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大模型怎么用到生意里?北京大学AI与企业数智化研修班生成式AI商业模式课

【开课时间】【上课地点】【学习费用】29800元/人元 【学制】

大模型怎么用到生意里?北京大学AI与企业数智化研修班生成式AI商业模式课

大模型的新闻每天都有,企业家的困惑也每天都有:它很厉害,可它跟我的生意有什么关系?

北京大学AI与企业数智化工商管理高级研修班把生成式AI与大模型放进人工智能与商业创新模块,从一开始就没打算讲技术原理。

先想清楚它替你省了什么、多了什么

把生成式 AI 用进生意,第一件事是分清两种价值:省下来的和多出来的。

省下来的是成本。客服、文案、初稿、基础的数据整理,这些过去要占人手的活,现在可以先让模型过一遍,人去做判断。这中间的差额,是真实利润。

多出来的是新业务。过去因为人力成本太高而不划算的服务,现在可能变得可做。比如给小客户提供个性化的方案、给长尾用户做专门的答疑。边界一变,生意就变。

课程讲商业模式创新,着眼点就在这两处。技术本身不产生价值,用法才产生价值。

产品与服务创新有一套方法

AI 驱动的产品与服务创新方法论,讲的是怎么把 AI 稳定地长进产品里,而不是做一次性的噱头。

方法论的价值在于可复制。一次成功的尝试可能是运气,一套方法能让第二个、第三个产品也成。企业做创新,最怕的就是成一个、死一个。

这里的关键是把 AI 当作产品的一部分来设计,而不是事后贴上去的功能。起点不同,做出来的东西完全不同。

智能营销与客户体验数字化升级策略接在后面,解决的是新产品怎么被看见、怎么被用起来。

把客户体验做成可迭代的系统

客户体验数字化升级,不是把线下流程搬到线上,而是让体验可以被度量、被改进。

度量是前提。哪些环节流失最多、哪个问题被反复问到、哪一步让人不耐烦,这些数据过去靠感觉,现在可以靠系统采集。有了数据,改进才有方向。

改进要成闭环。一次优化解决不了长期问题,要让改动能持续发生,才叫升级。这一层常被忽略,却是数智化与信息化最实在的差别。

别把工具当成战略

课程的第一个必修模块是宏观经济与数智化战略,把战略放在技术之前讲,次序是有讲究的。

工具解决怎么做,战略解决做不做、往哪做。方向错了,工具越好,跑偏越快。先看清宏观经济趋势下的数智化战略机遇,再决定投入,是更稳的顺序。

AI 驱动的宏观经济洞察与战略重构这一课,正是帮管理者把视野抬高一层,从行业格局回看自己的位置。

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温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。

常见问题

问:生成式AI对中小企业有用吗?

答:有用,但要看场景。课程的培训对象包含各类企业高层与对数智化转型感兴趣的企业中层管理人员,中小企业数字化转型正是当前的普遍需求。用在哪一环要按自己的业务判断,课堂上的案例拆解可以提供参照。

问:我不懂技术,能理解大模型的商业模式吗?

答:能。课程安排讲的是生成式 AI、大模型技术在商业模式创新中的应用,重点是商业而非技术原理,配合案例分析与小组讨论推进。培训对象里明确包含没有技术背景的高层管理人员。

问:大模型会不会很快过时,学了就落后?

答:课程讲的是应用方法与商业逻辑,不是某一个具体模型的操作。工具会迭代,但把 AI 变成生意的思路、产品创新的方法、客户体验的度量方式,换一代模型仍然适用。

问:这门课和名企参访有什么关系?

答:必修模块讲方法,选修的名企参访讲真实落地。百度公司一站会走进百度大脑 AI 开发者中心,探究文心大模型的技术原理与商业应用场景,正好把课堂上的内容与一线实践对上。

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