项目背景：深耕九年，服务南方医院管理者成长

医疗卫生行业正在经历持续而深刻的变革。公立医院高质量发展、医保支付方式改革、医院精细化运营、学科建设、人才队伍培养、患者体验提升等议题，已经成为医院管理者必须持续面对的关键课题。现代医院管理不再只是经验驱动，更需要政策理解能力、战略判断能力、运营分析能力、团队协同能力和综合治理能力。

现代医院职业化管理研修班深圳班自2017年启动以来，始终面向南方地区医院管理者的实际学习需求，以深圳和粤港澳大湾区的发展优势为依托，持续打磨课程内容、教学组织和实践交流方式。经过八期课程迭代，项目逐步形成了成熟、实用、前瞻的教学体系，成为很多医院管理干部系统提升职业化管理能力的重要学习平台。

第9期深圳班继续坚持面向实战、面向管理、面向医院未来发展的办学定位，课程服务区域覆盖广东、广西、湖南、江西、福建、海南、湖北、河南、安徽、四川等地，适合希望系统提升医院管理能力、拓展区域交流资源、学习标杆经验的医院管理人员参加。

关于课程平台：多年医院管理培训经验沉淀

燕园医院管理培训中心创办于2011年，核心团队自2003年起参与北京大学医学部医院管理EMBA研修班等医院管理教育项目，在医院管理培训领域持续深耕。长期以来，中心围绕医院战略、运营、学科、人才、绩效、医保、服务、党建、文化、质量安全等方向，为医疗机构管理者提供系统化学习服务。

截至目前，相关培训项目已服务5200余家医疗机构，累计培训医院管理者20000余人，组织面授课程260余期，开展医院定制化培训1300余场，直播课堂覆盖1300余家医院，累计学习人次超过145万。这样的项目积累，既来自课程体系的持续建设，也来自对医院真实管理场景的长期理解。

本期深圳班延续这一教学基础，在课程内容上突出医院管理的系统性，在学习方式上突出互动性与实践性，在学员服务上强调全过程管理与持续学习支持，帮助学员把课堂知识转化为所在医院可参考、可讨论、可落地的管理思路。

课程核心特色：权威师资、实践导向与区域交流

课程的一项重要特色，是师资体系兼顾政策高度、理论深度和实践经验。拟邀授课教师既包括医院管理、卫生法学、医疗质量、运营管理、医学人文等领域的专家，也包括来自大型医院和行业实践一线的管理者，能够帮助学员从政策、战略、流程、组织、人才和文化等多个维度理解医院管理。

课程强调实践导向，不把学习停留在概念层面，而是围绕医院管理者日常工作中的真实难题展开，例如医保支付改革下的精益管理、医院运营绩效提升、学科与人才队伍建设、医疗纠纷防范、医患沟通、网络舆情与危机管理、医院品牌服务等。

深圳班还突出区域聚焦和多元交流。学员来自不同区域、不同层级、不同类型的医疗机构，课堂学习之外还可以通过小组讨论、案例研讨、学员分享、标杆医院参访等方式，相互借鉴管理经验，拓展医院管理者之间的学习网络。

课程设置：五大模块构建医院管理知识体系

本期课程设置围绕五大模块展开，包括最新政策解读、通识管理、行业专业、人文素养和实践课程，合计覆盖15个以上主题。课程安排既关注医院管理者必须理解的宏观政策，也关注医院内部运营、绩效、医保、质量、学科、人才、服务和文化建设等具体管理议题。

在最新政策解读模块中，课程将围绕医疗卫生体制改革、公立医院高质量发展、医保支付改革与基金监管、行业作风建设与廉洁风险防控等内容展开，帮助学员理解政策变化对医院管理提出的新要求。

在通识管理模块中，课程关注医院战略管理、领导力建设、沟通协作、团队管理、创新管理与效率提升等内容。对于医院书记、院长、副院长、科室主任和后备干部而言，这些内容能够帮助大家从单一业务视角转向更完整的组织管理视角。

在行业专业模块中，课程重点覆盖DIP/DRG背景下的精益管理、医院运营与绩效管理、数字化与精细化管理、医院品牌与服务提升、成本控制与质量安全、学科建设与人才培养、法律风险与医疗纠纷防范等内容，帮助学员把管理工具与医院实际问题结合起来。

在人文素养模块中，课程关注医学人文、温暖医院建设、党建文化、语言表达、压力管理和心理调适等内容。医院管理不仅是制度和流程管理，也关系到组织文化、员工状态和患者体验，管理者需要在人文关怀与专业治理之间建立平衡。

拟邀师资：从医院管理到医学人文的多维支持

本期课程拟邀师资包括刘玉村、王岳、孙东东、董明、徐小平、赖永洪、文进、周磊等专家。课程将根据教学安排和学员需求，围绕医院高质量发展、医院治理、卫生法律、医学人文、医院运营、绩效改革、人才发展、服务提升等主题进行系统授课。

师资设置并不是简单罗列专家，而是服务于医院管理者能力结构的整体提升。学员既需要理解宏观政策和行业趋势，也需要学习可操作的管理方法；既需要提升战略视野，也需要增强科室管理、团队协同、沟通表达和风险防控能力。

招生对象：面向医院中高层与医疗管理骨干

本期研修班主要面向医院书记、院长、副院长等决策层管理者，医院职能部门负责人、科室主任、护士长、后备干部等中高层管理人员，以及医疗投资集团、医院运营管理机构和相关医疗服务组织的管理人员。

对于正在承担医院管理职责，或者未来希望向管理岗位发展的医疗骨干而言，本课程能够帮助大家从岗位经验中进一步提炼管理方法，补齐政策理解、运营管理、团队建设、绩效管理、医患沟通和风险防控等方面的能力短板。

学员按要求完成学习后，可获得结业证书，并有机会加入学员交流平台。后续还可通过复训、返校学习、专题交流、同学互访等方式持续拓展学习资源，让一次课程学习成为长期管理能力提升的起点。

首期单元安排：从医学人文到医院运营与危机管理

第9期深圳班首期单元计划于2026年6月26日至28日在深圳开课。首期学习内容将聚焦医学人文、医院运营管理、网络舆情与危机管理等方向。这样的安排，既回应医院管理中的人文关怀与服务提升需求，也回应医院在运营效率、品牌声誉和突发事件应对方面的现实挑战。

对医院管理者来说，医学人文能够帮助医院改善服务体验、凝聚组织文化；运营管理能够帮助医院提升效率、优化资源配置；网络舆情与危机管理则关系到医院品牌、公众沟通和风险处置能力。三类主题结合起来，能够帮助学员从不同角度理解现代医院管理的复杂性。

教学管理与服务保障：让学习更连续、更落地

为保障学习效果，课程将配套规范化教学组织和班级管理服务。学员在学习过程中可参与课堂互动、小组研讨、模拟演练、角色扮演、案例分析、学员分享、工作坊和标杆医院参访等多种形式的教学活动，让管理问题在真实讨论中被看见、被拆解、被优化。

课程服务团队将围绕报到、课堂组织、学习提醒、资料支持、教学反馈、班级交流等环节进行管理，帮助学员保持稳定学习节奏。对于医院管理者而言，系统学习不仅需要好课程，也需要好的学习氛围和持续性的同学网络。

如需了解第9期现代医院职业化管理研修班深圳班课程安排、报名条件、证书说明、学员对象、上课地点和后续学习服务，可联系程老师进行咨询。我们会结合您的岗位背景和单位学习需求，协助确认是否适合报名本期课程。