课程定位

面向研发和跨职能管理者，通过电子产品任务书、业务计划、需求筛选和流程运作演练，理解端到端流程、分层子流程及计划预算配置问题等支撑体系。

学习收获

• 了解研发管理问题及相关解决思路。
• 理解产品开发流程框架及与其他流程的联系。
• 认识端到端、结构化和跨部门流程理念。
• 通过演练理解主要活动交付和阶段流程设计。
• 理解流程层次、关键子流程与支撑体系。
• 认识决策技术评审及风险质量管理。
• 通过模拟理解产品开发流程运作。
• 结合企业实际讨论流程优化、实施与管理。

课程特色

• 以IPD管理思想结合业界实践与汉捷咨询经验，通过案例、流程袖珍卡和模板演示学习产品开发流程。
• 包含项目任务书、$APPEALS需求分析、业务计划书、TR5验证、上市计划和问题管理流程等练习。

课程模块

1.案例分析

• 1.1.讨论：产品开发流程存在的问题与困惑

2.产品研发管理概述

• 2.1.IPD研发管理体系框架和思想
• 2.2.研发与营销、供应链及其他职能体系的关系
• 2.3.流程管理与产品开发的关系
• 2.4.产品开发流程与研发项目管理的关系
• 2.5.新产品开发成功与失败因素分析

3.跨部门产品开发团队

• 3.1.产品开发需要跨部门团队运作
• 3.2.产品开发团队在公司组织结构中的位置
• 3.3.产品开发团队与职能部门之间的关系
• 3.4.不同紧密程度的产品开发团队结构：重度矩阵团队、轻度矩阵团队
• 3.5.产品开发团队先进实践—— 实例讲解
• 3.5.1.产品开发团队的构成
• 3.5.2.项目经理的角色和职责
• 3.5.3.核心小组组长的角色和职责
• 3.5.4.项目核心组成员的角色和职责
• 3.5.5.项目外围组成员的角色和职责
• 3.5.6.职能部门经理在产品开发中的角色和职责
• 3.6.项目经理应具备的技能、素质要求
• 3.7.讨论：项目经理应如何培养所需要的能力
• 3.8.讨论：如何有效运作跨部门产品开发团队
• 3.9.案例分析与讨论

4.结构化产品开发流程

• 4.1.产品开发流程需要良好的结构化
• 4.2.产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
• 4.3.W公司新产品开发的阶段划分、举例
• 4.4.端到端流程、产品开发全流程的含义
• 4.5.新产品开发流程中，概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段各自的目的是什么？
• 4.6.新产品开发流程是跨部门的流程
• 4.7.市场、研发、中试/制造、测试/检测、采购、服务、销售、财务人员在端到端流程中职责是什么，有什么重要活动？通过成功企业端到端流程案例讲解。
• 4.8.产品需求基线、功能基线、规格基线的建立。
• 4.9.如何控制新产品开发中的变更：建立变更控制组织、变更控制流程
• 4.10.举例：在新产品开发流程中设置哪些业务决策评审点，设置哪些一级技术评审点？
• 4.11.举例：IPD新产品开发流程袖珍卡、活动描述、重要的文档模板，对项目经理管理项目带来哪些好处？
• 4.12.在新产品开发流程中，如何体现并行工程？技术开发活动、测试活动、工艺开发、项目管理活动是如何并行的？案例讲解。
• 4.13.项目管理活动在产品开发流程中的关系
• 4.14.如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪，某公司流程裁剪操作指导书
• 4.15.讨论：我们需要什么样的产品开发流程
• 4.16.案例分析与讨论

