课程定位

面向生产主管、车间主任、班组长、督导员及线长的基层生产管理训练，结合标准化、目视化、人员培育和现场改善，梳理班组制度、流程与文化建设的具体操作。

课程特色

• 包含标准化作业、现场浪费及会议案例的VCD或图片学习，并安排看板、团队组建与员工培育练习。
• 围绕工作分解表、教导时间表、PDCA、现场IE改善、PAC沟通等方法联系班组实际任务。

课程模块

一、认知班组与班组建设

• 赢在基层
• 班组建设缺失的危害
• 班组管理内容
• 何为班组建设
• 班组建设的涵盖内容
• 班组建设总体目标
• 班组建设的原则
• 班组建设的结果

二、班组长角色认知、地位和使命

• 班组长的多重角色
• 班组长应具备的基本功
• 班组长的多角色转换
• 案例分析：班组长到底应该做什么？
• 班组长的使命感、价值观
• 班组长应有的工作态度
• 班组长的具体职责、技能要求及基本能力
• 案例分析：

三、班组现场管理重点

• 正确认识管理
• 现场的信息管理的技巧
• 现场的物料管理
• 班组设备安定
• 案例分析：现场设备日常点检与保养
• 班组品质安定管理
• 班组作业方法安定
• 生产现场的常用管理方法
• 现场管理做好三件事

四、实现班组管理标准化

• 班组现场管理标准的三化原则
• 现场人员标准化管理
• 现场管理作业的标准化
• 认识标准作业与非标准作业
• 标准化的三要素
• 实例分享:VCD欣赏《标准化作业与非标准化作业》
• 通过标准化获得稳定发展
• 建立并应用生产工序标准化
• 作业指导书的制定和管理（SOP）
• 作业标准书之构成要素
• 作业标准化及标准文书的重要作用
• 人、机、料、法、环（4MIE）标准化
• 现场作业标准维持和改进
• 练习：自己做做看

五、实现班组现场管理简单化

• 全面可视化管理
• 目视管理的内容与效果
• 目视管理工具的应用
• 彻底目视化管理的实施方法
• 图片：著名企业现场与目视管理图片
• 思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?
• 看板管理与现场
• 看板在不同企业现场中的应用
• 看板制作和设计要点、技巧
• 稳健推进看板管理
• 自已动手做做看

六、班组会议技巧

• 班前班后会
• 会议的目的和意义
• 早会的形式
• 早会的内容
• 早会的组织
• 会议效率不高的原因及具体表现
• 高效会议的八大好处
• 会议案例VCD欣赏

七、务实班组管理基础6S管理

• 6S推行技法
• 如何正确使用6S工具
• 成功推行6S的注意要领和有效技巧
• 现代6S活动的开展实战指导
• 实例分享:6S推行图片展示
• 6S的升华

八、培育下属及工作指导OJ T

• 班组长的责任—工作教导
• 工作知识和责任知识的教导
• 员工培育形式与方法
• 工作教导误区
• 指导员工的技巧
• 多能工的训练
• 员工培养的常见问题和对策
• 教道时间表和工作分解表的制作
• 正确的员工培育四阶段法
• 如何推广和应用重点教育（OPL）
• 实例分享:五百强企业OPL应用
• 工作培育应有的理念

九、班组工作改善与效率提升

• 现场改善的基本规则
• 现场改善是成本降低的基础
• 改善合理化四步骤
• PDCA循环改善工具应用
• 车间现场常见七种浪费分析与改善
• 实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》
• 现场IE改善手法的学习和应用
• 班组精益生产的基本思想
• 改善创意的10项法则
• 工作效率提升
• 实例分享:现场改善的浪费

十、有效沟通与班组人际关系管理

• 有效沟通对班组管理的重要性
• 有效沟通三行为——听、问、说
• 造成沟通障碍的原因
• 实例分享
• 现场人际关系处理
• 如何与上司相处
• 水平沟通
• 如何与下级沟通
• 建设卓越团队的四个步骤
• 团队里不可或缺的成员
• 好团队的七个特征
• 沟通策略的分析运用
• 沟通的PAC理论

十一、班组长的一日管理

• 班组长的工作计划
• 高效率早会的进行
• 班前要准备的事情
• 班中要控制的事情
• 班后要掌握的事情
• 班组日清管理工作标准

十二、建设学习型班组团队

• 班组建设模型
• 实效制度是班组正常运转的保障
• 机制建设是班组建设的动力保障
• 班组流程的作用
• 班组透明化管理系统建设实务
• 有效团队的构成要素
• 有效团队组建练习
• 班组的学习圈与修炼
• 班组人才建设的具体操作
• 打造学习型班组
• 班组文化的组成
• 班组管理手册建立
• 班组建设知识传播
• 我的未来不是梦！

十三、课程总结

• 课程回顾
• 学员谈培训感受，交流培训心得
• 老师现场解答学员实际工作中的问题

适合人群

生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等。

师资信息

陈老师为企业运营系统改善、精益生产与IE改善顾问，个人履历包括中国制造型企业成本研究中心主任、深圳市中小型企业发展研究会副主任及香港企业家协会荣誉会员。曾任理光工业发展有限公司制造部、改善推进部部长，中国有色第六冶金部工程师、车间主任及厂长，深圳市福禧达实业有限公司总经理，万基药业集团培训总监；具有十多年外资企业管理实务和生产、品质、销售等部门管理经历，曾赴日本学习，参与生产现场及提案改善项目。培训领域涉及现场成本、6S、柔性生产、IE与LP等，强调情境模拟、示范、练习和点评；现场辅导及跟踪安排请以当期正式通知确认。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。