课程定位

课程针对企业培训日常运营，将培训价值、体系建设和管理实务联系起来。围绕需求、计划、实施、评估与转化，讨论岗位职责、工作流程和工具，兼顾人才、业务与组织发展之间的关系。

学习收获

• 明确培训运营管理的主要工作及其层次。
• 梳理培训管理思路，结合体系与企业阶段拓展工作视角。
• 学习培训管理实务的方法和工具，联系实际任务讨论运用。

课程特色

• 通过体系实例与讨论，连接培训成熟度诊断、年度计划、四级评估及训后改进行动。

课程模块

一、培训价值与管理层次

• 讨论培训含义及其对人才、业务和组织发展的作用，联系培训与人力资源管理的关系。
• 区分战略规划、资源建设、营运管理与基础工作，梳理四层工作的联系。

二、体系构成与成熟度诊断

• 围绕战略目标与策略、资源内容与支撑、营运实施与改进、基础依据与保障，讨论体系建设如何连接日常管理。
• 联系企业发展阶段研讨培训成熟度诊断，结合实例比较体系状态。

三、需求分析

• 从需求分析着手点进入基本流程，讨论寻找真实需求的关键及不同分析方法。

四、年度培训计划

• 梳理计划基本逻辑、年度内容与指标设定，连接策略展开和内容选择。

五、组织实施与持续改进

• 讨论管理机制、相关方职责和流程化实施，比较课程体系与学习体系的关系。
• 联系持续改进，梳理培训组织实施中的工作衔接。

六、效果评估与训后转化

• 比较影响培训效果的因素、四级评估的具体操作和评估难点，讨论投资回报与期望回报。
• 围绕相关方协作、训后行动计划、在岗与脱产培训，连接“学—习—变”的过程。

适合人群

中小企业人力资源经理、培训主管，培训专员和助理，以及其他从事培训日常管理的人员。

师资信息

钱老师，复旦大学管理学院企业管理硕士，曾在世界500强跨国公司工作二十余年，承担销售、市场、运营和培训等高级管理工作，并曾负责跨国企业中国区学习与发展事务，具有跨行业培训授课及管理经验。完整姓名及本期授课安排请在报名确认时核实，以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。