课程定位

围绕研发质量的构成、分工和交付物，衔接端到端流程、组织保障、质量策划保证控制与改进。课程通过IPD、APQP和项目案例讨论并行工程与技术评审，相关方法及版权课程归相应权利人，个人认证背景不等同本站授权。

学习收获

• 理解研发生命周期及相应质量活动。
• 学习研发质量组织架构与职责。
• 学习质量策划、保证和检查方法。
• 学习开发中技术评审的分层分级及操作。

课程特色

• 通过跨国研发组织、华为IPD、RD-QA培养、汽车APQP、阶段与技术评审制度及质量报表案例，结合演练和问题讨论。

课程模块

一、研发质量管理概述

• a)什么是质量
• b)什么是质量管理
• c)什么是研发质量管理
• d)研发质量管理的构成
• i.研发流程与指标体系
• ii.研发质量组织保障
• iii.研发质量策划
• iv.研发质量保证
• v.研发质量控制
• vi.研发质量改进
• 案例分享：跨国企业研发组织的质量管理
• 实战演练与问题讨论

二、研发流程与指标体系

• a)典型的产品开发端到端流程
• i.SGS
• ii.IPD等
• b)产品开发阶段的定义与内容
• i.步骤与逻辑关系定义
• ii.活动与逻辑关系定义
• iii.步骤与活动的责任人角色
• iv.工具：模板、指导书、样例、检查表
• c)产品开发子流程
• i.软件开发流程
• ii.硬件开发流程
• iii.测试流程等
• 案例分享：华为集成产品开发体系（IPD）
• 实战演练与问题讨论

三、研发质量组织保障

• a)质量管理组织如何定位
• i.公司级：质量部
• ii.产品级：研发质量部
• iii.项目级：项目质量成员
• b)研发质量工作流程
• c)研发质量工作目标
• d)质量管理人员的任职资格
• 案例分享：培养RD-QA人员
• 实战演练与问题讨论

四、研发质量策划

• a)研发质量目标策划
• b)研发分阶段质量策划
• i.产品策划阶段
• ii.技术开发阶段
• iii.供应商选定阶段
• iv.产品试装与试验阶段
• v.小批量试装与检验阶段
• c)研发质量策划分工
• d)研发质量计划与其他研发项目计划之间的关系
• 案例分享：汽车行业的APQP
• 实战演练与问题讨论

五、研发质量保证

• a)研发质量保证依据
• i.项目质量计划
• ii.项目质量度量指标
• b)研发质量保证的工具和方法
• i.产品设计验证
• ii.质量审核
• c)产品设计验证
• i.设计验证计划
• ii.设计验证的方法（类比验证、模型验证、模拟实验、样机试验、计算机仿真等）
• d)技术评审（TR）
• i.TR的目的与原则
• ii.TR评审流程：主要活动、输入、输出
• iii.研发各阶段的TR标准
• iv.各个角色在评审中的定义和职责（SE、PM、QA、技术专家、……）
• v.TR的三个结论：Go，No Go，Go with Actions
• vi.TR决策分工：决策团队、项目经理、QA、还是技术专家？
• 案例分享：某研发项目的阶段评审、技术评审制度
• 实战演练与问题讨论

六、研发质量控制

• a)研发质量控制标准与要求
• b)研发各阶段的质量控制工作与分工
• c)研发质量控制方法
• i.检查
• ii.排列图
• iii.统计样本
• iv.流程图
• v.趋势分析等
• d)研发质量控制的实际结果
• i.产品研发质量的接受
• ii.产品研发质量的改进
• iii.返工
• 案例分享：研发质量报表
• 实战演练与问题讨论

七、研发质量管理持续改进

• a)研发质量管理体系建设
• b)研发质量管理指标与度量
• c)研发质量体系与研发管理体系的关系
• 课程总结

适合人群

研发经理、项目经理、研发质量人员。

师资信息

朱老师，资深培训讲师及咨询顾问，具有二十二年项目管理实践、十二年全职项目管理教练经历，个人资历包括PMI-PMP授权讲师、PMP、ACP、NPDP、PM3西门子项目管理和HCSA-PM华为项目管理认证。曾在西门子任产品经理、项目经理、项目总监，具有十余年跨国企业及新产品规划、技术研发、智能制造规划经验，在异地联合开发项目中负责全球三个研发中心之一的中国研发中心，并负责过全新产品开发、国际生产转移、PLM与ERP和自动化产线、精益质量改善等项目。曾为伟立机器人、德尔玛、台湾ACME、莱克、正泰、卫龙、双飞、国联和ABB电机开展组织、项目制度、人才与持续改善辅导。个人版权课程包括《基于业务的项目管理实战》《项目管理全过程最佳实践》《研发项目管理实践》《非标设备项目管理实践》《有效的项目复盘》《从项目思维到管理实践》。完整姓名、个人资格和历史岗位、当期授课安排以正式通知核实为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。