从管控到共鸣：面向Z世代人才的柔性管理与激励创新

课程定位

围绕“课程大纲”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 通过本次学习，学员将能够：
• 1.读懂Z世代：深刻理解95后员工的价值观与行为模式，精准把握其核心需求
• 2.升级管理范式：实现从权力驱动到魅力驱动、从事务管控到能量引导的根本转变
• 3.掌握激励工具：熟练运用内驱力激发、共鸣沟通、场景管理等实用工具与方法
• 4.解决典型问题：有效应对目标设定、冲突化解、动力维持等典型管理挑战
• 5.构建自驱团队：营造能激发95后潜能、提升团队凝聚力和创新力的软环境

学习收获

• 通过本次学习，学员将能够：
• 1.读懂Z世代：深刻理解95后员工的价值观与行为模式，精准把握其核心需求
• 2.升级管理范式：实现从权力驱动到魅力驱动、从事务管控到能量引导的根本转变
• 3.掌握激励工具：熟练运用内驱力激发、共鸣沟通、场景管理等实用工具与方法
• 4.解决典型问题：有效应对目标设定、冲突化解、动力维持等典型管理挑战

课程模块

模块1：课程大纲

• 模块一：读懂Z世代：95后新生代数据画像与内驱力基础
• 1.Z世代职场价值观与行为解码
• 统计数据解读，厘清95后职场核心诉求
• 跳出95后管理误区
• 95后管理问题清晰隔离与精准归因
• 案例：95后员工因项目缺乏社会价值而拒绝参与
• 2.内驱力结构与动机激发逻辑
• 解析伍德沃斯的SOR模型与三大心理需求
• 95后管理中短期反馈与长期主义的平衡
• 重构95后激励的底层逻辑
• 案例：95后员工的“游戏化”工作状态
• 3.管理范式升级：从管控到共鸣
• 对比“控制型“与“共鸣型“的领导差异
• 权力驱动转向魅力驱动
• 明确95后管理中范式升级的必要性
• 案例：奇妙化解95后团队的集体情绪
• 模块二：柔性管理实战：角色重构与场景赋能
• 1.管理者多元角色与共鸣能力
• 95后管理中，管理者的教练、导师、啦啦队长等十三种角色
• 共鸣沟通四要素实战演练
• 灵活切换管理角色
• 案例：管理95后，管理者者的“多面手”实践
• 2.典型管理场景工坊：目标与激励
• GROW模型用于95后的目标管理
• 目标管理中的“C、P、U“
• 双轮矩阵的管理对话应用
• 案例：如何让95后员工自设定挑战性目标
• 3.典型管理场景工坊：冲突与动力
• 视频分析：抱怨协调五步法化解冲突
• 抱怨协调五步法应用演练
• 微习惯培养可持续动力
• 从矛盾到共创策略
• 案例：谁说95后没有团队精神，做给你看
• 模块三：激励创新与体系构建——从个体到团队
• 1.内驱力激发五大举措落地
• 福流挖掘与经营思维培养
• 3033法则与人格魅力构建
• 个体内驱力系统化激活
• 案例：培养用“巧实力”培养95后员工的“微习惯”
• 2.团队软环境与自驱型文化打造
• “环境-心境-态度-表现-绩效-环境“闭环
• 95后团队的社交性与一致性
• 打造心理安全团队氛围
• 自驱型团队文化基石
• 案例：95后团队因透明决策流程而认同感大增
• 3.管理行动规划与迭代升级
• 制定个人改进计划
• 建立持续反思机制
• 推动管理效能持续进化
• 案例：在95后团队中推行“每周共鸣一刻”的管理实践

适合人群

2980元/人

讲师简介

主讲讲师：周力之。从事职业培训十六年，资深职业培训师、顾问式培训专家 上海交大安泰EMBA、同济大学经管学院、同砺智库特聘专家师资 国内新生代管理、商务演讲、服务营销方面最受欢迎的培训师之一 2014“我是好讲师”大赛全国30强，2016中国联络中心最佳讲师 2018、2019“我是好讲师”大赛全国总决赛辅导老师 2021中国培训经理人俱乐部演讲大赛专家导师 2022年度全国优秀讲师（中国讲师网评选） 2023、2024全国培联讲师推优大赛辅导导师 南开大学经济学硕士，《魔力演讲》课程原创导师，第一财经特邀嘉宾。；历承（周力之）老师曾担任五百强企业（东方航空、中国太保等）服务运营管理处长、运营管理中心总经理助理。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。