品牌大师艾里斯战略
定位理论之父
1963年,艾·里斯在美国纽约创立了里斯公司,开始运用定位的思想为客户提供战略咨询服务。那时候的商业竞争,主要停留在产品层面——谁的质量更好、谁的价格更低。里斯第一次把竞争引向了消费者的心智——这是商业思想史上的一次根本性跃迁。
1969年,里斯与杰克·特劳特首次提出"定位"概念。1972年,两人在《广告时代》杂志发表系列文章《定位时代的来临》,引起营销界轰动。1981年,两人合著《定位:争夺用户心智的战斗》,至今在全球销售超过400万册,被译成数十种语言,成为商业史上最具影响力的著作之一。
定位的核心洞察
里斯定位理论的核心洞察是:商业竞争的终极战场不在工厂、不在市场,而在消费者心智。企业经营的不是产品本身,而是在消费者心智中建立一个独特的位置。当消费者产生相关需求时,首先想到的就是你。
这个看似简单的洞察,解释了无数商业现象。为什么可口可乐即使口味一模一样,也打不过可口可乐本身?为什么后来的模仿者再优秀,也难以超越开创者?因为心智一旦被占据,后人难以更改。
从定位到品类创新
进入21世纪,里斯并没有停在定位理论上吃老本。他持续思考:定位理论能解决的问题,和它不能解决的问题,边界在哪里?
他发现:当一个品类已经成熟、竞争趋于白热化时,单纯在现有品类里做定位调整,往往无法从根本上改变竞争格局。品类本身在老化,定位能做的修修补补是有限的。
于是,艾·里斯的传承人张云在继承定位理论的基础上,开创了"品类创新"理论和方法。里斯认为,这是"终极的定位"——不是在这个品类里做得更好,而是开创一个新品类,在新品类里成为第一。
里斯留给企业家的遗产
艾·里斯于2022年10月在家中去世,享年92岁。但他的思想遗产仍在持续影响全球商业。
他留下的最宝贵的遗产,不是某一条具体的定位方法,而是一种思维方式:从外而内看竞争,从消费者心智出发做战略。他让无数企业家意识到:商业竞争的胜负手,不在企业内部,而在外界对你的认知。
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