课程定位

围绕胜任力模型的定义、开发、测评和应用，比较演绎与归纳建模，结合案例、模板和技术细节，讨论模型如何进入人才盘点、梯队、学习地图与多元发展。

学习收获

• 理解并复述胜任力及模型定义。
• 学习通过工作坊快速建模。
• 练习BEI深度访谈技术。
• 学习胜任力编码方法。
• 了解TBEI半结构化面试、360度、文件筐等测评题库和技术开发。
• 认识70-20-10、人才盘点规划与梯队建设组成的人才培养体系。
• 初步了解行动学习、管理教练和绩效改进等发展技术。

课程特色

• 按CARD构架衔接Competency、Assessment、Talent Review和Development。
• 运用案例与模板讲解工作坊引导、BEI演练、编码、统计、信效度常模、操作手册和结果应用，讨论常见问题与处理思路。

课程模块

2.1-引言：胜任力模型与卓越人才培养体系：

• 胜任力的基本概念。
• 胜任力与绩效的关系。
• 胜任力词条的结构。
• 胜任力词典。

2.2-开发胜任力模型

• 开发胜任力模型的2种方法。
• 2.1.1-通过演绎法开发胜任力模型：
• 1-提问的艺术：访谈法（interview）、问卷法( questionnaire )。
• 2-快速建模法：通过工作坊建模。(Fast modeling by workshop)
• 如何通过高效工作坊建模：
• 讨论的流程，引导技术等；
• 销售岗位的胜任力模型；
• 研发岗位的胜任力模型；
• 管理人员的胜任力模型。
• 2.1.2-通过归纳法建模。
• 1-BEI访谈技术
• 1、什么是BEI访谈？
• 2、BEI访谈技术。
• 3、BEI访谈技术演练。
• 2-编码技术（Coding & Decoding）。
• 3-统计与分析。

2.3-开发胜任力测评技术

• 引言：胜任力测评技术
• 几种常用的测评技术的信度、效度、常模比较。
• 2.2.1-360度评估法（360D Assessment ）。
• 3、开发360度评估题库的设计。
• 4、开发360度评估操作手册。
• 5、解读360度评估结果与应用说明
• 2.2.2-TBEI半结构化面试(Targeting Behavioral Interview )
• 开发TBEI的题库。
• 开发TBEI操作手册。
• 解释TBEI的应用范围。
• 2.2.3-文件筐测试。（In-Basket Testing）
• 1.文件筐测试题库的设计。
• 2.文件筐测试的操作手册。
• 3.文件筐测试的应用说明。
• 2.2.4-行为举证法
• 2.开发行为举证法的题库；
• 3.开发行为举证法测评方案；
• 4.通过行为举证法的评估流程；

2.4构建基于胜任力模型的人才培养体系

• 2.4.1-基于胜任力模型的人才培养体系。
• 2、胜任力与任职资格体系。
• 3、胜任力与人才盘点、人才规划。
• 4、胜任力与学习地图。
• 2.4.2-多元化人才培养方法：
• 1-人才培养的多元化方法。
• 介绍CCL的70-20-10发展原则；
• 通过指派工作任务培养人才：
• 通过人际互动培养人才：行动学习、管理教练等。
• 通过培训培养人才。
• 2-开发基于胜任力的课程体系。
• 如何实现行为的改变；
• 学习地图；

师资信息

陆老师，中国人民大学经济学学士、中山大学EMBA，具有国家高级经济师、人力资源高级管理师背景，曾任Philips上海人力资源总监、江苏喜洋洋集团人力资源总监，并有清华同方电脑高级战略顾问及多家企业管理顾问经历。专注战略规划与人力咨询、人才培养体系、胜任力、任职资格、评价中心、人才盘点与继任计划，开展授权教练课程、教练辅导和高管领导力发展、流程体系与情境领导等项目。参与合著《商业银行人才管理实践》《管理者胜任素质发展手册》，并在劳动人事专业期刊及《培训》发表论文。2008至2015年项目经历涉及润物控股胜任力、侨鑫管理者测评、邮储战略业务、华侨城领导力、流程组织变革、公牛与方舟任职资格、千江战略管控、南京移动绩效、西电战略绩效、普瑞均胜研发资格、爱康继任计划和一汽锡柴人才测评等；服务还涉及银行、地产、通信、制造、石化及酒店企业。上述八年顾问经历与项目日期为历史介绍，具体当期师资以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。