课程定位

面向SQE、质量、采购、研发及供应商辅导岗位，以八部分实务、问答讨论、小组演练和点评连接工具应用，关注每类活动在企业推进中的注意事项。

学习收获

• 学习供应商管理岗位胜任与教练机制，并结合实际工具开展供应商质量管理。

课程特色

• 理论、真实案例和工具手法相结合，采用讲授、问答、讨论、练习及小组演练、专家点评。
• 每模块讨论企业推进时的注意事项，涉及三加二结构、三能要求、PPAP与FMEA/SPC/MSA/APQP关联。
• 问题部分包含5Why、5W2H、三现三不、8D、CP控制计划和4M1E变动联动，关系部分含KPI权重及月报范本。

课程模块

一、供应商质量管理现状

• 1.案例分析：电梯事件与丰田召回门
• 2.供应商质量管理发展
• 3.供应商质量管理所面临的挑战
• 4.精益生产对SQM的要求
• 5.供应链风险管理对SQM的要求
• 6.如何与供应商达成零缺陷共识
• 7.供应商质量与成本之争的解决
• 8.SQM管理现状与常见问题
• 9.SQM管理结构（三加二管理模式）
• 案例分析：华为供应商质量管理

二、供应商管理策略

• 1.供应商选择的标准
• 2.组织对供应商的吸引力判断
• 3.供应商管理法规要求
• 4.强势瓶颈供应商管理策略
• 5.海尔的供应商分类及管理办法
• 6.供应商开发过程中管理方法
• 案例分析:VOLVO供应商选择与管理策略

三、供应商质量审核与诊断

• 1.类型审核（体系、过程与产品）区别与时机
• 2.挑专家、建团队、分好工执行要点
• 3.供应商五处必看，一针见血
• 4.审核结果与改进计划的落实
• 5.对供应商“点穴”过程审核
• 6.体系与产品审核
• 7.作坊式供应商管控体系
• 案例分析：丰田、通用对供应商审核要求与方法

四、产品从样品到批量质量管控

• 1.样品件与生产件的区别
• 2.样品件要实现的3个作用
• 3.样品件承认流程与要点
• 4.生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
• 5.PPAP的提交要求与要点
• 6.PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
• 7.小批量试生产质量管理要点
• 8.供应商批量生产监控手段
• 案例分析：大众与通用汽车对供应商PPAP要求

五、IQC与质量检验系统与业务

• 1.质量检验系统构成
• 2.企业常见错误检验方法
• 3.免检不免责-免检体系构建
• 4.例行试验与全项目检测的时机
• 某电子厂IQC检验标准与要求

六、SQE角色与工作计划

• 1.SQE在供应商质量管理中的角色与职责
• 2.SQM下的SQA与SQE、SQD
• 3.SQE胜任素质与三能要求（沟通、人际关系、项目管理）
• 4.ISO9001与IATF 16949 体系理论与实践能力
• 5.SQE的其他要求
• 6.SQD的角色
• 7.供应商诊断与辅导
• 8.案例：某企SQE人员素质要求、职责
• 9.SQE人员的职场注意事项与职业发展

七、供应商质量问题处理与改进

• 1.问题发生与解决5Why+5W2H与三现、三不主义
• 2.8D的含义及由来及实施8D的目的
• 3.8D与各步骤要点
• 4.案例：NB（牛逼鞋）的8D案例
• 5.对供应商“点穴”审核-产品过程审核
• 6.产品过程审核方法
• 7.供应商控制计划CP要求
• 8.SQE品质计划与供应商辅导
• 9.供应商4M1E变动识别、控制与联动
• 10.实施供应商品质主自保证

八、供应商绩效评价与关系管理

• 1.供应商考评意义
• 2.考评KPI
• 3.考评权重设置
• 4.考评后的优秀供应商激励方法
• 5.考评后的列管供应商管理方法
• 6.供应商质量月报制、供应商须知(范本)
• 案例分享：某企业的供应商绩效
• 答疑与案例分享

适合人群

SQE，品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、体系主管等。

师资信息

叶老师，高级顾问及讲师，具有TWI日产训认证讲师、CNAT国家注册咨询师、CRBA国家注册审核员、国家注册质量工程师、日产训TWI-JR/JM/JI/JS资格、中国职业经理人认证实战导师及中国品保协会特聘专家背景。毕业于江西南昌大学、企业管理学士、中山大学MBA；曾任必贸电子品质部经理、得琳机械技术部及品质部经理、长春亚大佛山分公司技术品质部经理兼管理代表。具有汽车和设备制造管理、体系现场流程和系统重整咨询经验，提供专业培训咨询近二十年，研究整车厂供应链、班组、生产质量、持续改进、质量成本及企业流程，曾为多家世界500强企业提供咨询培训。完整姓名、个人资格、历史任职和当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。