课程定位

以房地产HR和业务面试官的识人任务为中心，联系管理者与组织成功讨论选人意义，通过岗位样本、讲师示范、小组练习和面试脚本开展训练，围绕人才画像与面试评价的实际应用。

学习收获

• 通过专业岗位样本、示范和演练，体验人才画像与面试方法在实际选人情境中的应用。

课程特色

• 结合TEAM人才画像、FBEI定向行为事件访谈和STAR结构，围绕预选岗位完成画像、问题设定及追问演练。

课程模块

前言 选对人VS管理者成功VS组织成功 30mins

• 关于选人精准度，一组惊人的数据
• 宁高宁：选人比育人更重要
• 1.从企业管理的流程与目标，看选对人的重要性
• 2.选对人对管理者成功的意义 德鲁克：管理者的三大核心职能
• 3.选对人对于企业成功的意义 企业成功=战略*组织能力（员工能力*员工意愿*员工治理）

PART1 面试官的硬实力：敏捷人才画像，确保问对问题 150mins

• 小组准备：每组根据事先选定的岗位，进行人才画像的描绘，锁定相关岗位的核心能力素质
• 1.描画像、定标准
• 定基准：三个核心
• 描画像：敏捷人才画像的TEAM模型【重磅】
• 绘全貌：三个层面
• 定目标：设定岗位要求和《面试评价表》【重磅】 某标杆房企样本
• 小组练习：小组讨论确定空缺岗位的人才画像，锁定核心能力素质（要探究什么核心能力素质，就问什么问题）
• 2.看简历、圈疑点
• 看基本面
• 看经理
• 看能力/潜力
• 看动力
• 小组练习：圈出每组简历上的疑点
• 3.多方式、提精度
• 评价中心法常用的选拔和评价方式
• 不同评价方式在不同选人场景中的灵活应用
• 本章小结

PART2 面试官的软实力：FEBI定向行为事件访谈法 180mins

• 【重磅】面试话术脚本
• 1.面试官的软实力图谱
• 面试官心态的MOST模型
• 面试官礼仪五要领
• 面试官的沟通与倾听的ART技巧
• 面试官的有力提问技巧
• 2.开启面试，深度求证经历
• 面试官话术
• 面试印记
• 求证核心工作经历的要项与话术
• 脚本+小组实操演练
• 3.深度提问/追问、求证能力/潜力/动力
• FBEI定向行为事件访谈法与STAR结构及其提问流程
• “能力求证”脚本+案例+问题设定演练+面试演练
• “潜力求证”脚本+案例+问题设定演练+面试演练
• “动力求证”脚本+案例+问题设定演练+面试演练
• 4.精准区分候选人能力素质的三个关键
• 如何判定信息真实性
• 如何判定虚假信息
• 如何巧妙施压
• 5.结束面试的话术
• 与优质候选人结束面试的技巧
• 承接试用期快速融入的1+N+1模式
• 脚本+演练

典型问题：

• （1）如何巧妙回应候选人关于薪资的征询？
• （2）HR与业务面试官如何就候选人录用达成一致？

课程总结&改善行动

• 课程总结&改善行动。

适合人群

主导变革的企业高管，在职或求职的COE、OD人员，TD、OC、LD、C&B等相关职能人员，关注组织发展及转型的HR经理、HR总监，以及招聘经理和业务面试官。

师资信息

颜晴老师，具有地产集团CHO及为三家百强房企、两家地方房企董事长提供人力资源战略和组织发展顾问的经历；历任头部房企人力资源总监3年、上市房企人力行政总经理10年、企业大学校长10年，以及世界五百强企业大中华区人力资源负责人7年。2001年取得北京外国语大学英语语言文学学士，2010年取得康奈尔大学劳动与产业关系学硕士，2017年开始攻读哈佛商学院组织行为学博士。具有AACTP认证委员会成员、英国皇家培训师协会认证成员及同济大学管理干部培训中心学术主任相关经历，授课经历15年以上；曾参与房企业务模式、战略文化人才机制建设、国企股份制改革及绩效体系搭建，建设过5所企业大学。个人任职、学业进展、资格及当期授课以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。