酒店中基层管理者培训内容

管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。通常来说，中基层管理者要具备四个素养。

第一个，就是做事情的能力。中基层管理者核心的就是要拿到结果。这其中包括业务的执行力和客户服务的能力，这里尤其要说的是执行力，如果团队整体的执行力不行，那么说明管理有问题，强大的执行力背后往往是有一套追踪系统。那么如何追过程，具体该怎么做？蹲马步管理工坊中有答案。

第二个，带团队的能力。它又包括了沟通影响力，人员的培养和团队的建设。在管理工坊中对应的是炼团队和建文化，也可以学到这一部分的知识。

第三个，学习与思考的能力。如果不能深度思考，那么只能是一个执行者，而对中基层管理者的要求是具备举一反三、思辨的执行力。

第四个，管理素养。这一部分代表的是他的管理能力，他的个人品格以及他个人的能力。

所以成为一个合格的中基层管理者，必须经过完整的系统训练。课程旨在培养国际化、现代化的实 战型高端酒店管理人才，打造最具竞争力的国际行业品牌。

【目标学员】

①. 酒店行业投资机构和个人

②. 酒店及相关行业的高级管理人才

③. 房地产与旅游开发相关行业高管

④. 酒店方向自主创业者

⑤. 高级酒店管理院校毕业生

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