课程定位

以管理者自身行为和团队协作为线索，串联八部分职业化修炼内容，既讨论价值观、角色和经营视角，也分析标准、流程、考核及绩效提升的实施问题。

学习收获

• 通过反思问题检视个人管理观念。
• 思考思维方式的变化与行为结果之间的关系。
• 学习提升工作学习的主动性与责任意识。
• 学习团队配合、凝聚力、执行力与领导力的相关技巧。
• 学习标准化和绩效改进的设计及实施技巧。

课程特色

• 八部分包括意识改变、自我修炼、经营哲学、管理修炼、领导力、职业心态、标准化和绩效管理。
• 标准化环节逐项运用SMARTER、MECE、SIPOC、Mindmanager、Visio与Adobe Acrobat，结合流程和表单实例。
• 绩效部分讨论人性管理、四原则、考核误区、监控系统及数据分析。

课程模块

第一部分：思维碰撞之意识改变

• A: 管理者的挑战
• 1.管理者最大的挑战是什么？
• 2.如何改变人做事的结果？
• B: 成功和失败的哲学
• 1.案例分析（失败虽然是成功之母，但过去成功的经验，往往也容易造成今天的失败）
• 2.你拥有的知识和经验是成就你走到今天的原因，也是让你只走到今天的理由
• C：学以致用
• 1.学会放下与空杯心态
• 2.学习的四个境界
• 3.为什么“培训会没有用”？
• 4.如何做，才能更好的“学以致用”？
• D：职业意识转变
• 1.为什么世界上80%的财富，掌握在20%的人手中？
• 2.什么是弱者思维？
• 3.为什么拥有“弱者思维”的人会成为真正的强者？
• 4.习惯养成之魔法定律：7/21法则
• 5.新事物接受的三种境界
• 6.思维修炼的三种境界
• 7.如何做一个“先知先觉”的人？
• 讨论培训后行为未改变、管理者质疑培训作用的实际困惑。
• 研讨如何通过观念改变和后续实施促进培训成果转化与绩效改进。
• 通过观念碰撞与反思讨论职业化意识的形成。

第二部分：自我修炼

• A: 三项修炼
• 1.能力提升的三项修炼
• 2.三项修炼的精彩诠释
• 3.案例解析（技能是如何修炼而成的）
• B: 改变命运唯一的机会——学习
• 1.世界上唯一不变的就是“变”，但比“变”更可怕的是“一成不变”
• 2.富不学，富不长；穷不学，穷不尽
• 3.读万卷书，不如名师指路
• 4.学习最快的方法是什么？
• 5.学习最高的境界是什么？
• C: 职业化修炼
• 1.忠诚与能力孰重孰轻的思考？
• 2.德才兼备
• 3.案例分享（道德常常能够弥补智慧的不足，但智慧永远无法填补道德的空白）
• 4.相随心生（修炼从心开始）
• 5.职业选手必备的五大能力
• 6.职业化修炼的六大秘诀
• 7.修炼的基本逻辑（透过现象看本质，复杂问题简单化，以“道”“驭”“术”）
• D：人生反思
• 1.人活着的目的是什么？
• 2.让人生变得更有意义的四件事是什么？
• 3.人生的价值用什么标准去衡量？
• 4.工作中，怎么做才能让他人和自己都开心？
• （本章节通过《三项修炼》的诠释指引了职业化修炼的方向，通过《修炼的六大秘诀》揭示了修炼的技巧，通过《忠诚与能力》的辩证，揭示了“德才兼备”的深度含义。
• 讨论人生意义与个人价值，结合案例进行反思。

第三部分：企业的经营哲学

• A:做事的哲学
• 1.案例分析（努力一定要在方向正确的情况下，才有机会成功）
• 2.选择正确的时空，做正确的事情，同时还要正确的做事
• 3.方向，方法和时空哪一个更重要？
• 4.管理者的角色认知
• B:企业永恒的目标
• 1.案例分析（战略决定未来）
• 2.企业追求的永恒目标
• 3.企业最终的发展会“止于人”
• 4.案例解析（敬畏和谦卑是智慧的开端）
• C:企业管理六要素
• 1.企业管理六要素
• 2.案例分析（某上市公司的四五规划解析）
• 3.案例分析（某上市公司的经营策略解析）
• 4.华为企业文化之“狼性与做实文化”解析
• （如何选择正确的时空，做正确的事情，同时还能把事情做正确是本章节探讨的一个关键点。
• 学习从经营者视角理解管理六要素，以及管理者的角色与定位。

第四部分：管理修炼

• A:做事最重要的前提
• 1.做事不由东，累死也无功
• 2.别人需求和自己需求间的平衡
• 3.何为素质？
• 4.若你是老板，你会雇佣现在的你吗？
• 5.做一个自己满意的人
• B:管理修炼
• 1.管理的经典诠释
• 2.管理的手段与目的
• 3.PDCA的经典诠释
• （本章节将引导学员掌握管理修炼的方向和核心技巧）

