课程定位

以人力资源专员日常工作为主线，将专业模块、沟通能力和基本流程连接起来。劳动关系用于基础知识与案例学习，具体制度适用以当期有效规定及企业实际为准。

学习收获

• 认识人力资源管理的作用和岗位所需基本技能。
• 学习招聘、培训、绩效、薪酬与员工关系等模块的基础工作。

课程模块

一、人力资源管理基础

• 梳理作用、主要内容、重要性及从业者基本素质，认识各模块联系。

二、专员素质与沟通

• 结合态度、知识和沟通能力，练习目的原则、障碍克服、倾听及渠道选择，讨论个性差异与冲突处理。

三、招聘与面试

• 从渠道、甄选和工作流程入手，认识结构化面试、人才标准、简历筛选、面试方法、背景调查及入职试用手续。

四、培训组织

• 梳理管理流程，使用计划方法模板，联系项目实施、讲师来源选择及评估表单。

五、绩效管理

• 区分绩效、绩效考核与绩效管理，认识总体流程及表单模板。

六、薪酬与福利

• 了解薪酬福利构成、薪酬设计总体原则及不同福利形式。

七、员工关系操作

• 认识劳动法与劳动合同法主题，讨论纪律监督执行、关系建立终止与劳动纠纷应对。

适合人群

初次从事人力资源管理的专员、经理助理及秘书，以及希望系统了解HR基础工作的专兼职人员。

师资信息

张老师，清华大学国际工商管理（IMBA）硕士，具有十五年以上咨询、物流、汽车、建材及房地产等行业经历，曾任咨询顾问、人力资源高级经理、集团战略与人力副总及总经理，开展人力资源、领导力与通用管理培训咨询。完整姓名及当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。