课程对象

旨在通过对自己和他人的行为模式有更好的认识和理解来帮助企业和个人得到不断提高和发展的中高层经理人，面向客户的销售以及客服人员，职业咨询顾问，心理咨询师。 

我们提倡的理念是，MBTI的性格类型没有好坏之分，也没有对错可言。准确定义自己的性格类型，目的只是帮助人们认识自己，认识人和人的差异。  

MBTI性格分析技巧课程特色与背景

    课程索引：  

    MBTI是全世界使用最广泛的个性类型工具，每年有2百万人以上参加测试。MBTI通过衡量人们于这个世界的互动方式，他们收集信息的方式以及做决定的方法来了解每个人不同的个性及差异，从而帮助我们了解自己和他人。MBTI将描述每个人的长项，并提示将来可能成功的领域。到2003年世界一百强的89%的企业引进MBTI，帮助员工和管理人员自我发展，增进沟通和团队合作、发展领导力、提升企业决策质量、以及解决组织变革中的负面影响等等。 

课程收益： 

人际关系：在工作和生活中，怎样才能建立和保持与他人的良好关系？如何增强和他人的沟通效率？提高自己对他人的影响力； 

人力资源：如何制定人性化的人力资源管理体系？如何做到人尽其才？如何留住关键员工？如何挖掘员工的潜能； 

冲突管理：如何控制、管理和合理利用冲突，更有效地进行沟通，辅导、激励和保留优秀员工； 

团队建设：如何协调和促进不同团队、部门、人员之间的合作？如何合理利用差异性； 

通过本课程，参与者可以：  

●了解MBTI类型测试的历史、属性与运用领域 

●认识自身MBTI类型的偏好倾向   

●明白MBTI类型的描述特征   

●体会不同MBTI类型在沟通中的表现倾向  

课程大纲

课程内容： 

第一单元、认识MBTI  

?    什么是MBTI  

?    什么是心理类型  

?    什么是偏好与倾向  

?    MBTI在当前的运用  

第二单元、MBTI类型描述  

?    掌握外向/内向倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现  

?    掌握感觉/直觉倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现  

?    掌握理性/感性倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现  

?    掌握系统/弹性倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现  

第三单元、MBTI施测  

?    MBTI施测的报告类型  

?    MBTI施测的自评类型  

?    关于MBTI最适类型的疑问咨询  

第四单元、MBTI四个功能与个人成长  

?    带领学员从把MBTI四个构面看成独立的构面到了解各构面的互动关系，更深入了解MBTI性格分析理论的精髓。  

?    透过了解各构面的互动关系，并利用性格发展理论预测每一类型的发展方向，更全面地了解人的性格。  

?    如何通过性格发展来有效拓展自我优势，改善弱势。  

?    了解不同性格倾向的沟通需求和方式  

第五单元、利用性格类型改善沟通效率  

?    通过案例分析了解不同性格倾向在沟通过程中出现误解的原因，从根源上认识性格类型与沟通之间的联系。  

?    基于性格类型改善沟通效率的方法和技巧。  

?    了解十六种不同性格类型在工作过程中的优势、弱势以及职业满足感的来源。  

?    MBTI在实践中运用，使学员进一步理解性格类型和工作角色之间的关系