课程定位

以绩效管理与考核、改进之间的区别为起点，结合MBO、KPI、OKR和平衡计分卡，讨论指标工具、分层管理、GROW辅导与不同序列的实务问题。

学习收获

• 学习定量指标目标分解的工具与实操技巧。
• 学习定性指标标准建立的流程与实操技巧。
• 学习绩效合同与考核卡制定的流程与实操技巧。
• 理解绩效制定、辅导、评价与结果应用的完整管理流程。

课程特色

• 对照平衡计分卡、战略地图、杜邦分析、价值树、流程图和IPOOC等指标分解工具。
• 讨论能力意愿矩阵、GROW模型、绩效误差与六大评估误区判断表。

课程模块

一、前言

• 1.1 现代企业人力资源激励体系搭建流程与步骤
• 1.2 绩效管理在人才发展和领导力提升的作用
• 1.3 通过若干职场话题解析绩效管理在企业管理中的现实作用
• 在职场中，是金子真的能发光吗？
• 员工真的知道“优秀”和“卓越”的标准吗？
• “能力”是学出来的吗？
• 员工在企业中如何获得快速成长的平台和机会？
• “把事情做了就是优秀吗”
• “员工选择躺平该如何呢”
• “会哭的孩子有奶喝”就真的没有解决方法了吗？
• 绩效管理就是纯粹的人力资源管理工具吗？

二、绩效管理理念与发展变革趋势

• 2.1 什么是绩效改进，与绩效考核、绩效管理的区别？
• 2.2 目前企业绩效管理实施过程中常见问题汇总
• 2.3 绩效管理经典工具（MBO-KPI-平衡计分卡）
• 2.4 KPI VS OKR
• 2.5 绩效管理四大核心流程

三、绩效计划——指标分解与标准确定

• 3.1 英国政府vs民营船主，绩效指标制定的真正含义
• 3.2 定量指标制定工具解析
• 3.2.1 平衡计分卡与战略地图
• 3.2.2 杜邦分析法与绩效仪表盘
• 3.2.3 关键价值链与目标分解
• 3.2.4 鱼骨图与价值树
• 3.2.5 关键流程图法与内部客户需求管理
• 3.2.6 IPOOC与过程指标分解
• 3.2.7 KPI常见问题
• 3.2.8 KPI设计四种思维模式
• 3.3 定性指标设计方法解析
• 3.3.1 定性指标设计四大步骤
• 3.3.2 定性指标“三段法”详解
• 3.3.3 重要工作/日常工作考核方法
• 3.3.4 工作态度/工作能力考核方法
• 3.4 不同层级绩效管理方向与导向

四、绩效辅导与反馈

• 4.1 为什么要进行绩效面谈与反馈
• 4.2 绩效辅导四个及时
• 4.3 绩效面谈四类员工表现及纠纷处理
• 4.4 绩效面谈五问三雷区三技巧
• 4.5 差异化绩效辅导方法

五、绩效评估与分析

• 5.1 绩效评估的流程
• 5.2 绩效评估的误差处理
• 5.3 为什么需要做强制分布，在什么情况可以不用强制分布
• 5.4 绩效辅导工具解析（能力-意愿矩阵、绩效改进点识别、GROW模型）
• 5.5 六大绩效评估误区判断表
• 5.6 绩效过程管理方法与案例介绍

六、绩效结果应用

• 6.1 绩效管理与工资包动态调整
• 6.2 绩效管理与奖金包方案设计
• 6.3 绩效管理与任职资格体系设计
• 6.4 绩效管理与培训管理
• 6.5 绩效管理与职务调整与调动
• 6.6 绩效管理与中长期激励
• 6.7 绩效管理与福利动态管理
• 6.8 绩效管理与人才盘点

七、不同序列绩效管理要点

• 七、不同序列绩效管理要点。

师资信息

王老师具有近十五年人力资源数据研究和管理咨询经历，为众达朴信创业合伙人，具有中国人力资源开发研究会薪酬绩效专家顾问相关经历，专业背景涉及四川HR俱乐部、河南卓米、广州FESCO。研究与教学聚焦人力资源核心体系建设及人力资源效能管理，具体当期师资安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。