项目基础知识介绍

陪诊师(医疗陪诊顾问)成为一个备受关注的新兴职业。

陪诊师也叫陪诊员，专业名称是医疗陪诊顾问。也就是陪同他人就医的人员。他们陪同老年人、孕妇等不便独立就医的群体做检查和手术;为不熟悉就医流程的年轻人和外地患者完成医院的各种手续;替到不了医院的病人开药、取药、寄药......他们是患者的向导，更是心灵的抚慰者。

人口老龄化(随着人口老龄化步伐加快，医疗陪诊顾问职业顺势诞生)

异地就诊（异地就诊面临诸多难题，陪诊服务中恰好能解决这些痛点）

因为全国各地医疗发展水平，异地就医，异地转诊就成为很多人不得不做又很无奈的事情。

到 2024 年上半年，全国跨省异地就医直接结算惠及参保群众 1.08 亿人次，较 2023 年同期增长 124.69%，其中门诊结算 1.01 亿人次，增长 129.31%，住院结算 687.24 万人次，增长 38.80%。

异地就诊最大的问题是，病人对外地医院，部门，流程等医疗环境都不熟悉，异地看病有时需要花费很多时间，精力和费用。

而陪诊服务中的代问诊、代办服务刚好解决了他们来回奔波，排队 2 小时，看病 5 分钟的痛点，提高异地看病的效率，节省时间和费用。

有的机构提供的陪诊服务中，异地客户占比大约能达到 60%-70% 以上。

陪诊需求人群

老年人

随着年龄的增长，老年人可能面临行动不便、视力听力下降、记忆力减退等问题，对现代医疗设备和就诊流程不熟悉，容易因不熟悉流程或听不清医生的指导。同时，他们的子女可能在身边或无法陪同就医。

慢性病患者和严重疾病患者

慢性病患者需要定期去医院复查，了解身体状况；严重疾病患者在治疗过程中可能遭受身心两方面的痛苦，需要持续的关心和支持。

行动不便的孕妇和婴幼儿

孕妇在孕期需要进行多次产检，特别是在孕晚期行动不便时；婴幼儿无法明确表达自己身体不适的具体症状，家长也难以理解他们的真正需求。

独自就医的年轻人

工作压力大、生活节奏快的年轻人可能会因为健康问题需要就医，但可能没有时间或精力处理繁琐的就医流程。

异地就医的患者

对于需要到其他城市就医的患者来说，对当地的医疗环境和流程不熟悉，可能面临语言沟通障碍等问题。

其他特殊需求人群

有社会功能障碍的人群（如视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾等）；以及缺乏就医经验的人群（如第一次就诊的儿童、孕妇等）。

为什么要做医疗陪诊顾问？

①工作时间自由

首先，工作时间灵活：可以根据用户预约接单，自由选择兼职或全职，不需要困在公司坐班打卡，不需要完成各种 KPI、各个部门的交付，还有各种人际关系，拼了命儿的使劲内卷。服务时间给客户，订单结束后的其他时间，都是你自己的。同时还能兼顾照顾家庭，平衡好生活和工作的界限，很多人，对灵活时间的就业方式非常向往。

②收入不低

根据统计，目前从事医疗陪诊业务的人员薪资水平，57.45% 的从业人员薪资为 5000～8000 元，21.53% 的从业人员薪资为 8000～10000 元，10000 元以上的从业人员占比 6.13%，5000 元以下的从业人员占 14.89%，从业人员的薪资普遍高于当地平均薪资。

另外，陪诊服务的复购率是非常高的，老客户占总订单的比例有时候能达到 60% 以上。

③政策支持，国家大力宣传

政策支持：中国十三五规划提出要加强普及现代医学知识、增强全民健康素养。这说明，未来医疗服务领域发展的方向是服务的多样化与专业化。而在这样的大环境下，医院陪诊师的市场需求将会不断扩大，其市场前景十分广阔。

