课程定位

课程关注项目结束或阶段回顾时怎样避免只作情况总结，而是探究目标差距、策略选择、过程变化及问题根因。通过项目课题案例和工具演练，连接团队反思、经验提炼与日常工作中的行动更新。

学习收获

• 练习建立并应用项目复盘流程。
• 学习分析项目目标与现状的方法。
• 理解双环学习，并练习团队反馈工具。
• 演练项目策略分析的方法与工具。
• 学习使用工具探究问题原因。
• 运用CSS方法更新行动计划。
• 练习团队转化与复盘商业画布的运作。
• 现场回顾项目并分享经验。

课程特色

• 采用项目课题案例分析与工具实战演练，回顾学习收获并形成日常应用的行动计划。

课程模块

一、理解复盘的学习机制、流程与组织位置

• 联系库博学习圈、AAR及PDCA，比较单环和双环学习、复盘与总结的区别；梳理微流程、组织分层、职业经理人定位及复盘的底层逻辑。

二、回顾目标并分析业务动机

• 通过目标回顾演练辨析OKR与KPI，讨论目标四个必问；运用上堆、下切、寻因、问果梳理目标及其成功要点。

三、评估策略与目标实现的联系

• 辨识关键策略，讨论策略与刻意练习的关系，探寻项目成功要素，以及策略如何与目标实现形成联系。

四、反思项目过程并组织团队反馈

• 从亮点、不足和变化项审视实施过程，讨论团队怎样共同反思，以及面对不同成员如何组织反馈。

五、提炼规律与探究问题根因

• 梳理团队顿悟和可复制实践，区分事实与观点，分析观点与数据、方法与案例之间的关系，并继续挖掘问题根源。

六、用CSS更新行动

• 讨论CSS行动更新与停止某事的意义，联系指挥系统和执行系统明确后续安排，使阶段里程碑落实到行动计划。

七、开展总复盘与经验转化

• 结合复盘商业画布练习团队转化，讨论经验如何形成组织能力和优势积累；对课堂收获作总复盘，整理计划与行动的联系及日常工作应用安排。

适合人群

企业职能部门经理、部长、项目经理及基层主管。

师资信息

王老师，PMP复盘教练、《赢在复盘》作者，具有松下通信客服部总监及南方航空项目经理经历。英国利物浦大学运营及供应链管理硕士，具有PMP、ICF及行动学习促动等专业背景，长期从事项目管理、客户服务、行动学习与复盘培训辅导，可用中英双语授课。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。