课程定位

面向企业中高层管理者，按个人、人际和团队三个层次组织实际列明的管理技能，把部门目标规划、下属计划、支持性沟通和分阶段团队建设联系起来。

课程特色

• 个人技能包含目标规划、计划和时间管理；人际技能包含沟通及影响力；团队技能包含委派授权及团队建设。
• 保留正负反馈四步、影响力来源和方法、委派条件程度关键、五种决策、六种授权及团队四阶段等实际内容。

课程模块

（一）个人技能

• 1、目标规划--
• 如何制定部门战略地图；
• 如何确定部门目标与规划；
• 2、计划管理--
• 如何编制年、月、周、日计划；
• 如何管理下属的计划与实行；
• 3、时间管理--
• 如何高效的管理自己的时间；
• 如何节约优化自己的时间；

（二）人际技能

• 1、高效沟通--
• 支持性沟通的要点；
• 积极有效的倾听；
• 给予员工正面反馈的四大步骤；
• 给予员工负面反馈的四大步骤；
• 如何对不同员工进行有效沟通；
• 2、培养影响力--
• 培养影响力的2大来源；
• 培养影响力的8大方法；
• 对下级和平级运用影响力的6大方法；
• 影响VIP客户的10大方法；

（三）团队技能

• 1、委派授权--
• 委派的5个条件、5重程度、5个关键；
• 决策的5种方式；
• 授权的6种方法；
• 2、团队建设--
• 团队发展的4个阶段；
• 团队不同阶段的建设措施；
• 团队内的3种角色，及角色认知与调整。

适合人群

企业中高层管理人员。

师资信息

张涵中，组织与人力资源专家，具有企管硕士、经济学博士、国际注册管理咨询师及北京大学EMBA总裁研修班导师背景。创立‘全时空培训’理念，采用‘全脑学习’‘全程辅导’训练方法，注重将企业实际问题与学员技能提升结合，从成人学习特点出发，以学员为中心组织课程，并从‘心法、功法、身法’讨论态度与技能发展。个人方法归属为讲师本人，具体个人资格及当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。