【产业洞察导读】系统剖析烟台机械、化工、食品加工制造企业中普遍存在的‘部门墙森严、销售生产互相埋怨、中层干部拉帮结派不执行、老板天天救火当居委会主任’的管理内耗痼疾，拆解上海交大企业高管创新管理研修班的跨部门协同机制与目标管理OKR实操大纲。

烟台地区企业管理研修班 · 胶东经济圈产业升级专栏 · 名校高管研修中心

一、企业规模扩大后的管理诅咒：大企业病过早降临中小制造厂

很多烟台制造业企业从几十人发展到几百人后，老板突然发现企业效率不但没有提高，反而变得极度迟钝：销售抱怨生产交期延误、质量不稳定害得客户退单；生产痛骂销售乱接非标订单、工艺技术图纸不全没法排产；技术部门抱怨采购买回劣质原材料导致废品率高；采购指责财务报销审批拖沓导致供应商断供。一遇到问题各部门经理在早会上互踢皮球。老板天天陷入调解员工矛盾的琐碎泥潭，根本无暇思考公司战略。

二、上海交通大学企业高管创新管理研修班三大治理抓手

抓手一：‘打破部门墙的端到端流程责任人机制（Process Owner）’（以最终客户交付为唯一导向，设立跨部门交付项目制，让生产、销售、质量坐进一条板凳）； 抓手二：‘以结果为导向的跨部门OKR目标对齐与互评考核机制’（将生产部门绩效与销售回款率挂钩，将销售提成与生产准时交付率挂钩，用利益机制倒逼协同）； 抓手三：‘中层骨干职业化素养与高情商职场沟通工作坊’（消除‘打工心态’与‘官僚作风’，培养具备全局系统思考能力的核心操盘手）。

三、上海交通大学组织管理顶尖名师实战带教，彻底打破部门本位主义，将互推责任的阻力转化为拧成一股绳的强悍战斗力

执行力倍增。

四、在上海交大企业高管创新前沿管理理念洗礼下锻造无缝协同的高效铁军，让老板彻底从琐碎救火中解放出来

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【烟台企业家报读核心高频咨询问答（Q&A）】

Q1：老板自己去学有用，但中层骨干思想不转变还是没用，可以派高管团队一起学吗？

答：强烈建议‘老板带核心副总或总监组成高管团队同修’！课程专门设有‘企业定制行动学习工作坊’，师生现场共同针对自家工厂的跨部门痛点开刀解剖、制定整改制度，周一回到工厂立即落地执行！

Q2：制造企业中层文化水平普遍不高，交大的高管创新课程会讲得太理论深奥吗？

答：完全从工厂一线真实场景出发！课程大量运用世界500强制造工厂（如丰田、通用电气）的实战案例与情境模拟沙盘，语言通俗幽默、工具简单易行，中层干部一听就懂、一学就会！

【烟台专区严选高管课程】上海交通大学企业高管创新管理研修班

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。