5.产品开发阶段流程

• 5.1.影响产品开发流程设计的关键因素
• 5.1.1.产品创新程度：全新产品、新产品线 ......
• 5.1.2.行业与产品特点：复杂产品、快速消费产品、配方型产品 .....
• 5.2.讨论：产品开发流程阶段划分通常存在的问题
• 5.3.立项管理流程
• 5.3.1.市场导向的新产品开发模式
• 5.3.2.产品开发的输入：项目任务书
• 5.3.3.项目任务书开发
• 5.3.4.任务书开发的主要内容：市场分析、投资分析、风险分析等
• 5.3.5.市场分析：市场细分、目标市场选择、定价、客户信息分析、竞争对手分析等
• 5.3.6.投资分析：销售收入预测、成本费用分析、盈亏分析等
• 5.3.7.风险分析：市场风险、技术风险、商业风险、交付风险等
• 5.3.8.演练：拟制某电子产品项目任务书

5.4.概念阶段流程

• 5.4.1.概念阶段的主要内容：产品概念开发、产品包需求制定、技术可行性分析、总体风险分析、项目总体计划制定、业务计划书制定，等等
• 5.4.2.产品概念开发：为产品设计指明方向和提供输入
• 5.4.3.产品概念的来源分析
• 5.4.4.产品实现分析的内容：产品形式、技术路线、专利、外观创意等，示例
• 5.4.5.产品概念的验证与测试
• 5.4.6.产品包需求的来源：市场需求、国家/行业/内部标准、内部需求
• 5.4.7.全面认识客户需求：客户需求分析方法$APPEALS
• 5.4.8.客户需求分析的主要内容：需求分类、需求优先级等级划分、需求验证
• 5.4.9.是否所有的客户需求都要实现？
• 5.4.10.如何筛选出优先级不高的客户需求？
• 5.4.11.演练：某电子产品客户需求分析和筛选
• 5.4.12.完整的产品设计需求说明书，模板示例
• 5.4.13.业务决策的依据：产品开发业务计划书
• 5.4.14.业务计划书的主要内容：市场和竞争分析、产品、营销计划、研发计划、采购策略/计划、制造策略/计划，客户服务策略/计划、风险评估、财务分析等等
• 5.4.15.业务决策评审运作，决策评审会议管理
• 5.4.16.产品开发过程中的业务决策评审点（DCP）
• 5.4.17.新产品开发的风险特征，分阶段进行产品开发决策评审的目的、意义
• 5.4.18.概念决策评审、计划决策评审、可获得性决策评审
• 5.4.19.概念决策评审的主要内容
• 5.4.20.演练：拟制某电子产品业务计划书
• 5.4.21.演练：某电子产品概念决策评审

5.5.计划阶段流程

• 5.5.1.计划阶段的主要内容：设计需求分配、产品设计规格定义、总体方案设计、项目详细计划制定、业务计划书优化，等等
• 5.5.2.分层分级的项目计划： 项目1/2级总体计划、项目3/4级计划、阶段详细计划
• 5.5.3.滚动计划管理：应对计划变化过快的有效方法
• 5.5.4.制定项目计划的过程
• 5.5.5.市场、研发、采购、生产、客服等各领域计划
• 5.5.6.项目资源计划与获取
• 5.5.7.演练：如何协调项目资源？
• 5.5.8.项目风险管理计划
• 5.5.9.演练：制定某电子产品开发项目计划
• 5.5.10.系统工程的意义和主要内容
• 5.5.11.平台化、模块化设计的概念、意义与作用，案例
• 5.5.12.产品设计步骤：系统设计、概要设计、详细设计、设计实现和验证
• 5.5.13.产品规格书——系统设计的成果之一，模板，示例
• 5.5.14.总体方案书——系统设计的成果之二，模板，示例
• 5.5.15.设计对产品成本的影响
• 5.5.16.演练：某电子新产品总体方案设计

5.6.开发阶段流程

• 5.6.1.开发阶段的主要内容
• 5.6.2.产品开发和测试过程：V模型
• 5.6.3.产品开发中的新物料认证：
• 新物料/器件选型
• 样机/试产物料测试
• 物料认证状态定义
• 物料优先级定义
• 5.6.4.产品开发中的试制活动：开发样机试制、工程样机试制
• 5.6.5.演练：TR5样机验证评审

