课程定位

面向招聘、人力资源及用人部门管理者，学习结构化及行为描述式面谈，从岗位要求、证据收集到动机和综合评估组织面试过程。

学习收获

• 理解行为描述式面谈理论和技巧，学习以候选人过往资历与职业能力为依据开展评估。

课程特色

• 包含面试角色扮演及点评，练习识别不完整STAR和无效描述。

课程模块

1.招聘概述

• 失败招聘的代价
• 招聘中常见的错误
• 结构化面试的基本步骤

2.面试前的准备工作

• 如何完成工作分析
• 如何确定选拔要求
• 核心胜任素质如何运用于招聘过程
• 澄清简历上的疑点

3.主导面试

• 行为描述式面试法
• - 行为描述式面试的要点
• - 分辨不完整的STAR和无效的描述
• - 行为描述式面试的有效性
• 倾听技巧与问题的准备
• - 良好的倾听态度
• - 语言的运用及肢体语言的运用
• - 如何提问
• - 如何追问
• 灵活应对不同的应征者
• - 如何识别信息的真实性
• - 如何分辨离职原因
• - 如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等

4.工作动机配合及综合评价

• 如何分辩应征者的工作动机
• 综合评价

5.角色扮演及点评

• 5.角色扮演及点评。

适合人群

* 人力资源经理、主管、专员 * 招聘经理、主管、专员 * 各部门主管、经理、总监及副总

师资信息

孟老师。完整姓名、履历及当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。