课程定位

为非人力资源部门经理及项目负责人建立人员管理工具框架，联系业务目标和团队场景开展招聘、绩效、发展与激励讨论。课程明确为两天，重点在于业务管理者能够参与和落实的人员管理工作。

学习收获

• 了解非人力资源经理需要承担的人员管理重点与工作方式。
• 学习招聘选拔、绩效管理及员工激励的实用工具。

课程特色

• 联系团队SWOT、STAR、OJT及绩效面谈练习业务经理的人员管理工具。
• 区分业务部门与人力资源部门职责，结合招聘、培养和留任场景开展讨论。

课程模块

业务经理的人力资源角色

• 理解企业发展战略与部门经理的人力资源管理职责，讨论如何创建良好工作环境。
• 运用团队SWOT分析现状，识别团队建设与业务目标的联系。

人员规划与岗位分析

• 围绕人员编制、岗位设置和工作分析梳理需求，联系业务发展制定人员规划。

招聘与选拔

• 明确业务经理在招聘中的角色，学习结构化面试与STAR提问。
• 研讨背景调查、候选人评价和录用决策，联系岗位要求判断人岗适配。

目标绩效与辅导

• 学习定性、定量目标设置，区分业务部门及HR的职责，联系考核结果开展绩效面谈。
• 根据下属绩效分析培训需求，运用辅导方法改进绩效与工作沟通。

人才发展与培训

• 围绕员工发展项目、OJT与职业发展讨论培养安排，联系岗位工作建立学习与辅导衔接。

留任与激励

• 分析人员流失及留任问题，讨论物质和精神激励的适用场景。
• 联系及时、真诚的激励原则及相关模型，研讨日常管理中的激励安排。

适合人群

非人力资源部门的各层级管理者，以及需要管理团队的项目负责人。

师资信息

张老师，清华大学国际工商管理（IMBA）硕士，具有十五年以上战略、人力资源及跨行业企业管理经历，曾任人力资源部高级经理、集团战略与人力副总、总经理，以及欧洲管理培训公司的专职讲师，开展管理培训与咨询。完整姓名及当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。