第五部分：领导力提升

• A:团队解析
• 1.团队VS“团伙”
• 2.为什么一个人是“龙”，一群人就变成 “虫”？
• 3.如何避免“三个和尚没水吃”的困境？
• B:沟通技巧
• 1.案例解析（你对别人的态度，决定了别人对你的回应）
• 2.沟通的本质
• 3.高效沟通的技巧
• 4.跨部门沟通的技巧
• C:领导力提升
• 1.何为领导？
• 2.领导力提升的核心技巧
• 3.三大纪律解析
• 4.执行力提升之黄金定律：新三大纪律
• 5.违纪的处理之“征心”原则
• 6.管理的四境界
• 7.团队的打造目标
• D:主动性提升
• 1.世界上最遥远的距离是从“头”到“脚”的距离，也就是从“想”到“做”的距离
• 2.知而未行的原因
• 3.三省吾身
• 4.主动性提升的核心技巧
• （何为团队？如何看到沟通的本质？如何进行更好的团队合作？如何管理团队？如何激发团队的凝聚力和执行力？本章节将带着这些问题，指引学员看到管理的本质，并掌握领导力提升的核心技巧。
• 讨论如何把管理知识落实为行动，分析知易行难的问题。

第六部分：职业心态

• A：职业观念
• 1.“正心、修身、齐家、治国、平天下”给我们带来的启示
• 2.职业观念
• 3.保持创新的8条秘诀
• B：职场成功的秘诀
• 1.“变态”和“五心”
• 2.“赢”的解析
• 3.如何成为职场赢家？
• 4.案例分享（因为专注，所以专业）
• C：改变从心开始
• 1.关于改变，值得深思的三句话
• 2.人生哲学
• 3.案例解析（One of my days in SH）
• 4.成功是从爱上你的工作开始（Love what U do）
• 5.什么样的心态就有什么样的人生
• 6.如何实现个人、家庭、同事和企业的多赢？
• (本章节将引导学员如何树立正确的职业观念和职业心态，并揭示了职场成功的秘诀是从“爱上自己的工作”开始。
• 讨论职业心态与个人履职、团队配合之间的联系。

第七部分：标准化实施技巧

• A：标准化的解析
• 1.“让习惯符合标准，让标准变成习惯”的思考
• 2.何为标准化？
• B：管理之路
• 1.管理标准化
• 2.标准表单化
• 3.表单信息化
• 4.信息绩效化
• C：标准化实施的技巧
• 1.制定标准的目的
• 2.目的、目标解析
• 3.目标设定之SMARTER原则
• 4.制定标准的原则
• 5.标准化策划之葵花宝典：MECE
• 6.MECE的使用技巧
• 7.MECE的判定标准
• 8.懒人思维在标准化策划中的应用
• 9.案例解析（懒人思维的具体应用）
• D：标准化的软件工具
• 1.Mindmanager在流程化、标准化中的应用技巧
• 2.Visio绘制流程图的技巧
• 3.Adobe Acrobat在文件整合中的应用技巧
• E：流程优化技巧
• 1.流程优化之SIPOC解析
• 2.企业运营流程全景图制作实例
• 3.流程制作实例与技巧
• 4.表单设计技术
• 讨论如何通过标准制定和实施提高工作的一致性。
• 综合使用MECE、懒人法则、Mindmanager、Visio与Adobe Acrobat进行流程优化和标准化。

第八部分：绩效管理与提升技巧

• A：管理的核心
• 1.人之初，“性本善”还是“性本恶”的探索
• 2.人性解读
• 3.管理的核心之人性管理
• B：绩效考核
• 1.“做事的哲学源于战争，管理的哲学源于太极”的解析
• 2.绩效管理四原则
• 3.为什么大部分的企业绩效考核都以失败告终？
• 4.企业中绩效考核的终极目标是什么？
• 5.绩效考核实施的案例分析
• 6.绩效考核实施中的核心技巧及原则
• C：绩效系统构建绩效
• 1.绩效监控系统构建实例解析
• 2.绩效数据分析技巧
• 3.绩效提升的技巧
• (“人管人，累死人”，通过什么方式能让员工更主动、积极、自发、持续的努力工作？
• 研讨科学的绩效管理体系与员工持续改进行为之间的联系。
• 讨论绩效体系、考核、改进和误区规避。

适合人群

中高层管理人员、技术、生产、质量管理工程师。

师资信息

聂老师，具有德尔福底盘系统质量工程师、光宝电子VQE，以及施耐德电气低压供应商管理主管、低压终端事业部供应商质量管理经理、国际采购部质量经理经历，曾任巨大矿业有限公司执行总经理。曾为德力西电气、正泰电器、福达合金、光达科技、曼瑞德、金莱勒勒电气、天合汽车及霍尼韦尔等企业担任管理顾问。教学关注教练式知识转化、管理落地答疑与企业经营谋略，结合实践案例互动研讨。完整姓名、历史岗位和当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。