课程定位

以华为绩效理念和模式为教学案例，区分管理者、HR与员工责任，把目标共识、过程沟通与能力发展纳入绩效管理，通过行动学习和实操讨论推行难点。

学习收获

• 学习运用绩效工具支持企业经营目标与业务战略。
• 学习制定绩效目标并联系员工激励与KPI。
• 了解将绩效实施融入企业文化和业务服务的思路。
• 学习从战略地图提取分解公司、部门与职位KPI。
• 学习定性定量指标描述，支持部门和员工KPI设计。
• 学习目标管理工具及实施方法。
• 了解绩效实施步骤与考核方法，认识规范管理机制。
• 识别绩效推行中的问题风险并讨论应对策略。

课程特色

• 采用讲解、提问引导、研讨、演练及课后行动计划相结合的行动学习方式。
• 包括部门职位KPI、指标描述与绩效面谈现场练习。

课程模块

一、如何正确理解绩效管理

• 1、探寻绩效管理成功之路
• （1）绩效管理的过程和目的
• 调查分析：国内绩效管理不成功企业的五大成因解析
• （2）绩效管理的常见问题及解决思路
• （3）国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想
• 案例分享
• 行动学习研讨
• 2、企业各类人员在绩效管理工作中的角色认知
• （1）中层管理人员在绩效管理中的角色与主要责任
• （2）中层管理人员与人力资源部的分工与合作
• （3）一般员工在绩效管理中的角色与主要责任
• （4）HR管理人员在绩效管理中承担的责任和工作

二、华为公司PBC的绩效管理模式运作与实践

• 1、什么是PBC？
• 2、基于PBC绩效管理与传统绩效管理的区别
• 3、PBC绩效管理指标体系及主要内容
• 4、PBC绩效管理全流程
• 5、如何有效运用PBC来落实企业战略目标？
• 6、PBC的撰写方法及要求
• 案例分享：华为公司绩效管理模式

三、华为绩效考核指标体系设计实务

• 1、华为绩效考核指标的两种主要类别
• （1）KPI类指标设计
• （2）工作目标类指标
• 2、华为绩效指标体系设计方法与流程
• （1）指标与目标的区别
• （2）绩效指标设计的主要方法及要领
• （3）KPI体系设计思路与原则
• （4）KPI指标体系设计步骤
• （5）如何设计公司级KPI？
• 案例分享：企业公司级KPI指标设计与提取
• （6）如何设计部门级KPI?
• 现场练习：部门级KPI提炼与设计
• （7）如何设计职位级KPI?
• 现场练习：职位级KPI指标分解与设计
• 3、绩效指标的规范化要求
• （1）KPI定义与计算方式（案例分享）
• （2）KPI计分方法（案例分享：某知名企业KPI计分表展示）
• （3）如何设计KPI的权重与配分？
• （4）关于配分的几点经验分享
• （5）关于考核周期的设计
• 现场演练：部分职位KPI描述规范

四、华为绩效改进管理系统的设计与实施

• 1、绩效目标设定和分解
• （1）如何制定目标？
• （2）目标确定应考虑的因素
• （3）公司经营性目标如何分解到各业务领域（部门）
• （4）如何通过战略解码会分解、签署PBC目标
• （5）如何确定各职位目标？
• 2、绩效目标跟进与辅导
• （1）目标管理的主要要素
• （2）目标跟进形式与要求
• （3）绩效目标与工作计划的关系
• （4）季度目标如何与月度工作计划联动
• （5）绩效辅导的要求和注意事项
• 3、绩效考核实施
• （1）绩效考核的类别及运用
• （2）绩效考核结果的形式及要求
• （3）绩效考核等级结果如何合理控制？
• 4、绩效反馈面谈与改进
• （1）绩效反馈的目的及要求
• （2）绩效反馈的内容与原则
• （3）BEST绩效反馈模型的有效运用
• （4）绩效面谈的准备工作及要求
• （5）绩效面谈应注意的几个原则问题
• 现场演练：怎样进行正确、有效的绩效面谈
• 5、绩效结果运用
• （1）绩效结果的激励作用及运用策略
• （2）绩效结果如何运用于薪酬？
• （3）绩效结果如何运用于培训管理？
• （4）绩效结果如何运用于员工职业生涯规划？
• （5）绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护
• （6）绩效结果运用的注意事项

五、绩效管理实施推行的难点及解决策略

• 1、行动学习研讨：绩效管理推行的难点及解决
• 2、绩效管理推行的难点盘点
• 3、绩效管理实施推行的若干策略
• 4、绩效管理组织设置与各部门的分工定位
• 5、如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中？
• 现场提问互动：企业绩效管理推行问题解答

适合人群

绩效主管、绩效经理、HR经理、总监等管理人员。

师资信息

钱庆涛曾任华为人力资源总监，具有十多年大型企业与管理咨询工作经历，曾在国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职。在华为任职期间参与招聘、培训及绩效管理体系构建优化，亲自主持近二十家企业人力资源咨询项目。专业课程包括战略人力资源与员工能力、招聘系统与猎头式招聘、面试、胜任素质人才梯队、战略绩效及绩效沟通等，教学采用提问引导、行动学习、研讨演练和课后行动计划。具体当期师资安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。