上课时间：2026年8月14日,结束时间：2026年8月15日

上课地点：深圳

课程费用：5800元/人

课程对象：

课程目标

课程大纲

一、MBTI素描

互动游戏:用左右手分别签字

1.如何学习MBTI

二、MBTI性格互动

1.心理内在能量的偏好：E(外向），I（内向）

互动游戏：你眼中的“E”和”I”？

2.收集信息的偏好：S（实感觉），N（感觉）

小组讨论：看图描述：理解S&N在获取信息的差异

3.决策的偏好：T（理性），F（感性）

角色演练：T和F辅导有绩效问题的员工

4.对待环境的偏好：J（笃定），P（顺变）

课堂互动：出差赶高铁的例子

5.用MBTI对自己的性格类型进行描述

课堂互动：分别和自己性格相同以及不同的学员进行互动交流

三、MBTI行为模式运行方式及对组织的贡献

1.MBTI16种性格的优劣与劣势

2.不同性格类型在沟通中可能产生的冲突

3.16种性格类型的主要表现和重点案例分析

案例分析：根据你的观察，马云的性格和李彦宏的性格类型有什么不同？

4.MBTI性格的深度认知——功能推导及“性格扭曲“发生的根源

四、MBTI团队诊断分析

1.团队类型视镜——团队的优势，领导者如何带领团队

2.团队性格功能组给——发现团队的潜能

3.团队性格类型象限——性格对立给团队带来的阻碍

4.团队性格类型横行——团队的精力所在

练习:三个典型的团队特征

五、团队领导气质分析

1.四种类型的领导气质

2.如何发现自己的领导气质及对下属的影响

六、什么是冲突和什么是良性冲突

互动1.你最讨烦视频中的哪一个人，为什么？

互动2.你最喜欢视频中的哪一个人，为什么？

互动3.你认为视频中的人为什么会产生冲突？

1.什么是冲突与良性冲突？

2.定义冲突的频次

七、解决内部冲突最有效的利器

1.回顾冲突的频次与互动者的MBTI性格特征

2.解决冲突的两种TKI模型

互动游戏：找一个曾经发生过冲突的同事，确认冲突的类型，并找到解决方案。

3.我们为什么要调整与改变

练习：自我调整的诊断工具——WPS模型

4.建立信任加强团队韧性

5.建立冲突契约提高沟通效率

练习：建立团队内部冲突契约解决团队冲突

八、问题解答

师资介绍

主讲老师：赖老师

教育背景：

工作背景：原某家电集团全球人力资源总监 广州中山大学新华学院副教授 上海交通大学客座教授 《领越领导力》认证讲师 《FDT克服团队协作五项障碍》认证讲师 《基于绩效的领导力》认证讲师 实战经历 赖老师曾就职于美的、格兰仕等国内外知名企业。原中国500强企业高管，原格兰仕集团考核委员会成员。15年企业及人力资源高管经历，8年管理咨询经历，具有丰富的企业经营及人才管理实践经验，擅长基于战略组织体系的打造，尤其在领导力开发、人才发展方面有独特的造诣。同时在战略解码，激励体系，人才供应链打造等方面有丰富的实战经验，拥有独家版权的人才测评系统和多门版权课程。

专业专长：擅长《克服团队协作五项障碍》、《领越领导力》、《人才盘点》、《组织诊断与组织设计》、《基于绩效的领导力》、《敏捷人才供应链构建》等课程。 专业领域涉及人才发展、人才测评、领导力发展，人力资源管理体系咨询等。

授课经验：

服务行业：服务过家电、快销、房地产、新材料、生物科技、银行、电商等多个行业，具备丰富的培训授课及管理咨询经验。

服务客户：工商银行、顺德农商行、碧桂园金融、万科地产、佳兆业地产，美的制冷、努比亚科技、中国陶瓷城、鹰牌陶瓷、新明珠陶瓷、智联招聘、海天、联川生物、卫光生物、海威斯特、美兆科技、塔塔木业、新纶科技、浙江大学无锡私董会等。