课程定位

覆盖商业逻辑、KSF与IPOOC指标、组织绩效运营、奖金薪酬和个人目标管理，延伸至反馈申诉、行为工程及企业实践案例。

学习收获

• 帮助学员打开经营视野，熟悉1套剖析商业逻辑的模型。
• 理解1套科学的价值评估和价值分配方法论。
• 掌握1套系统的组织绩效和个人绩效管理机制。
• 学会1套高效的绩效改进和辅导的技术。
• 获得1套实用的绩效管理工具利器。

课程模块

第一章 新时代下企业绩效管理的模式转变

• 1.企业为什么要实施绩效管理？（熵增VS熵减）
• 2.企业发展阶段与组织绩效管理的演变
• 3.新时代背景下绩效管理的主流模式有哪些？
• 4.绩效管理到底该如何导向？
• 5.实施绩效管理的核心目的是什么？
• 6.绩效管理的“能”与“不能”
• 7.不同角色在企业绩效管理中的定位与责任是什么？
• 8.系统诊断：企业绩效管理工作成熟度评估和自检

第二章 组织绩效目标如何与业务战略发生“化学反应”

• 1.典型的组织绩效管理工具介绍
• 2.关于BSC平衡积分卡的若干应用问题
• 3.战略解码及目标制定６步法
• 4.KSF与IPOOC指标提炼法在目标制定中的应用
• 5.KPI指标体系的分类与定义
• 6.销售系统考核指标如何设计
• 7.研发系统考核指标如何设计
• 8.生产系统考核指标如何设计
• 9.职能部门考核指标如何设计
• 10.现场演练：提炼某部门的组织绩效考核指标体系

第三章 组织绩效目标执行与监控

• 1.经营分析会实施要领
• 经营分析会到底干什么？
• 分析会与汇报会有何区别？
• 分析会的核心内容“两报”
• 2.干部述职会实施要领
• 中期述职的目的和方式
• 中期述职的内容说明
• 述职的程序和实施要点

第四章 组织绩效考核评估

• 1.组织绩效评估如何做到“客观＼公正”
• 2.组织绩效考核结果的分布
• 3.组织绩效考核与干部绩效评估的关系
• 4.组织绩效考核与员工个人绩效的关系
• 5.组织绩效评价中常见的问题及处理策略

第五章 组织绩效奖金设计

• 1.年终奖金设计原则及方法
• 奖金的分类：经营奖金和战略奖
• 金奖金的分配方式：授予制和获取分享制
• 2.项目奖设计原则及方法
• 项目奖金激励的适用场景
• 项目奖金设计的关键要领
• 项目奖兑现发放的规则设计
• 3.组织绩效考核结果在其它领域的应用
• 组织绩效如何影响干部职级？
• 组织绩效如何影响人员编制？
• 组织绩效如何影响加薪包？

第六章 重新定义个人绩效管理

• 1.企业实施个人绩效管理的基础
• 2.个人绩效管理与组织绩效的关系
• 3.个人绩效管理该如何导向
• 4.个人绩效管理的工具有哪些？
• 5.如何选择适合企业自身的个人绩效管理工具？
• 6.穿透本质：基于个人承诺实施个人绩效管理
• 7.案例分享：个人绩效管理的典型误区

第七章 个人绩效目标的制定

• 1.绩效目标不明确的后果
• 2.为何要写个人绩效目标
• 3.个人绩效目标制定的三大原则
• 4.如何把部门目标分解成个人目标：DOAM法
• 5.PBC沟通的目的和意义：不仅是考核依据，更是激励工具
• 6.小结：绩效目标的制定建立在“双向充分沟通”的基础上
• 7.练习：帮助下属制定季度工作目标及衡量标准

第八章 个人绩效目标的执行与辅导

• 1.绩效辅导的常见问题
• 2.绩效辅导对象如何区分
• 3.辅导周期：中期审视与日常辅导
• 4.管理者绩效辅导常见误区
• 5.绩效辅导的四项技能：倾听＼提问＼反馈＼求同存异
• 6.练习：绩效辅导练习（针对四类人群设计辅导话述）
• 7.系统性进行员工辅导的GROW模型及五项KP
• 8.小结：绩效辅导要随时随地，不拘泥于形式，关键看效果

第九章 个人绩效目标的考评与激励

• 1.绩效考评的目的
• 2.为什么要考和评相结合？
• 3.为什么要区分员工绩效？
• 4.个人绩效评价的原则
• 5.绩效评价的步骤
• 6.绩效反馈的目的、内容和任务
• 7.绩效反馈的原则：效率优先，兼顾公平
• 8.绩效反馈面谈技巧
• 9.绩效投诉的处理原则
• 10.小结：绩效反馈的核心不在于技巧，而是明确期望＼帮助成长

第十章 绩效改进技术

• 1.绩效改进与绩效管理有何区别和联系
• 2.绩效改进技术的理论基础（行为工程模型）及应用要点
• 3.绩效改进实施四大原则：关注成果、系统思考、增加价值、伙伴协作
• 4.实施绩效改进的六大过程标准：需求分析、原因分析、方案设计、方案开发、方案实施、评价

第十一章 企业绩效管理案例分享

• 1.华为绩效管理案例
• 2.阿里巴巴绩效管理案例
• 3.腾讯绩效管理案例
• 4.谷歌绩效管理案例
• 5.麦当劳绩效管理案例

适合人群

HRBP、HRD、部门负责人、中层干部。

师资信息

许老师，具有二十一年人力资源与咨询工作背景，包括十年华为、五年独角兽企业及六年咨询经历。曾参与HayGroup、IBM等组织变革项目，在华为全球技术服务、华为大学、地区部及人力资源相关部门开展工作，后任独角兽企业人力资源高管，从事组织与人才架构、华为人力资源实践咨询等工作；具有AACTP国际讲师相关经历，曾获得实践与创新类荣誉，咨询服务涉及百余家企业。完整姓名、资格、历史任职时段与当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。