如何给中层做绩效管理培训?
中层管理人员培训是专为企业中高层干部管理能力提升需求量身定做的课程,其内容紧紧围绕管理者角色认知、领导力、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。
绩效管理培训遵循科学和哲学密切结合、中西管理文化相互渗透的原则,对领导哲学的基本问题进行了一次系统阐释,培训过程简单易行的同时卓有成效。
KPI是“KeyPerformanceIndicator”的缩写,称之为“关键绩效考核 管理体系thldl.org.cn指标”或“关键业绩指标”。企业KPI是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效考核管理体系的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效考核管理体系的基础。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础进行衡量。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效考核管理体系的关键。确立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性,KPI体系设计五步法:
(一)确定业务重点。明确企业的战略目标,并在会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点(企业价值评估的重点)。再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关KPI(即企业级KPI)。
(二)分解出部门级KPI。各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素指标,分析绩效考核管理体系驱动因数(技术、组织、人),确定实现其工作流程,以便确定评价指标体系。
(三)分解出个人的KPI。各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,对各部门治理者的绩效考核管理体系治理工作起到很大的促进作用。
(四)设定评价标准。一般来说,KPI指标表名是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准是在各个指标上分别应该达到什么水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。
KPI绩效考核管理体系设计五步法!
(五)审核关键绩效考核管理 体系指标。审核主要是为了确保这些关键绩效考核管理体系指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效考核管理体系,而且易于操作。每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核管理体系考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果
中层培训
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