课程定位

面向物业经营与后勤管理人员，将服务模式、技术管理系统和商业资源联系实际项目。考察为课程明确组成部分，具体现场接待、顺序及当期安排以正式通知为准。

学习收获

• 通过一天实操教学与一天标杆项目现场交流，学习多种经营管理。
• 围绕园区产品、多种经营、养老、资产服务及创新等要素开展考察。
• 比较标杆物业的业务专长与实践，拓展管理视角。

课程特色

• 课堂覆盖智慧社区、服务生态以及管理、服务、技术系统和商业资源库。
• 项目考察明确包含绿城新华园的绿橙无人便利店、西溪诚园健康运动馆、集团总部品牌展示馆，以及绿橙有人便利店、椿龄荟养老服务。
• 增值业务团队专题讨论一把手、定位战略和管理层选择，与不同园区服务模式相联系。

课程模块

第一日午前：智慧园区与生态系统

• 1绿城智慧园区生活服务体系建设
• 01、智慧社区
• 02、服务生态系统
• 2智慧园区生态系统构成
• 01、管理系统 02、服务系统
• 03、技术系统 04、商业资源库

第一日午后：产品服务与团队

• 3绿城服务园区产品服务详解
• 01、新商业模式 02、文化教育模式
• 03、绿城智慧健康养老 04、到家服务模式
• 05、绿城资产经营及特色服务模式
• 4如何搭建增值业务的团队
• 01、一把手 02、定位与战略
• 03、管理层的选择

第二日上午：绿城新华园—绿橙无人便利店考察

• 绿城西溪诚园-健康运动馆等

第二日下午：绿城服务集团总部—品牌展示馆考察

• 绿橙有人便利店、绿城椿龄荟-养老服务等

适合人群

1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场部、品质部、客服部及物业企业中高层管理人员等；2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。

师资信息

范老师，具有绿城园区集团业务拓展中心总经理及绿城物业服务集团资深讲师经历，规划绿城生活服务体系商业模式设计及后续逐步推广落地，负责园区多种经营活动逻辑、服务模式、业务推广和日常体系运营等工作。教学善于结合历史故事解释抽象概念。具体历史角色、当期授课及项目接待安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。