上课时间：2026年9月18日,结束时间：2026年9月19日

上课地点：广州

课程费用：4880元

课程对象：企业HR、企业管理层等。

课程目标

掌握胜任素质及其相关概念

掌握胜任素质的模型构建的一整套相关思路与方法

掌握常见的人才测评技术及其测评报告的撰写

掌握人才测评技术在人力资源管理工作中的相关应用

课程大纲

第一讲：胜任素质及其相关概念

一、胜任素质的概念

概念解读：任职资格、胜任素质、人才画像

工具：胜任素质与冰山模型（ASK）

分析：为什么要研究胜任素质——胜任素质与工作绩效的内在联系

二、胜任素质的提炼

1.胜任素质从哪来来？

2.行为事件访谈法（BEI）介绍

3.胜任素质提炼的原则

4.如何应用好胜任素质辞典

分享：胜任素质辞典

案例：比亚迪员工十项资质

第二讲：胜任素质建模实操

一、胜任素质模型如何构建

1.胜任素质与胜任素质模型的区别

2.胜任素质模型构建的三大关键环节（维度、权重、刻度）

3.胜任素质模型的表现形式及绘制方法

案例：销售人员胜任素质模型

4.胜任素质等级设定的三种方式（分别附案例说明）

二、胜任力建模实操练习

1.管理人员胜任素质建模练习（分组讨论完成+老师点评）

2.技术人员胜任素质建模练习

第三讲：人才测评技术及其应用

一、人才识别的四大维度

二、人才素质的“测”与“评”

1.专业能力测试

2.性格测试

3.工作态度与职业素养评价

三、结构化面试在人才测评中的应用

1.结构化面试的两种方式、七大通用问题

2.结构化面试问题设计的三大原则

3.STAR面试（行为面试）在结构化面试中的应用

四、无领导小组讨论在人才测评中的应用

1.无领导小组讨论的含义与作用

2.无领导小组讨论的实施要点

五、问卷技术在人才测评中的应用

方法：360°问卷调查法

分享：问卷设计的四种形式（老师心得总结）

六、人才测评结果报告撰写

分享：人才测评报告模板

案例：比亚迪人才测评报告

课程总结与相关答疑

师资介绍

主讲老师：王弘力

教育背景：

工作背景：人力资源管理实战专家 人力资源管理专业毕业（国内较早一批人力资源科班生） 国家高级人力资源管理师（三级、二级、一级，三证齐全） 管理咨询师/企业培训师 日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师 浙江大学、中山大学人力资源管理培训班特约讲师 广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师 10多年比亚迪汽车人力资源管理工作经验，是从一线成长起来的管理者，理论与实际结合，具有HR所有模块的实际工作经历和所有模块的统筹管理经验。 于2016年深圳好讲师竞赛冠军，荣获“深圳好讲师”称号，于2017年深圳市政府评定“深圳10大优秀企业培训师”，是江西财智学院连续三届人力资源总监经理班六天全模块课程唯一授课讲师。全国1000多场培训授课经历。

专业专长：《非人力资源经理的人力资源管理》 《管理者角色认知与管理能力提升》 《金牌面试官——面试实施与精准识人》 《案例教学——人力资源管理概述与六大模块串讲》 《案例教学——企业绩效薪酬体系一体化设计》 《案例教学——企业人力成本分析管控与人效提升》 《案例教学——企业绩效管理系统全流程运营》 《案例教学——企业薪酬体系设计与优化》 《案例教学——组织变革与企业关键人才管理》 《案例教学——人才梯队建设与晋升管理》 《案例教学——向比亚迪学习人力资源管理》 《训战结合——胜任素质模型构建与人才测评技术》 《训战结合——企业培训体系构建与培训成果转化》

授课经验：

服务行业：

服务客户：汽车及零部件：比亚迪、一汽集团、五菱汽车、东风电动车、长安汽车、奇瑞汽车、龙岩新龙马汽车、威海浦林轮胎、宁波瑞克赛尔、湖南艾盛汽车、理想汽车等 交通运输业：南方航空、郑州机场、沈阳铁路局、中国中车、深圳巴士集团、深圳东部公交、青岛港、日照港等 能源、化工、钢铁：中国海油、中国石油、五矿集团、焦作超威电池、肇庆理士电池、柳州钢铁集团、泰安石横特钢、景德镇宏柏新材、云南天冶化工、深圳万辉化工等 金融业：民生银行、平安银行、浦发银行、广发银行、平安保险、太平人寿、建信人寿、华夏保险、农商银行、杭州中财集团、厦门国贸等 公用事业：深圳能源集团、云南城投集团、柳州东城集团、佛山燃气、南昌燃气、广东邮政、广州供电公司、珠海水处理中心、广州自来水集团、贵州高速公路开发公司、桂林交通投资集团、深圳书城、南宁威宁投资集团、重庆綦江保安公司、南昌公用集团、珠海横琴管理公司、广东邮政、南昌交投、成都地铁、广州地铁、四川能投、深圳报业集团、南昌轨道交通、深圳水务集团、云南保山城投等 通信、电力行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通、国家电网、国电电力、浙能电力、贵州黔西南龙里供电局、杭州大有实业、湖北十堰电力、浙江乐清电厂、国电南自等 建筑建材、房地产、工程建设：中国建筑、东鹏瓷砖、南通三建、南京锦华装饰、湛江荣基集团、葛洲坝集团、贵阳西南水泥、烟台南山集团、吕梁土河矿业、三一重工、徐工集团、陕西丽彩集团、亳州城建、云南康丰集团、中山菱电电梯、沈阳方林集团、长沙中蓝长化、合肥华地集团等 医疗保健、医药行业：海口中和药业、潍坊华辰药业、杭州中美制药、景德镇天新药业、北京四海华辰、仁和制药、郑州太龙药业、南京擎科生物、珠海普生医疗等 食品、家电等消费品行业：茅台集团、雪花啤酒、南宁东亚糖业、荆州中粮祥瑞、北京合意荣、东古酱油、江西盐业、美的电器、格力电器、松下电器、广西中烟、湖南中烟、雪花啤酒、深圳安吉尔、深圳伊赞泉化妆品、中山涛美日用品、广州纽恩泰、浏阳金利烟花、江西酒业流通协会、江门宝特力水特、燕之屋、东鹏特饮等 农牧行业：广州海大集团、成都新希望特驱集团、云南农垦集团等 电子元件、软件、信息服务：富士康集团、常州精研科技、梅州博敏电子、重庆集成电子、常州富深协通、中兴力维、南京力维、珠海中慧微电子、合肥博约科技、深圳仁天芯、深圳丰宾电子、广州云下汇金、广州创酷互动等 机械设备制造：郑州轴研科技、成都航发科技、中山大洋电机、常州南方电机、湖南长高集团、佛山肯富来泵业、东莞宇瞳光学、遵义航天精工、江西泰豪科技、南通象屿集团、江西瑞林集团、佛山科达制造、东莞中探探针、广州银三环、中山贝林、杭州华立科技等 造纸、印刷、纺织：岳阳林纸、广州信源印务、佛山万昌印刷、常德云锦集团、宁波申洲纺织、威海联桥集团、深圳吉田拉链、无锡中大纺织、肇庆天龙集团等 教育培训、投资、电商、服务等其他：南昌金太阳教育、深圳颐安物业、绵阳九龙集团、桂林利森投资、江西咨询投资集团、绵阳长虹快益点、柳州咸鱼科技、佛山柯内特、中金环保、浙江化工研究院、顺德慈善中心、广西安全研究院、长沙拾贝者文化、深圳高尔夫俱乐部等