5.7.验证阶段流程

• 5.7.1.验证阶段的主要内容
• 5.7.2.产品开发中的生产导入活动：小批量试制及验证
• 5.7.3.试生产启动的条件
• 5.7.4.试生产验证
• 工艺与装备验证
• 产品数据验证
• 生产效率与可制造性验证
• 物料与外协验证
• 小批量测试
• 试生产过程中的问题处理
• 设计人员在试生产过程中的职责
• 5.7.5.新产品转产评审
• 转产的含义和标准
• 转产和结项的关系

5.8.发布阶段流程

• 5.8.1.发布阶段的主要内容
• 5.8.2.理解市场的主要活动
• 5.8.3.管理业务盈利计划的主要活动
• 5.8.4.上市的主要活动
• 5.8.5.演练：制定某电子产品包的上市计划

5.9.生命周期管理流程

• 5.9.1.生命周期管理的主要内容
• 5.9.2.生命周期管理团队的职责
• 5.9.3.生命周期终止过程的主要活动
• 5.9.4.生命周期终止决策评审
• 5.10.讨论：产品开发阶段流程如何适应企业研发实际需求

6.关键的业务子流程及支撑体系

• 6.1.产品开发流程与业务子流程、相关支撑体系的关系
• 6.2.梳理产品开发业务子流程和需要的支撑体系
• 6.3.关键业务子流程
• 6.3.1.设计类子流程：硬件/软件/结构设计流程
• 6.3.2.测试类子流程：产品测试/新器件认证流程
• 6.3.3.工程类子流程：工艺开发/工装设计/样品试制流程
• 6.3.4.其他子流程
• 6.4.演练：制定产品测试流程
• 6.5.技术评审流程
• 6.5.1.决策评审、技术评审的关系
• 6.5.2.技术评审的意义、目的
• 6.5.3.技术评审点的设置，主要技术评审点的内容
• 6.5.4.技术评审要素表的重要作用
• 6.5.5.技术评审流程、原则、组织
• 6.5.6.如何做好技术评审工作
• 6.6.讨论：如何控制产品开发质量
• 6.7.产品开发支撑体系
• 6.7.1.项目计划体系
• 6.7.2.变更管理
• 6.7.3.预算管理
• 6.7.4.配置管理
• 6.7.5.问题管理
• 6.8.讨论：子流程和支撑体系如何支持主流程运作？
• 6.9.演练：制定问题管理流程

7.产品开发流程运作

• 7.1.谁是产品开发流程的负责人？
• 7.2.谁来监控流程的执行？
• 7.3.演练：模拟产品开发流程的运作
• 7.3.1.启动一个产品开发项目
• 7.3.2.组建队伍，定义角色
• 7.3.3.制定计划，配置资源
• 7.3.4.项目实施与监控
• 7.3.5.结束项目，经验教训总结
• 7.4.讨论：项目管理和流程管理的异同

8.产品开发流程优化与管理

• 8.1.产品研发流程的管理是一项系统性的工作
• 8.2.产品开发流程建设/优化的路径
• 8.3.梳理产品开发流程体系
• 8.4.讨论：针对不同企业的实际情况优化产品开发流程
• 8.5.产品开发流程得不到执行的主要原因
• 8.5.1.没有负责流程管理的组织
• 8.5.2.未建立流程审计制度
• 8.5.3.未建立与流程相适应的考核机制
• 8.6.运用变革管理思想保障流程实施效果

适合人群

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、PQA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。

师资信息

黄老师具有15年产品开发、研发管理与咨询经历，曾在华为、港湾、华三等公司任产品开发工程师、项目经理、中试部总监、研发总监，参与DSLAM和以太网交换机开发测试与开局，并负责过电能表系列产品项目。咨询涉及电子通信、自动化、机械、化工等行业的开发流程、中试、项目管理、研发组织职位、任职资格和绩效体系，以及试运行辅导。其业务包括流程型组织、需求评估、计划监控、技术评审、研发预算成本、转产和研发人力资源。发表过《实现一个全面的可靠性工程项目的蓝图》《浅谈在IPD流程中鉴定测试的作用》《中小型企业如何开展中试业务》《浅议研发工程师的职业发展》等文章，具体当期师资安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。