课程定位

面向业务管理者和HR，按角色、选人、育人、用人、留人五讲开展案例与输出。涉及招聘、测评、员工调整和退出，须结合适用规定与企业实际条件核实，课程不是具体用工个案意见。

学习收获

• 重新定位管理角色。
• 学习选人与团队搭建。
• 开展育人和人才梯队建设。
• 学习用人及团队管理。
• 分析流失问题并联系留才。
• 识别及管理低效能员工。

课程特色

• 输出人才标准、测评与面试方法、部门培训计划、教练应用、低效识别清单、绩效改进计划和高情绪价值话术，并练习留人面谈。

课程模块

管理者人力角色

• 从基层转管理案例和企业本质互动认识五角色，联系人力基础框架及不同管理层责任。
• 讨论选好、培育、发挥人效与留住员工的意义。

选拔标准、招聘与面试

• 按总体策略和五操作要点，用岗位分析、人才画像与JD前置标准，搭建全员渠道并确定时间预案。
• 审核简历，安排面试步骤及结构化设计，用STAR提问并辨识注意问题。
• 比较测评方法，重点学习九型或DISC之一，从形象语言行为思路反应快速判断，并合并履历、面试测评和周边意见作录用决策。

育人教练与梯队

• 认识培养意义、五原则及六模式，按部门状况演练简易培训计划。
• 应用OJT和教练技术视频，联系梯队人才培养、接班人计划及华为师带徒。

用人、责任和绩效

• 比较不同代际群体特征及用人，借猴子法则讨论责任缺失原因和培养。
• 分析执行不力原因策略，连接目标设定分解、方法指标设计、关键绩效实现、辅导内容方法步骤及改进计划。

低效员工识别与改善

• 通过业绩指标数据、行为记录并区分事实观点、360反馈及关键事件识别典型低效特征。
• 重新匹配职责、重置阶梯目标，制定改进辅导与培训分享支持计划，提供情绪价值以激活动机。
• 讨论红线及末位退出合规问题、路径和透明沟通有效记录离职帮扶职业引导四柔性策略，联系快速识别诚恳改善柔性退出。

留才预警与行动

• 分析离职原因诉求，从行为状态沟通频率识别预警。
• 运用五法则与八位一体留人方法和话术，安排三个个性化策略及团队措施。
• 通过分享与行动促进复盘面谈技巧。

适合人群

各级公司管理人员、生产管理者、用人部门经理、储备干部及HR。

师资信息

萧枫，武汉大学经济法律双学士、东华大学MBA，具有近二十年人力及企业管理经历，曾任五百强上市公司HR高管、集团人力总监、运营副总、事业部总经理和集团副总裁。具有高级人才领导力教练、组织绩效咨询师、一级HR管理师、高级企业风险管理师、ACI及人社部礼仪培训师和企业培训师个人资历，为《荣耀之路》认证讲师。研究组织、绩效人才与阿米巴，2019至2025年开展多项组织薪酬人才咨询及企业陪跑。具体资格任职时段和当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。