人均医疗资源短缺，且短时间内无法改善，同时加上人口持续往中大型城市集中，更制约了人均医疗资源的改善，只能通过医疗程序增速优化医疗资源分布；

人均可支配收入在未来五年内会有一个比较大的增幅，相对应的，医疗卫生的支出涨幅将达到前所未有的高度。

④行业前景好（数据化阐述）

01 市场规模

据相关预测，2025 年中国陪诊服务市场规模将达到 1108 亿元左右，较 2024 年有显著增长，未来五年年均复合增长率约为 11.26%，也有预测显示 2025 年市场规模将突破 500 亿元。

02 老年人群体需求

中国老年人口持续增加，预计到 2025 年，60 岁以上老人数量将可达 3 亿人，老年人口将达到 4.86 亿人，其中 80 岁以上的高龄老年人口达到 1.72 亿。老年人健康状况较差，就医频率高，对陪诊服务需求大，其陪诊市场未来潜力巨大，预计未来几年将保持高速增长。

03 外地就医患者需求

中国医疗资源分布不均衡，优质医疗资源集中在大城市和大医院。2023 年中国医疗卫生机构诊疗人次达 95.6 亿人次，庞大的诊疗人次中外地患者数量可观，这部分患者到陌生城市、流程不了解等问题，陪诊服务可以帮助他们更高效地就医，节省时间和精力。

04 其他患者群体需求

慢性疾病患者需定期就诊、治疗和取药，陪诊服务可以帮助他们解决挂号、候诊、手续办理等问题；孕产妇行动不便且需特殊照顾，陪诊可以提供贴心的陪伴和帮助；有些独居的青年女性、患有慢性疾病或行动不便的年轻人，在自己就医时也需要陪诊服务。

05 服务人次

2023 年中国陪诊服务人次达 434.3 万人次，随着市场的发展和需求的增长，预计 2025 年陪诊服务人次将大幅增加，有可能突破千万人次。

医疗陪诊顾问工作内容

基本协助

代行动不便或不了解就医流程的病患挂号、取报告、拿药等服务。

陪伴指引

陪伴病患就诊、治疗、检查，帮忙排队等，有助于缩短病患就医时间、强化就医体验感的陪伴指引服务。

就医指导

通过自身的经验帮助病患选择适合的医院及科室，并提供就医指导、用药提醒等服务。

日常监护

提醒并干预病患进行日常康复、营养及运动指导、用药注意事项的强化等日常生活中有助于协助尽快康复的工作。

职业优势

市场缺口大

未来十年是大健康产业的黄金十年，前面提到，医疗陪诊是 “千亿级别” 项目，但目前情况来看，巨大的市场缺口还远无法满足市场需求，已从业的陪诊师在市场缺口下亟待填补。

就业限制低

陪诊师职业刚刚起步，目前就业限制较低，只要有时间，提前熟悉就诊流程，为人和善，就可以胜任该工作。

薪资可观

目前，专职陪诊师的薪资普遍中等偏上，尤其是北上广等城市；兼职陪诊师的时薪基本在 200-600 元之间。

守护家庭

通过从业积累的经验和人脉，在家庭和朋友需要帮助时可以及时提供建议和帮助，并可享受绿色就医服务（协助就诊、检查协助、住院及手术协助）。

受人尊敬

陪诊员的本质就是为了帮助有需要的人解决难题，是受人尊敬的职业，且用心陪护也可以获得病患的认可，对拓展人脉也有帮助。

上手容易

经验累计、学习周期短，很快就能上手从业，并且该职业基本流程变化不大，且流程执行较为体系化，稳定性较强。

医疗陪诊顾问报考项目

人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心是人力资源和社会保障部唯一具有全口径开 展教育培训职能的直属事业单位

1人社直属事业单位部门名气更大、专业性更强，证书的社会认可度更高，含金量也高

2考试以及学习内容更具规范性:医疗陪诊顾问是人社官方研课+题库，名师讲解，考试为双机位监控考试，更加正规严谨

3后期证书查询是在人社官网的教育培训中心查询，是非社会团体网站或者企业单位网站，权威性更高，更加稳定

人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心是中华人民共和国人力资源和社会保障部的直属事业单位，承担着全国人力资源和社会保障系统干部培训、企业管理人员培训以及职业技能培训三大职责。中心颌发的培训证书在社会上具有极高的公信力和认可度。

