课程定位

围绕“望：分析胜任力模型，针对主要招聘岗位，识别应聘者的匹配度”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 掌握【岗位画像技术】、掌握全面的面试技巧，为企业经营严格把好第一道关
• 掌握招聘中心理学、读心术应用技能，精准识人
• 识别应聘者的微表情、微语言，识别应聘者的态度及情绪，谎言
• 掌握识别应聘者眼神模型、识别思维方式模型
• 掌握应聘者是否说谎、识别行为模式
• 把应聘者分为4类，针对应聘者的心理特征和专业，考察岗位配置

学习收获

• 掌握【岗位画像技术】、掌握全面的面试技巧，为企业经营严格把好第一道关
• 掌握招聘中心理学、读心术应用技能，精准识人
• 识别应聘者的微表情、微语言，识别应聘者的态度及情绪，谎言
• 掌握识别应聘者眼神模型、识别思维方式模型
• 掌握应聘者是否说谎、识别行为模式

课程模块

模块1：望：分析胜任力模型，针对主要招聘岗位，识别应聘者的匹配度

• 胜任力模型中：应聘者的性格、心理需求要点解析
• 对应聘者性格匹配、心理素质分析
• 四种人格人理特征分析
• 不同型人格的心理特征分析
• 画像技术：融合读心术+冰鉴技术给应聘者画像
• 如何通过走路、语言、手势、眼神、口头禅、服装等快速判断应聘者
• 画像技术演练：四种应聘者的特征对比表分析表格
• 结合公司现有岗位做人岗匹配解析—”人岗匹配、人事相宜、人尽其才“
• 四种型的人适合本企业什么岗位表格分析
• 行动学习：建立“基于胜任力的人岗匹配分析”表

模块2：望：精准识人：掌握眼神模型

• 通过观察员工眼神，掌握对方态度情绪、接纳度、是否说谎
• 读心术眼神模型分析—分析不同的眼神方向展示的态度
• 眼神模型6个情况分析
• 读心术眼神模型适应性演练
• 不是每一个人都符合该模型
• 如何通过谈话和观察判断客户是否符合该模型
• 如何应用眼神模型识别应聘者表达内容的情绪状态、真实性
• 行动学习：应用练习

模块3：望：《读心术》+《冰鉴》技术精准识人：

• 识别应聘者微语言、微表情，准确把握其状态和情绪
• 掌握应聘者的微表情
• 如何识别笑容：笑容假不了、图解不同的笑容
• 愤怒、仇恨、怀疑、轻视的表现
• 有压力、不安、有隐藏、说慌的表现
• 识别七种全人类通用的情感表达：保罗艾克曼的模型解析
• 掌握应聘者的微语言
• 用手摸眉头的表现
• 交叉腿站立的表现
• 手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
• 手对水杯的不同处理动作的表现
• 不同走路姿态的说明、对手势的分析

模块4：闻：应用“思维方式技术“识别应聘者的思维方式，评估匹配度

• 人类不同的思维方式解析
• 如何快速判断应聘者的思维方式
• 判断应聘者的思维方式以后，如何结合岗位位胜任力要求评估
• 行动学习：四种思维方式判别

模块5：闻：精准识人：无领导小组讨论中如何应用读心术

• 无领导小组讨论现场如何布置才有利于读心识人
• 如何应用读心术评价应聘者无领导小组讨论现场表现
• 在自我介绍、自由讨论环节如何读心识人
• 如何通过应聘者入场时的表现读心识人
• 如何通过应聘者离开现场时的表现读心识人
• 行动学习：应用练习
• 【精细化招聘之：问】

模块6：问：结合提问技术，识别应聘者是否说慌

• 应用投射效应识别应聘者是否说慌
• 投射效应的提问案例解析
• “墨迹测评”解析-现场测评、解析学员测评结果
• 用压力面试技术测试应聘者
• 什么情况适合用压力面试技术
• 压力面试技术应用流程、案例
• 三个快速识别应聘者谎言的技巧
• 结合“读心术”技术要，精细化面试提问
• 大提问技术解析、应用
• 行动学习：如何结合“读心术”应用
• 【精细化招聘之：切】

模块7：切：顺应双向选择，关注应聘者感受，吸引人才，与应聘者建立亲善关系

• 与四种类型员工招聘面谈技巧分析
• 针对4种不同人格心理情况的应聘者：
• 招聘面谈开场、中间阶段、结束阶段细节分析
• 应用匹配和照镜子技术与应聘者建立亲善关系
• 匹配是什么、照镜子是什么、如何训练、把握尺度
• 关注应聘者的”精力值“，避免因应聘者的”精力值“处于低谷而错失人才
• 二种精力值的情况分析
• 遇到应聘者在不同的精力值情况下如何处理
• 行动学习：招聘面谈的细节优化表格

模块8：切：精准识人：心理学测评工具应用（独家人工工具）

• 对应聘者注意力、观察力及清晰思维能力测验
• 对应聘者是否细心，有责任心处理细节
• 对应聘者计划及规划能力测验
• 对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验
• 对应聘者思维广度测验
• 行动学习：应用练习

模块9：切：“脑科学”应用：面试官快速提升识人、观察、思维能力

• 心理学思维广度、深度训练、注意力训练
• 正念技术训练、多角度看问题训练
• 强化三个“神经递质”，有更强的能量、更好的睡眠、更专注
• 神经可塑性：心理学的惊人发现-树立快速成长的信心
• 行动学习：“脑科学”应用训练练习

适合人群

人力资源部全员、各层管理者、总经理

讲师简介

主讲讲师：唐老师。国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师 心理学和人力资源双料专家，授课经验20年 有大量的知名企业多次邀请授课案例 擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课 全国最早的EAP心理辅导咨询师，全国最早的人力资源咨询师 深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家；《积极心理学、读心术强化沟通合作》 《管理心理学、读心术强化领导力》 《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》 《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》 《读心术-强化服务营销-营销心理学》 《EAP员工心理建设-调节情绪》 《EAP管理者心理辅导》 《EAP心理咨询技术强化管理》 《最强大脑-神经科学修炼沉稳。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。