课程定位

针对部门冗员低效、职责、人才与激励等管理问题，通过制度案例和模拟演练连接战略、流程、岗位能力、绩效与薪酬，学习系统化人力资源方案的操作方法。

学习收获

• 通过典型案例和模拟演练，学习系统解决人力资源管理问题及相关实施方法。

课程特色

• 涉及职位管理制度、组织结构操作手册模板、说明书动词库、任职资格制度、素质词典、定岗定编、绩效制度、KPI与案例库、岗位评价手册及薪酬工具等实践材料，具体提供以当期材料为准。
• 可选认证事项另行收费，所列中级申请费用为500元/人；参加培训后考试合格涉及《国际注册人力资源管理师（中级）》相关证书申请，具体申请条件、实际费用、证书名称、实施机构及性质效力须报名前确认，不视为本期学费已含或本站发证承诺。

课程模块

第一部分：组织结构、岗位设计与分析

• 一、人力资源战略管理与人力资本增值（道与术）
• ☆ 案例：某高科技企业的人才战略与实施
• 1、人力资源管理的系统平台
• ☆ 案例分享：企业人力资源管理部门的组织建设，矩阵式的运作结构是人力资源战略得以执行的重要保障。
• 2、中国企业所面临的关键问题
• ☆ 问题讨论：人力资本与财务资本的速度之争？究竟什么才是企业核心竞争力？企业家的应该管什么？管理者应该管什么？
• 二、组织结构与岗位设计（原则与方法）
• 1、组织设计的基本原则
• ☆ 案例分析：组织设计与业务流程的关系，华为2009年十大管理核心词“端到端”；
• ☆ 问题讨论：职能型组织与流程型组织的区别？
• 2、组织设计的指导手册与设计模板
• ☆ 问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？——责权利的效率。
• ☆ 案例分析：某大型国企的组织结构调整设计与实施。
• 3、岗位设计方法论：业务流程的优化与重整
• 三、岗位分析（流程与方法）
• 1、工作分析总体流程实施流程?
• 2、工作系统的研究——标准化的效率
• 3、“胜任能力”的考量——建立任职资格体系的初衷
• 4、“竞聘上岗”，任职资格的应用
• 5、职位说明书的结构
• √部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述
• √岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书?
• ☆案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式

第二部分：绩效考核与绩效管理

• 一、价值链管理（利润中心而非成本中心）
• 二、微软绩效管理案例与核心做法
• 三、绩效管理的制度建设（核心技术而非理论）
• 案例：绩效管理制度精读
• a.绩效管理的宗旨
• b.绩效管理的基本原则
• c.绩效管理程序和方式
• d.绩效考核关注点及考核关系
• e.绩效管理信息管理、结果应用及考核申诉
• f.绩效管理的职责分工
• ☆案例讨论：绩效管理制度与员工绩效考核制度的联系与区别
• 四、MBO/KPI/BSC的综合运用（体系结构的解读）
• 1、目标管理定义、特征与常见问题处理
• 2、目标管理中的SMART原则校验
• ☆案例讨论：这些目标符合SMART原则吗？不符合哪几个原则？
• 3、关键绩效指标的含义
• 4、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤及注意事项
• ☆案例讨论：组织绩效目标的设定与分解
• ☆案例讨论：个人绩效目标的来源与设计
• 5、平衡计分卡的理解与运用
• 6、战略地图的逻辑平衡
• ☆案例学习：绩效指标库建设、绩效案例库建设及绩效管理作业指导书的编写
• 第五单元：绩效辅导与反馈（“规定动作”而非“自选动作”）
• 1、绩效辅导与反馈的原则、程序及制度化处理
• 2、绩效诊断箱的运用——四维研讨
• 3、素质的冰山模型及绩效辅导
• ☆案例讨论：视频中的主管在绩效辅导中的优缺点分析？

第三部分：薪酬设计

• 一、薪酬战略
• 1、以合理的薪酬结构获取企业的竞争优势
• 2、薪酬如何支持企业战略目标的实现
• ☆案例讨论：企业利润增长了30%，薪酬应该涨多少？
• 3、薪酬的基础知识
• 4、必须掌握的薪酬定律
• ☆案例讨论：薪酬设计的三公平原则
• 5、三位一体的薪酬设计——基于岗位、胜任能力和绩效的薪酬体系
• 二、基于岗位的薪酬设计
• 1、岗位评估与薪酬体系的关系
• 2、要素评估法及其应用——三要素评分法的作业指导书
• ☆ 演练：用三要素评估法对三个典型岗位进行价值评估的操作演练
• 三、基于能力的薪酬设计
• 1、任职资格等级与薪酬的对接
• ☆ 案例：HW公司的能级工资设计方案
• 2、能级工资与岗位工资的结合
• 四、全面薪酬体系设计
• 1、工资曲线、级差、重叠度设计技巧
• ☆ 案例：薪酬设计工具的使用
• 2、基于绩效的浮动薪酬设计
• ☆ 案例：为P公司设计奖金发放办法的操作演练
• ☆ 案例：以绩效为导向的调薪表设计
• 3、长效激励方案的选择

适合人群

总经理、副总经理、部门总监、人力资源经理及其他部门经理。

师资信息

楚天从二十世纪九十年代后期起从事人力资源咨询培训，具有国家人力资源与社会保障部人力资源管理顾问、中央党校薪酬与工作分析资深顾问、广东省人社厅技能鉴定中心人力资源科目评审专家、NQA特种行业审核组人力资源技术专家，以及中国商业技师协会全国商务职业经理人资格认证人力资源科目主讲讲师等专业经历。研究人力资源策略、薪酬绩效、劳动关系、培训、组织结构和工作分析，曾在《深圳特区报》《职业生涯设计》《职场动态》等媒体发表文章。教学结合企业实际咨询诊断、制度与案例操作，具体当期师资、职务及资格以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。