课程定位

以问题为导向进行半天专题分享，结合案例、图表、现场练习和互动讨论绩效管理的核心方法。课堂从考核转向目标和过程管理，用工调整及薪酬法律问题仅作教学，实际适用需另行核实。

学习收获

• 理解绩效管理的核心问题、思想和方法，学习体系设计的实践思路。

课程特色

• 以案例、图表、当场练习、故事游戏和行动学习引导讨论，将理念、方法及行动联系起来。

课程模块

绩效管理与PDCA

• 区分绩效管理、考核和评估，讨论过程与结果。
• 梳理PDCA四阶段，结合KPI、GS及关键能力发展计划理解全面考核。

目标与绩效计划

• 通过沟通、共识和承诺分解企业、部门、员工三层KPI。
• 结合SMART、5W3H、OKR及问题解决工具安排目标计划四步骤。

过程控制与闭环

• 分析有指标却未达成的问题，按PDCA运行管理闭环。
• 使用日清表、123工作表、绩效进度看板、任务表及绩效例会跟踪。

评估、面谈与改进

• 比较定性定量、结果分级及强制比例分布的使用注意，开展诊断改进。
• 以3F倾听、有力提问和有效反馈练习教练式绩效面谈。

激励与结果应用

• 讨论奖金、加薪、发放时点和浮动工资比例，联系个人、部门与企业表现。
• 研讨末位、调岗调薪的制度边界，比较分数换算、二次换算和正态比例等绩效系数方法。

适合人群

企业负责人、人力资源经理、绩效主管与专员、部门主管及相关员工。

师资信息

周潮，具有十八年中外资集团人力资源和团队管理经历，曾任培训经理、人资经理、人资总监、副总经理及副总裁，行业涉及制造、医药、地产、化工和消费品。具有高级人力资源管理师及职业培训相关资历，参与企业上市前规范化与人力体系建设，采用案例和行动学习。具体师资及当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。