2025年胖东来培训课程体系  

作为行业的佼佼者，胖东来凭借其独特的企业文化与管理模式，吸引了无数企业领导者和管理者的关注。2025年，胖东来推出的《走进标杆，问道东来》培训课程为学员提供了深度了解该公司成功经验的机会。该课程不仅让学员们走进胖东来，更将通过实地体验与深度剖析，让参与者全面了解胖东来背后的管理哲学与文化体系。

【胖东来研学】行程安排

第一天

沉浸式参观体验

9:00-12:00，学员将实地参观胖东来时代广场店，亲身感受胖东来如何围绕顾客需求进行商品设计、环境优化与服务提升。专业讲解员将带领学员深入了解胖东来如何通过商品陈列与细节服务获得顾客的尊敬，让顾客不仅成为回头客，更是忠实的“粉丝”。

会议室深度剖析

13:30-16:30，课程将深入探讨胖东来文化内核与落地执行的关键要素。讲解内容包括不同阶段的文化演变、如何通过文化驱动员工发展，以及胖东来在服务过程中的细节传承。学员将通过案例分析，深刻理解胖东来如何将“顾客至上”的理念融入每一位员工的工作当中。

第二天

会议室深度剖析

8:30-12:00，课程将进一步探讨如何高效处理客户投诉，如何通过赋能提升员工的积极性与责任感，以及如何利用企业文化工具与方法实现企业文化的落地与践行。重点讲解胖东来如何通过小活动激发员工的大梦想，从而让每一位员工在实践过程中都能成为公司的“文化传播者”。

二次沉浸体验

13:30-16:00，学员将参观胖东来天使城，进一步体验胖东来如何将顾客需求贯穿于商品、环境与服务的各个细节。通过再次沉浸式体验，学员将深刻理解胖东来如何通过文化的力量不断塑造企业的核心竞争力。

通过这两天的培训，学员将不仅仅是学到理论，更通过实际的参访与深度剖析，真切感受到胖东来作为行业标杆的魅力。

更多胖东来课程信息，您可联系新中华学习在线老师进行详询，联系电话：400-061-6586。