人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心

本项目须按照人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心“标准化、规范化”的培训要求完成以上各部分培训内容，人力资源和社会保璋社会保障部能力建设中心为完成培训且考试合格的学员颁发培训证书。人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心一一是中华人民共和国人力资源和社会保障部的直属事业单位。人社部官网可查，含金量高。

证书样本更新

接人社部能建中心通知:为进一步统一能建中心品牌视觉形象，提升培训证书的专业性、防伪性与整体品质。后续发放的证书启用新版证书，涉及8月以后考过的学员。关于启用新版培训证书的公告:https://ethrss.cn/info/1037/2453.htm

证书效力

2022年4月20日《中华人民共和国职业教育法》明确规定并承认，学历证书及其他学业证书，培训证书，职业资格证书，和职业技能等级证书!

按照国家规定以上证书是作为受教育者从业的凭证!

人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心"医疗陪诊顾问培训证书”，认可度高，权威性强!

哪些人适合考医疗陪诊顾问证书?

1、家政、养老、金融、医疗、健康、心理、药械、保险等行业工作人员。

2、社区、物业、社会组织、社工机构、志愿者等服务人员。

3、关业得业健号厦者等服务人员

4、退役军人、高校相关专业学生以及有意愿从事陪诊服务行业的人员。

5、想兼职/全职，想高薪月入过万的，想抓住行业风口的人

报考条件:年满18周岁，具备法定年龄资格;身体健康;完成40课时的要求学习。

产品体系

【全额退费产品】体系-【企业高通特招班】

 1享人才补贴2500

2赠送《家庭健康生活大礼包》

限时价:2980元【不过退费】

基础必修课程学习--人社部提供的三方课程链接听课

开课方式:每周一单独对接开课--对接考务部宋臣影/李慧贤老师

培训课程涵盖了职业道德、计算机与互联网知识、卫生健康知识、健康管理与健康促进知识、相关法律法规知识等多个方面，旨在全面提升学员的专业素养和服务能力。

职业道德与职业守则:强调医疗陪诊顾问应具备的职业道德和行为规范，确保服务质量。计算机与互联网知识:涵盖计算机网络技术、图形图像处理、网站建设和管理等内容，帮助学员掌握必要的信息技术。

卫生健康知识:涉及卫生健康基本知识、医学基本知识、寻医问药基本知识等，使学员能够更好地为患者提供健康指导。

健康管理与健康促进知识:包括健康管理与健康促进基本知识、心理精神健康、营养食品卫生、中医养生、运动健康等。

相关法律、法规知识:讲解与医疗陪诊相关的法律法规，确保学员了解并遵守相关规定。健康档案管理:学习如何建立和管理个人健康档案，为患者提供更加个性化的健康管理方案。

健康咨询与就诊协助:教授健康咨询服务的方法，以及如何为患者提供有效的就诊协助。

黄金技能班课程表

总计：62 课时，一课时 ±20min

必修课程学习 -- 人社部提供的三方课程链接

华晓翠

艾灸芳香妙手 / 十余年行业经验

在保健养生领域默默耕耘十余载，对艾灸和芳香领域有独特的研究，拥有十余年临床经验。曾经营管理专业艾灸养生馆，任 IFM 国际注册芳疗师，擅长精准调理周身不适。

教学特色：轻松幽默，简单易学，便于操作，理论结合实践，尤其擅长艾灸与芳疗结合，将在店面工作、经营、管理等经验贯穿于课堂教学。

周正坤

师从中医名门 / 临床专家医师

在按摩、养生领域深耕，执业医师、国家一级健康管理师，世界医学气功学会常务理事，世界养生学会会员。

教学风格：手法独特，严谨求实，高标准。

临床擅长领域：常见病、慢性病、气功按摩结合中药治疗伤科病和内科杂症等。

曹珏

师从国医大师 / 技出名门正派

师从 “国医大师” 薛伯寿教授学术传承人晁恩祥、北京市名老中医胡定邦 “胡氏调肝法” 特色疗法及脏腑推拿学术思想传承人，为国家中医药管理局中医药适宜技术职业化培训工程授课专家，北京中医药大学康复养生技能康复教授等多位知名专家，从事中医诊疗与康复的临床工作。

