史课程满意度百分之九十五以上，培训逾十万人次，并亲自面试过一千多名大学生。管理实践包括带领上千人的营销团队、北京同仁堂高级经销商、三家公司高管、九年全面经营及两家公司董事；另有十年管理和七年创业的阶段经历。《新任经理/主管管理技能提升》《带人带心的领导艺术》《高绩效团队建设》；《从业务/技术能手迈向管理高手》《职场沟通技巧》《从学院人到职业人》；《MTP-管理者综合能力提升》《好员工是如何带出来的》《员工职业化修炼》；《新生代员工管理》《高效能时间管理》《TTT-从专业/技术能手到传道授业高手》。教学融合教练与辅导，采用视频、分组、游戏、案例、情境模拟及教练点评。国家电网、中央电视台（中视商学院）、中建二局、中建八局、北京地铁、中交设计院、中交三局、中煤集团、中科院自动化所、中电飞华、中电普华、鲁能地产、中国邮政、邮储银行、郑州银行、日照银行、中信银行、中国同辐股份、宝山矿业、衡水老白干、东升博展商学院、航天一院、中科院声学所、中科院自动化所、北汽福田、丰田中国、中科院过程所、智控美信、温州德力西、新语面包、韩国SK、北京天威诚信、中铁建公寓管理公司、中信银行哈尔滨分中心、平安保险、新华保险、新明星电子、北京光电技术研究所、新地集团、汉能控股等。。具体完整姓名、个人资格、历史职务与当期师资安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。