课程定位

围绕绩效管理而非单次考核，先澄清目标与文化，再比较KPI、平衡计分卡和360度评估，进一步练习战略分解、SMART目标、回顾辅导、面谈和结果应用。

学习收获

• 建立绩效管理认知，学习体系构建、指标分解、辅导面谈和结果应用。

课程特色

• 结合目标与KPI案例、角色扮演及绩效面谈AB剧开展练习。

课程模块

1. 为什么说绩效管理是企业管理的核心

• 企业管理人员在忙什么？
• 公司的战略制定后如何去落实
• 绩效管理与结果导向的文化
• 绩效的核心构成是什么
• 你是在做绩效考核还是在做绩效管理？
• 你知道绩效管理的真正目的吗？

2. 绩效管理体系如何构建

• 了解一下绩效管理发展史
• 经验管理与科学管理
• 科学管理与目标管理
• 目标管理与关键绩效指标（KPI）管理
• 卡普兰的平衡计分卡（BSC）是什么
• 360度评估与绩效管理

3. 绩效管理全流程操作技巧

• 梳理公司的整体战略
• 制定公司整体计划
• 职责划分与绩效指标分解
• 层层设定SMART的绩效目标
• 定期绩效回顾（Review）：做好日常绩效跟踪工作
• 针对性的绩效辅导（Coach）与改进
• 绩效评估面谈操作实务
• 做好绩效结果的全面应用

4. 案例分析与角色扮演

• 绩效管理经典案例：目标设定与KPI指标的结合应用
• 角色扮演：现场掌握关键技巧
• 绩效面谈案例AB剧:如此面谈

5. 总结与回顾

• 5. 总结与回顾。

适合人群

各部门主管/经理/总监及副总；人力资源经理/主管/专员；绩效管理经理/主管/专员

师资信息

张老师，清华大学国际MBA硕士，拥有十五年以上企业经营与管理经历，实践涉及咨询、物流、汽车、建材和地产行业。曾任人力资源高级经理、集团战略与人力资源副总、总经理及顾问等岗位，教学关注绩效管理、组织与人力资源实践。相关岗位为历史经历，完整姓名及当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。