课程定位

面向人力资源管理及各模块工作者，以AI场景思维与人力资源专业方法结合开展工具演示和案例练习。指标、评价、薪酬与员工关系输出需要人工复核；工具可用性、数据安全、权限及当期应用安排须在实施中核实，不替代专业判断。

学习收获

• 认识AI辅助HR能力提升的五个维度。
• 比较DeepSeek、Kimi等AI工具在办公任务中的应用。
• 学习三类部署路径，理解工具接入与可用性问题。
• 练习5W对话和四维结构输入，提高任务描述的清晰度。
• 学习绩效指标生成、分析与管理方法。
• 提炼岗位能力并设计面试问题和招聘评价材料。
• 开展培训需求分析、课程匹配与经验萃取练习。
• 讨论AI辅助薪酬体系分析与管理的使用方式。
• 学习文化梳理、适配诊断和沟通方案设计。
• 选用组织诊断模型，分析材料并形成报告。
• 借助AI辅助绘制流程图，讨论流程优化。
• 学习编制项目计划和运营方案。
• 了解知识库与智能体的构建及业务应用。
• 通过现场演示、互动练习和作业检验人机协作方法。

课程特色

• 以企业和案例岗位材料开展指标梳理、能力提炼、需求诊断、文化萃取等练习与讨论。
• 课程安排工具演示和模拟互动；具体数量、工具版本、接口权限及现场条件以当期教学安排为准。

课程模块

AI与HR专业场景

• 比较DeepSeek、Kimi、豆包、讯飞星火和通义等工具，认识AI解决问题的四类领域。
• 分析HR在战略、专业、经验、效率与协作方面的五类瓶颈。

沟通部署与办公协同

• 学习人机沟通四项原则、基于通用知识的5W结构及专业领域四维输入法。
• 比较服务器及Office/WPS接入、大模型客户端和微信小程序三类应用路径。
• 练习Word资料会议合规材料、Excel数据分析、Kimi辅助PPT、讯飞听见事务记录、剪影雇主品牌视频及ChatGPT/豆包配图，开展作业评比。

绩效管理

• 通过工作分析与流程分析建立输入基础，研讨AI切入绩效管理的位置。
• 比较BSC四维分解、KPI生成、结果与行为数据复盘，以及业务流程能力三维激励方案。
• 根据案例材料整理绩效指标和考核表，对比方案质量。

招聘与面试官培养

• 辨析技能断层、标准失真与团队分散问题，提炼岗位胜任能力。
• 以岗位分析生成JD、能力题库、简历定制问题及笔试材料。
• 讨论简历多维分析、语音转写辅助面试评价，并练习岗位能力与面试问题设计。

培训管理

• 把服务战略、支撑绩效、赋能管理三项要求用于培训分析。
• 研讨需求诊断、战略能力与课程匹配、隐性经验工具化、三步课件雏形及学习地图。
• 依据企业材料练习培训需求梳理与能力培养设计。

薪酬管理

• 明确薪酬设计分析调整的输入数据与指令框架。
• 结合工作分析与人工评估讨论岗位价值评价，联系Excel及岗位价值辅助宽带薪酬设计。
• 从策略性、有效性和竞争性分析薪酬问题，形成报告与调薪方案案例。

企业文化运营

• 针对理念提炼更新、诊断应用和业务连接建立文化梳理框架。
• 利用问卷访谈和萃取方法梳理文化，以文化理念检查制度适配性。
• 根据业务现状设计文化复盘会、沟通方案及讲话稿练习。

员工关系辅助

• 围绕合规、满意度、纠纷梳理管理问题与关注策略。
• 研讨合规材料诊断、离职原因预测和劳动纠纷策略材料生成，通过案例分析检验，不能据工具输出直接作出用工决定。

组织诊断与项目运营

• 联系组织诊断、组织优化及项目运营角色，练习引导式对话。
• 选择诊断模型并分析数据形成报告，研究人机共创流程设计及流程图。
• 以铁三角组织和薪酬改革案例讨论项目需求、计划、变革运营与协作。

知识库与专属智能体

• 讨论支持销售产品话术、技术服务问答与增值服务、内训素材及文化案例的知识库。
• 练习员工答疑、在线客服辅助、绩效指标和OKR生成器等应用构想。
• 讨论HR产品品牌化、问卷及简易应用构建，联系数据库与流程设计，不将课堂作品视为已部署系统。

适合人群

人力资源VP、总监、HRM、HRBP、组织发展及人力资源各模块工作者。

师资信息

马老师，西安交通大学硕士，具有十五年企业人力资源管理实践，微软认证AI工程师及人工智能教育专家个人双认证背景；具有人机协同模型设计、国际人力资源管理师、人力资源法务师、国家二级心理咨询师、AMACQ领导力教练及TWI-MTP授权管理培训师资历。曾任上海罗兰贝格战略运营、战略人力及低碳项目的项目经理、方案经理、交付经理和投后管理顾问；陕药集团派昂医药培训学院院长、组织发展总监；UT斯达康企业大学执行校长、运营管理中心总经理；泰永长征人力资源总监、企业大学讲师。参与过人力资源AI场景、人才盘点、绩效薪酬、全球化领导力、组织变革及低碳咨询项目。以上为个人历史履历，完整姓名、个人资格及本期安排以正式通知核实，不将历史项目指标作为参训结果或本站授权。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。