勤求古训，博采众方，积累了多种急慢性疾病的中医药治疗与调养方案的经验。

王征美 教授

中国康复研究中心附属博爱医院中西医结合康复科主任医师，国家首届中医硕士，首都医科大学康复系中医教研室教授，中国推拿按摩学会副会长，中国民族医药学会保健按摩分会副秘书长。

为什么要考 “医疗陪诊顾问”？

未来二三十年大有可为！

(1) 行业现状及发展前景：淘宝、京东等平台已经涌现大量陪诊服务订单，销量最高的店铺订单量过千；支付宝搜索 “陪诊” 可以搜到很多陪诊平台，近几年从事陪诊业务的企业在成倍增长，体现着业务量需求的提升，并蕴藏着巨大的发展前景；

(2) 就业门槛低、可全职兼职：目前就业上不限制学历，半天陪诊收费在 198-398 之间，全天陪诊收费 498-798，平台不同价格不同、服务不同价格不同（有的包接送）、专业不同价格不同（有的具备心理 / 健康营养证书）、资质不同价格不同（从业时间的长短），越早进入这个行业，可以积累到的客户资源就越多，有积累后收入就会更加稳定；

(3) 从业者自行行情：有从业两三年的陪诊顾问说，陪诊行业目前正在发展阶段，在广大群众中逐渐被知晓，逐渐被放大，前期订单量需要积累，需要靠平台派单或者通过个人小红书 / 抖音等平台吸引客户，但随着时间的推移积累的老客户越来越多（复诊）推荐量越来越大（口碑相传），月收入都稳定在一万以上，并且因为都是一对一服务，从业圈子会自发结成结识，相互派单发展；

(4) 康养学员取证优势：有健康 / 营养 / 心理相关证书的人员，考取陪诊顾问则属于复合型人才，在实际陪诊服务中可以提供更细致的服务，接单量和收费都会提高，越专业越有竞争力；

为什么要现在报 “医疗陪诊顾问”？

(1) 目前属于医疗陪诊顾问全国推广普及阶段，考试的题库量还不大，考试偏向于实际理论，所以考试都是理论题还没出现案例题，现在是一次取证的好机会；

(2) 目前全国线下考点都在统筹确认中，目前这一期线上机考便于一次性通过考试（主要体现在考前模拟题上面）

为什么在优路报医疗陪诊顾问？

(1) 优路教育作为丰富的大健康行业培训经验，根据医疗陪诊顾问学习考核大纲制定了对应通关教程，考前发放模拟训练，在现阶段线上机考的形势下轻松通过培训考核（取证优势）

(2) 优路专业教研研发赋能提升课程（常见健康干预、人群营养学、老年群体专项）优质师资 + 优质课程培训体系让学员取证 + 技能，双管齐下，课程有效期 365 天，取证后学（课程优势）

必学必考

个人提升

利用专业知识为亲友提供陪诊与康复建议，守护家人健康。

熟悉就医流程与资源，为亲友或自己提供诊疗建议，减少就医花费。

享有绿色就医通道，缩短就医时间，降低费用，不耽误治疗时机。

拓展职业发展空间，提升薪资水平，享受更好生活。

就业帮衬

医疗体系急需专业陪诊人才，就业前景广阔且稳定，经验积累带来更高收益。

陪诊师规范化，合规专业人才取代非法职业，行业稳定，待遇提升，受尊重且价值高。

从业越久，专业越强，客户自传播效应显著，陪诊师成就感与收益双保障。

品牌介绍